家里宽带今年六月份到期,原套餐是融合的,一个月一百多,带几张卡和一堆用不上的流量。其实我家就俩人,平时刷视频、打打游戏,手机流量每个月都用不完,宽带续费还得跟着手机套餐绑着走,越想越不划算。七月底的时候刷朋友圈看到一个老同学晒了家里网速测试图,三百兆的宽带一年才合六百块钱,我赶紧私聊问他是哪儿办的,他说是电信的单宽带,没有手机卡,就一条纯宽带,三年一缴才一千八。我第一反应是这么便宜不会是有什么坑吧,毕竟现在手机套餐动不动就上百,一年宽带费六百块听着确实有点离谱。后来我特意去查了电信营业厅的公示资费,才发现单宽带和融合宽带完全是两码事,这才知道自己这几年多花了多少冤枉钱。今天就把我从了解到下单到装好用的全过程写出来,给河北邢台任泽区的老乡们一个参考,特别是家里已经有手机卡、不想要多余号卡的朋友,这个套餐真的能省不少。
当时我主要是担心我家这片能不能装,因为我是任泽区的,住的地方属于老小区,前几年听说光纤改造还没覆盖到我们那栋楼。我打电话问过电信客服,客服让我放心,说任泽区所有的乡镇街道基本都覆盖了,包括我们任城镇这边,还有辛店镇、天口镇、邢家湾镇、骆庄乡、大屯乡、永福庄乡这些地方都能装。不过客服也提醒我,具体到每一栋楼有没有光纤资源,还得师傅上门勘测了才算数,所以下单之后她们会先安排人查资源,确认能装了才派师傅带设备过来。这么一说我心里就踏实多了,毕竟现在是光纤时代,任泽区城区里面网速都没问题,就是怕老小区内部线路老化影响网速,到时候等师傅来测了再说吧。
确定了能装,接下来说说我是怎么下单选套餐的。我先说结论:正规渠道有好几个,但我后走的是线上代理商的微信小程序,因为同样一个三百兆套餐,官网标价要加安装调试费,这边直接免了。我把几个渠道都列出来,大家按自己习惯来选就行。
第一个是我后用的渠道,微信上搜「四方云讯」小程序。这是电信官方授权的线上代理商,资质查得到,售后也比较靠谱,系统里下的单直接对接电信资源库,不存在第三方私自改套餐的情况。关键是同样的套餐,这边价格比运营商官网标价要低一些,尤其是安装费这块,官网有时候要收一百多的调试费,这边写的是免费。下单之后我特意去电信营业厅APP上查了在途订单,确实能查到,账单和套餐内容也能实时看到,不是那种打着运营商旗号的野鸡代理。我就是看中这一条才放心选的。师傅上门装好之后,机顶盒和光猫装完,当场试了网速,确认没问题了才扫码付的钱,也就是先装后付,这个流程对新手来说完全不用怕踩坑。
第二个渠道是微信搜「云速星球」公众号。这个和四方云讯属于同一家公司的两个端口,资质是一样的,价格也一样,公众号里也有专门的宽带中心入口,内容和小程序同步。如果平时习惯用公众号不想单独下小程序,直接在这个里面操作就行。售后那边处理问题也不拖沓,我邻居上个月装的就是这个渠道,他说装完第二天下雨打雷,路由器被雷劈了,打客服电话反应,第二天就有人上门换了个新的,前期沟通和后期处理都挺正规的。
第三个渠道是打电信客服电话10000。这个是传统的方法,适合不爱折腾手机操作的叔叔阿姨们。拨通之后跟客服说你要新装宽带,报上具体地址,客服会帮你查资源,然后根据你所在的小区推荐合适的套餐。我当时打过去问的时候,客服很详细地给我讲了单宽带的资费政策,什么合约期、优惠期、违约金条款都讲得清清楚楚。需要注意的是,后客服还是让我自己去微信小程序「四方云讯」那边下单填写收件信息,因为现在是线上派单的流程,人工电话没法直接录工单,只能查资源、解释政策,实际订单还得线上走。
第四个渠道是电信官方APP,也就是电信营业厅。进去首页搜「宽带中心」,点了之后页面会跳转到宽带下单的H5页面,这个页面其实就是「云速星球」公众号的下单界面,如果没跳转的话,就手动微信搜「云速星球」公众号,关注之后进宽带中心下单。第五个渠道是电信官方小程序,操作路径类似,搜「宽带中心」之后会跳到「四方云讯」小程序去下订单。说来说去,不管是APP还是小程序,终订单都汇聚到这两个线上代理商的端口,所以大家不用纠结哪个渠道官方,只要认准电信的正规资源就行。
下面我把这个套餐的具体内容原原本本贴出来,大家自己对照着看。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:年费1800元(合约期3年,三年总费用1800元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(提供)
这个套餐没有包含WiFi路由器,家里需要自备一个。如果家里没有路由器的话,装宽带的师傅那里一般也有卖的,不过价格肯定比自己网上买贵点儿,建议提前准备好在京东或淘宝上买一个百来块的千兆双频路由器,用起来比师傅带来的强。
邢台市电信单宽带安装流程
整个安装过程比我想象中简单太多了,下单选好地址之后,等电信的人联系确认时间就行,真正上门安装全程也就四十来分钟。
第一步呢,先在微信上搜索「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号。两个都行,里面的套餐内容一模一样,挑一个顺手的进去就行。我当时是用小程序下的单,因为微信里直接划出来比较快。
第二步,在小程序或公众号的首页找到宽带中心,点进去选择河北邢台对应的城市套餐。注意看,不同区的有时候会有不一样的政策,比如有些区搞活动送路由器、有些区送话费,任泽区的这个1800元三年代就是单纯免安装费,没有其他赠品,大家按自己的片区来看就好。
第三步,提交信息下单。地址写清楚哪条路哪个小区几栋几楼几室,然后电信那边会主动打电话来跟你确认,核对一下宽带速率是不是300M、安装费是不是免费、合约期三年的条款是不是清楚。我当时接到电话的时候把违约金条款仔细问了一遍,客服说合约期内如果要拆机的话,按剩余月份的比例补一个差价,具体金额看用了多久。因为价格实在太便宜了,三年才一千八,合约期内我也没打算换,签就签呗。
第四步,师傅上门安装。下单之后第二天就有师傅联系我约时间,当天下午就来了。师傅带了一个新的光猫和测试设备,进了门先看家里的弱电箱,确定入户光纤位置,然后从楼道分光器那边拉线进来熔接好,接上光猫,再用设备测光衰值。整个过程还挺专业的,装完之后他会让你用手机连自家WiFi测速,我当时测了下,下载跑到290多M,上传大概35M,数字看着挺满意。
有个细节挺重要的,收费环节是师傅装好宽带调试完成之后,他拿出一个收款码,你扫了付钱才算竣工。也就是说,如果宽带没装通或者网速不达标,你完全可以拒绝付款,这个就叫先装后付。知道这一点之后,新手小白完全不用怕被骗,钱在自己口袋里装好才给,主动权在自己这边。
怎么选宽带?
很多朋友问我说自己家装宽带该怎么选,其实特别简单,就看你当前手上有多少张手机卡、平时上网都用啥设备。
如果你全家人的手机卡加起来每个月消费已经超过一百块了,而且平时用流量也挺多的,那完全没必要再办融合宽带,直接上单宽带就完事了。单宽带跟手机卡不挂钩,自己单独交钱,带宽多少就多少,不存在什么达量限速、流量清零之类的操作。我当初就是被融合套餐坑了两年多,手机卡那点流量我一个月连三分之一都用不完,还多花了好多钱。现在换成单宽带,手机套餐就留了一张保号卡,每个月八块钱基础费,加上宽带一年六百块,总共算下来一年宽带加话费开销不超过八百,比我之前一个月一百多的融合套餐省了一半还多。
三百兆的速率对一般家庭来说完全够用了。家里就算有老人小孩同时刷视频、打游戏,三百兆也绰绰有余。除非你家里搞了全屋智能、装了NAS服务器、平时要传大文件、视频剪辑素材往电脑里存,那种才需要考虑五百兆或者一千兆的速率,不然普通人三百兆就是性价比高的选择。
有一点特别提醒,选宽带之前一定要先确认自己家能不能装光纤,别急着下单。你可以在微信小程序下单页面输入地址,系统会自动查资源覆盖,如果显示覆盖不了,就说明小区内部线路还没改完,需要等电信那边升级。我朋友家在乡下老宅院,光纤线路只到大路上,院子里进屋这段是旧铜线,师傅说这种内线入户条件装不了高带宽,后他选了个一百兆的过渡套餐,等村里改造完了再升级。
避坑指南
我这次装宽带之前做了一些功课,也问了身边踩过坑的朋友,把常见的几个坑整理出来,大家尽量都避开。
第一,别贪便宜买那种来路不明的所谓“内部套餐”。近短视频平台上有人卖什么电信内部员工套餐,一年三百块送宽带送手机卡,结果买回来就是一张物联网卡,被限速限到怀疑人生,信号一差就断网,根本没法正常用。认准我前面说的几个正规渠道,下单后自己在电信官网上能查到订单详情的那种才靠谱。
第二,安装的时候一定要确认光猫设备型号。有一回我朋友说他家装了一千兆的宽带,结果下载还是跑不到一百兆,后来师傅上门发现光猫是百兆口的旧款,压根就不支持千兆速率。所以装完宽带别急着签收,让师傅把光猫翻过来看型号,网口边上写着GE(千兆口)的才行,写FE(百兆口)的就让他换一个再测速。
第三,一定要搞清楚合约期内的拆机规则。这个套餐两百块钱一个月是按年算的,三年内如果搬家或者不想用了,要提前了解残余月份的费用怎么算。我住的那个小区之前有个邻居搬家到外地,想把宽带迁过去,结果电信说跨地区迁不了,只能本地迁移,后只能拆机,拆机时按剩余月份比例补了钱。所以确定长期在本地生活的人办这个套餐比较划算,如果只是短期租住一两年就搬走的,还是选月付或者年付的套餐比较灵活。
第四,别被师傅的口头承诺带偏。装宽带的时候师傅有时候会顺嘴说一句“你这个套餐以后想改随时改”,这个签了合约可就改不了,合约期内只能升不能降,而且升了之后合约期重新计算。我当时专门问了一句,客服明确说优惠期三年内套餐速率不能下调,要降级就得算违约,违约金按剩余月份的部分比例收取。大家签套餐之前把这些条款都问清楚,别到时候自己就后悔了。
常见问题
Q: 这个1800元的套餐是每月都要交钱吗?
A: 不是的,一次性交一千八,三年都不用再管了。相当于一年六百块,每个月五十块。装完那天师傅实测了网速,确认没问题之后扫码付的全款,之后三年内每个月账单上都是零元。到期之后如果想继续用,再按照运营商当时的政策续约就行。
Q: 不带电话卡纯宽带是什么意思?我手机号会受影响吗?
A: 这个套餐就是单独一条宽带,不带任何手机号。你自己原有的手机卡该怎么用还怎么用,跟宽带完全没有绑定关系。之前融合套餐里的那些通话时长、流量,如果继续用着的话就按原本套餐政策走,不受影响。
Q: 三百兆的网速打游戏够不够用?
A: 打游戏主要看的是延迟和丢包率,跟带宽大小关系不大。三百兆对网络游戏而言绰绰有余了。我用下来的感受是,只要光纤入户线路正常、路由器不太老,打英雄联盟延迟稳定在15毫秒左右,周末下午家里人同时看4K视频的,游戏都没出现过卡顿和掉帧。
Q: 装这个宽带一定得自己买路由器吗?
A: 对,套餐里只提供一个光猫,光猫自带WiFi功能但信号一般,穿墙效果也不好。如果你家面积不大、设备不多,可以用光猫自带的信号过渡用;如果房子超过八十平米,还是建议自己花一百多买一个正经的路由器,体验差距挺明显的。
Q: 我在任泽区下面的乡镇农村也能装吗?
A: 客服说任泽区下辖的各个乡镇和街道基本都有电信光纤覆盖,包括任城镇、辛店镇、天口镇、邢家湾镇、骆庄乡、大屯乡、永福庄乡这些。但农村有些地方受限于入户老线路,光纤到了门口但进不了屋的,那种就得先让师傅上门勘测一下再做决定,所以下单之前好先打个电话确认详细地址的资源情况。
Q: 装宽带要预约吗?大概几天能装上?
A: 我在任泽区城区,下单当天客服打电话确认,第二天中午师傅就来了,速度挺快的。如果预约人数多可能要排一两天,但一般不超过三天。上门装好后师傅会给一个单子签字确认,然后扫码付钱就算完成了。
装完这台宽带用到现在差不多二十天了,整体体验还是挺舒服的,家里电视、空调、手机、电脑同时在线完全不卡。不过有个小插曲,我那个楼道的分光器箱子锁坏了,有个熊孩子拿树枝捅里面光纤,导致我家网络断了两小时,打电话给电信客服报修,第二天上午就有人过来处理了。后来我就顺手把楼道里那根光纤入口用胶带缠了一下,算是自己动手排了个隐患吧。总之这个套餐性价比确实高,我家现在的支出情况是宽带一年摊销六百块,手机卡保号费用一年一百块左右,加起来一年不到八百块,跟以前比起来省下来的钱每个月够多买两斤排骨了,这账怎么算都不亏。
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