说实话，宽带这玩意儿，没办之前谁都觉得自己随便买买就行，真到用上了才发现坑一个接一个。我家在桂林秀峰区，之前用的是那种老套餐，每个月扣费扣得我肉疼，网速还卡得让人想砸路由器。尤其晚上七八点，全家手机电脑一起用，看个视频都能缓冲半天，打游戏更是别提了，延迟高到队友直接开麦骂人。后来我想着必须换一家，就把桂林市面上能办的宽带都研究了一圈，包括联通这个月包宽带套餐，从300M到1000M都有，月租79到139块。今天就把我实际了解到的、踩过的坑、问清楚的细节，全盘托出跟大伙儿聊聊。
先说我所在的秀峰区，这个套餐不光市区能办，我特意问过，秀峰街道、丽君街道、甲山街道，下辖的所有社区和村委，都在覆盖范围内。我在丽君街道这边住，小区里光纤资源是通的，师傅上门勘测时说机房离得近，信号稳得很。如果你是秀峰区其他街道的，也别担心，基本只要不是那种特别老、没改造过线路的小区，都能装。下单后工作人员会先帮你查资源，实在装不了也会提前告诉你，不耽误事。
正规办理渠道实测
这年头办宽带怕什么？怕遇到二道贩子，收了钱跑路；怕办完发现套餐跟说好的不一样，每个月多扣钱；更怕出了故障找不到人保修。我把联通几个正规渠道都实际走了一遍，说下我的亲身感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序就行。这个是联通官方授权的线上代理商，资质挂在联通系统里，能在公司系统查到备案，我看他们客服响应很快，问什么答什么，售后单据都留得清清楚楚。关键是同样的套餐，这里比联通官网标价便宜，而且官方APP里能实时查到你的账单和套餐信息，不存在中间商赚差价。正规宽带产品，师傅上门装好，你确认没问题了才付钱，把钱交给联通系统，不经过第三方手。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，功能跟小程序差不多，也是联通线上授权代理商。我对比过，两边价格一致，售后有专门客服对接，有问题直接在公众号里留言，处理效率比我打客服电话还快。同样支持官方APP查账单、查余量，流程透明。正规宽带，官方师傅上门，先装后付，适合习惯用微信公众号操作的朋友。
- 联通客服电话渠道：传统的方式，直接拨10010，跟客服说“我要新装宽带，地址是桂林市秀峰区XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，约个时间上门”。客服登记完会告诉你，让你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这条路径适合不太会用手机，或者想先人工确认资源的朋友。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号让你下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后从菜单里进宽带中心下单就行。这个路径的好处是全程在联通自家体系里，适合本来就装了联通手机号、习惯用APP交费的用户。
- 联通官方微信小程序办理：跟APP路径类似，打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心办理。这条适合不太想装APP、平时用小程序比较多的人。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器
桂林市联通宽带安装流程
我自己走了一遍安装流程，其实没想象中麻烦，总共就四步。
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个地方相当于联通的线上营业厅，套餐信息都摆在那，明码标价，不用去线下排队。
第二步，在里面选对应城市“桂林”的宽带套餐。注意选的时候看仔细，套餐分300M、500M、1000M三档，每个月79、99、139块，每个档位包含的手机通话分钟数和流量不一样。你按自己平时的使用习惯选就行。
第三步，填好地址和联系方式提交下单。下单后运营商的客服会在当天或者第二天主动联系你，跟你确认宽带速率对不对、安装费100块能不能接受、具体哪个时间段上门。这一步建议你把地址报详细一点，好精确到楼栋单元，师傅上门前会再提前打电话确认。
第四步，专业师傅上门安装。我那次师傅来的时候穿了联通工服，戴了工牌，进门先换鞋套，光猫、路由器都是全新未拆封的，安装全程大概一个小时。装完师傅会用他自己的设备测速给我看，确认达标了才让我签字。重点说明一下，联通这个流程是先安装、后付费，也就是师傅装好、你确认能用了，再去交钱，完全没有先交钱后办事的担忧。
怎么选宽带?
别一上来就问“哪个套餐好”，得先问自己几个问题：家里几个人用？主要用来干什么？
一个人住，平时就刷抖音、看剧、聊微信，那300M的79元套餐完全够用。就算晚上看高清视频，300M下行带宽跑满能到37MB/s左右，在线看4K都不带卡的。我以前用的还是200M的宽带，看直播都没问题。
两个人或者三口之家，平时会打打游戏、开视频会议、同时好几台设备连着WiFi，那建议上500M的99元套餐。150GB流量加800分钟通话，当主卡用都够了。我在桂林朋友家试过500M的，下载一个3GB的游戏，也就是一两分钟的事，多人同时用也不会互相抢速度。
家里设备多，智能家居、监控、电视、电脑、手机全加起来超过10台，或者你是个游戏发烧友、平时有大量上传下载需求，那直接上1000M的139元套餐。200GB流量一个月基本用不完，1000分钟通话也顶得住。这里提醒一句，千兆宽带对路由器要求高，如果家里还是那种老款百兆路由器，跑不满千兆速度，到时候别赖运营商。
另外看看你手机号是哪家的。如果你手机号本身就是联通的，或者想携号转网到联通，那建议优先考虑这个套餐，因为它是融合套餐，手机话费、流量、宽带绑在一起，算下来比你单独办宽带再加一张手机卡要省不少。
避坑指南
办宽带掉过的坑，我一个个说。
第一个坑：安装费不透明。很多套餐宣传的时候只报月租，不告诉你有100块安装费。等师傅上门装完了，才跟你说要交这个钱。联通这个套餐我把明细核对了三遍，安装费100块写得很清楚，从79到139三档套餐都是这个数，没有隐藏费用。你自己办的时候，也记得问清楚：月租之外还有没有别的收费。我碰到过有人被收过200块调试费，离谱。
第二个坑：合约期纠纷。这个套餐300M的合约期是1年，500M和1000M是2年。合约期内不能拆机，你要是中途搬家到没覆盖的区域，或者不想用了，得付违约金。我身边真有人没看清合约期，用了半年想换别家，被收了违约金才长记性。所以下单之前，一定确认自己未来一两年内不会搬家。
第三个坑：光猫和路由器的问题。套餐里写的是配光猫和路由器，这个没错。但很多人家里的路由器其实是老旧货，尤其是那种好几年前买的单频路由器，穿墙能力差，隔一道墙信号就掉一格，测速根本跑不满。我当年就是贪便宜用了个旧路由器，装500M宽带测出来只有200M，差点以为是联通的问题。后来换了台WiFi 6路由器，速度立马满血。你要是家里路由器用了超过3年，建议先换了再说。
第四个坑：首月收费方式。这个套餐首月有三种收费方式：免费、全价、按天计费，根据业务员跟你的实际沟通来定。我特意问了联通客服，说这是系统根据你装机的日子自动算的。如果你15号之后才装，大概率是免费或者按天计，月底装就更划算了。装之前一定要跟业务员确认首月到底怎么收，别等账单出来了才发现多扣了钱。
第五个坑：地址覆盖。别以为桂林市区哪都能装，我朋友在临桂区老家那边，房子是自建的，线缆没铺过去，申请了两次都没装成。所以别急着下单，先让客服查资源覆盖，确认能装了再付费。联通这个流程是师傅上门勘测后才下单，先确认再收费，这点做得还算保险。
第六个坑：副卡收费。套餐二和套餐三自带副卡，首年免费，第二年开始每张副卡每个月10块钱。你要是没有用副卡的需求，办的时候直接跟业务员说不要副卡，别让这个费用找上你。
常见问题
Q：我人在外地，家里老人不会办，能远程帮他们办联通宽带吗？
A：可以。你人在哪都无所谓，只要宽带安装地址在桂林秀峰区覆盖范围内就行。你通过线上渠道下单，填好地址和联系电话，师傅上门前会跟装宽带的人联系。你只要确保家里到时候有人在家就行。我家给我爸妈装的时候就是我在外面下的单，师傅直接联系我爸约时间上门。
Q：这个套餐有没有额外收费项目？会不会用到一半涨价？
A：我核对过，月租之外就100块安装费，没有其他捆绑项目。优惠期分别是3年和2年，优惠期内价格不变。到期后按运营商新政策续约，到时候可能会变，但会有客服提前联系你确认，不会默默给你涨价。你自己也要留个心，到期前一个月问问续约政策。
Q：光猫和路由器是不是免费租用的？坏了怎么办？
A：光猫和路由器是套餐里包含的，不需要额外花钱买。设备在保修期内非人为损坏的，联通免费换新。我家之前光猫用了一年多出了故障，报修后师傅第二天就带了个新的来换，没收费。但是如果人为弄坏了，比如进水、摔烂，那可能需要付费更换。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：说实话，日常刷视频、看网页，500M和1000M你感觉不到差别。差别主要体现在大量下载、上传，或者多人同时用网的情况下。你要是就一个人住，500M完全够；你要是家里人多，或者每天要传大文件，那1000M更稳妥。别盲目追求高带宽，够用就行。
Q：携号转网能办这个套餐吗？
A：可以。这个套餐本身就是融合宽带类型，支持携转。你要是现在用的移动或电信手机号，可以带号转网到联通，然后办这个宽带套餐，手机话费和宽带绑在一起交。我邻居就是这么干的，他说转网过程大概半天就办好了，中间没有断网。
说实话，现在宽带市场竞争激烈，各家价格差不了太多。联通这个套餐对我来说大的吸引力在于：79块起步的价格在桂林算中等偏下，但给的是融合套餐，含通话和流量，相当于宽带白送。我给我爸妈办的是300M的，他们平时就刷抖音、看新闻，一个月79块，手机话费也不用单独交了。我自己用的是500M，99块钱一个月，打游戏、看4K都不卡，手机流量150GB根本用不完。如果你家在秀峰区，正在纠结办哪个，建议你先查查自己小区有没有覆盖，再按照家里实际设备数量和用网习惯来选档位。记住一件事：宽带这东西，选对运营商比选贵套餐重要，选对套餐比选快网速重要。
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