先说个真事儿。上个月我去巫溪县城关镇一个朋友家吃饭，他跟我抱怨家里宽带一到晚上就卡，刷个抖音都转圈圈，打游戏更是想摔手机。我问他你家宽带多少兆的，他说“装的时候说是300M，但用起来感觉连30M都没有”。我一看他那个光猫，好家伙，还是五六年前的老款，路由器的位置也放在电视柜角落里，信号穿了两堵墙到卧室基本就废了。其实很多时候不是运营商坑你，是家里的设备和摆放出了大问题，但也不排除有些套餐本身就不太实在，尤其那种“免费送的宽带”，用起来真是一言难尽。
今天我就拿重庆移动这个月包宽带套餐来聊聊，覆盖范围是整个巫溪县。巫溪县下辖的宁河街道、柏杨街道、城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、尖山镇、下堡镇、大河镇、通城镇、土城镇、田坝镇、红池坝镇、菱角镇、塘坊镇、朝阳洞镇、乌龙乡、鱼鳞乡、天元乡、中梁乡、天星乡、长桂乡、双阳乡、花台乡、兰英乡这些地方都能办，安装师傅会按你家的地址来判断是不是能直接装，一般城区和场镇都没啥问题。
正规办理渠道实测
我自己当时办这个宽带的时候，前前后后打听了不少渠道，后发现靠谱的就这几种，分享出来供你参考：
- 1. 微信搜索“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，关键是套餐比运营商官网那个标价要划算一些。你办完以后可以在官方APP里实时核验账单和套餐信息，覆盖和套餐都对得上，不用担心是野路子。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 微信搜索“云速星球”公众号，也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。这个渠道和前面那个小程序其实是同一个体系，套餐价格也都是优惠后的，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 直接打移动客服电话10086，你跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。
- 4. 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转的话，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。这个方式适合本身就是移动用户的朋友，顺便看看有没有老用户优惠。
- 5. 打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。总之不管走哪个口子，后都会归到这两个授权代理商那边去。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫、机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫、机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫、机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫、机顶盒（机顶盒收费12元/月）
这四个套餐都是含通话和流量的融合套餐，不是那种纯宽带。套餐一71块一个月，含1200分钟通话和80GB流量，说真的，这通话时长对大部分家庭来说根本用不完。套餐二87块，3000分钟通话加110GB流量，适合家里有老人喜欢打电话或者做直播带货的。套餐三101块，4000分钟加140GB流量，这个档位比较适合重度手机用户，流量基本可以随便造。套餐四121块，4000分钟加240GB流量，适合全家人共享，尤其是家里没装有线电视、全靠网络看电视直播的那种。
重庆市巫溪县移动宽带安装流程
我当时办的时候，整个流程走下来大概就是这么四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先在里头看看套餐详情，确认自己的地址能不能装，避免白折腾。
第二步，选择对应城市宽带套餐，这里要注意选对重庆巫溪县，别选到重庆主城去了，不同区县的覆盖和资源不太一样。
第三步，提交信息下单，然后运营商就会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有啥问题都可以问清楚，比如有没有额外的隐形收费、首月怎么计费这些。我办的时候首月是按天计费的，装完当天开始算，半个月只收了半个月的钱，这个可以提前问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，师傅装好调试好，你确认网速没问题了再把钱给师傅。我当时那个师傅还帮我测了卧室的网速，确认每个房间的信号都正常才走，服务态度还算可以。
怎么选宽带?
说白了，选宽带就看你家几个人用、平时拿网干什么用。
如果你是一个人住，平时就刷个视频、聊个微信，偶尔打个游戏，那套餐一71块那个完全够用。1000M的宽带速率对于单设备使用来说，属于性能过剩的状态。我之前自己一个人住的时候，用的还是多年前的300M宽带，打英雄联盟延迟稳定在30毫秒左右，完全不影响操作。千兆宽带对单人使用来说，你根本感知不到和500M的区别。
如果是两口子或者一家三口住，夫妻双方平时都要刷手机，晚上可能还要一起看电视，那建议选套餐二87块或者套餐三101块的。主要区别其实不在宽带速率上，因为四个套餐宽带都是1000M，差别主要在流量和通话时长上。你算算自己每个月手机流量大概用多少，超过80GB就选套餐二，超过110GB就选套餐三。
如果是三代同堂，家里五六口人，而且还有看网络电视的习惯，那套餐四121块比较稳当。240GB流量全家人共享，基本不会出现流量不够用被迫开日包的情况。说个数据，普通家庭一个月总流量消耗一般在80GB到150GB之间，如果家里有人经常看高清视频或者直播，一天干掉10GB都很正常。
我当时给家里办的是套餐二87块那个档位，因为家里四个人，我爸妈不太会用手机流量，平时都蹭WiFi，主要是我自己一个月流量要烧掉60到80GB，加上我老婆也要用个三四五十GB，110GB刚好够用，还能剩一点。如果选71那个80GB流量的，到月底肯定得精打细算，太累了。
避坑指南
我这些年帮亲戚朋友办过不少宽带，自己也踩过一些坑，说几个比较典型的。
第一个坑，光猫和路由器的位置。很多人装宽带的时候图省事，让师傅把光猫放在门口的多媒体箱里，然后WiFi信号就废了。多媒体箱是个铁皮盒子，信号屏蔽能力强，WiFi一关箱门直接砍半。我的建议是，不管套餐多快，光猫一定要放到家里居中的位置，好是客厅电视柜那里，让师傅从入户口拉一根明线或者暗管过去，千万别放多媒体箱里。
第二个坑，路由器的选择。很多移动宽带师傅上门的时候会问你要不要用他们的路由器，有的收租金有的收押金。说实话，运营商送的那个路由器性能比较一般，用是能用的，但如果你家户型超过90平，或者墙比较多，建议自己买个几百块钱的WiFi 6路由器，体验提升还是很明显的。我自己就是先用了运营商送的路由器一个月，然后换了自己买的，同样的套餐测速从500Mbps涨到了900Mbps。
第三个坑，合约期内不能拆机。这四个套餐的合约期都是1年，合约期内你想换套餐或者拆机是不行的。我之前一个朋友办了便宜套餐，结果两个月后发现手机流量不够用，想升档结果被客服告知要等合约到期才能改。所以办之前一定想清楚，自己每个月的流量和通话需求大概是多少，别贪便宜选了个不够用的档位。
第四个坑，机顶盒每个月收12块钱。这四个套餐里都含了机顶盒，但机顶盒不是免费用的，每个月12块钱。如果你家里根本不看电视直播，都在网上看视频，那这个机顶盒是多余的。我当时问过师傅，机顶盒可以不要，套餐月租还能减掉这12块钱，虽然需要跟客服多次确认，但确实可以减。如果你不需要，办理的时候一定要说清楚。
第五个坑，安装费的支付方式。这四个套餐安装费都是120元，但注意是先安装后付费，钱是直接付给安装师傅的，不是在线提前付。我遇到过有人被所谓的“预交安装费”骗过，网上找了一个代办的人，说要先交200块定金才安排师傅上门，结果钱转了人就消失了。记住一点，正规渠道都是装好了再收钱。
常见问题
Q: 这个宽带真的能跑到1000M吗？
A: 理论上是能跑到的，但实际使用的时候还要看你家的路由器支不支持千兆、网线是不是千兆的、光猫的网口是不是千兆口。我装完当天用手机测速软件测了一下，隔一堵墙大概能跑到800到900Mbps，站在路由器旁边测能到950左右。晚上高峰时段会稍微慢一点，但也能维持800以上。如果你买的是那种老款的百兆路由器，那不管宽带多快，你实际用起来就是100M的水平。
Q: 首月怎么收费？
A: 这个我在办的时候问过，业务员说以实际沟通为准，可能是首月免费，也可能是首月全价，也可能是按天计费。我自己遇到的是按天计费，装完那天才开始算，具体你办理的时候直接问业务员就行，一定要当面确认清楚，别稀里糊涂被扣了全月费用。
Q: 我是移动老用户，可以转这个套餐吗？
A: 一般来说老用户转这个套餐是可以的，但具体要看你的号码有没有其他合约在身，比如有些号码办了购机分期或者送了权益，会有在网时长要求。如果有合约没到期，可能转不了，需要先解约，解约可能有违约金。建议打10086问一下自己的号码状态，再决定怎么操作。
Q: 宽带装好了但网速很慢，怎么办？
A: 先别急着投诉，按这个顺序排查：第一，用网线直连光猫测速，如果直连能跑满，说明宽带本身没问题，问题出在你家路由器上。第二，把路由器恢复出厂设置，重新设置WiFi密码和频段，尽量用5G频段，别用2.4G。第三，看看你家是不是有多个设备同时在看高清视频或者下载东西，千兆宽带分配下来每个设备也就没那么快了。第四，如果还是慢，联系移动师傅上门检测，他们自己拿设备测一下就知道问题在哪。
Q: 合约到期后怎么办？
A: 合约期1年，优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。也就是说到期后你可以选择继续用原套餐（但可能按原价收），也可以换其他更划算的套餐，或者拆机不办了。我建议到期前一个月主动联系客服，问问有没有新的优惠活动，一般来说运营商为了留住用户，会给老用户一些延续优惠，但这个要自己主动去问，不会有人主动告诉你的。
Q: 我住巫溪县下面的乡镇，不在城区，能装吗？
A: 我之前帮一个住通城镇的亲戚问过，那边光纤已经铺到了，可以装。但具体还是要看你的具体地址，建议直接在小程序或者公众号里输入地址查一下资源覆盖情况，查不到就打电话问客服。巫溪有些偏远山村可能还没有覆盖光纤，那就没办法了，只能用无线宽带或者卫星宽带。
说实话，现在宽带市场已经卷得比较厉害了，71块钱一个月能上1000M，放在两三年前是想都不敢想的事。但套餐归套餐，装好以后的实际体验还是要看你家路由器水平、光猫摆放位置、还有你自己的使用习惯。你花1000M的钱装了个宽带，结果用了一个百兆的老路由器，那跟100M宽带没区别，纯粹是糟蹋钱。我在巫溪县城这边住了好些年了，移动的光纤覆盖到哪、信号稳不稳心里有数，反正我用了大半年，晚上高峰时段和室友一起打游戏看视频都不带卡的。当然你要是预算充裕又对网速有极致要求，那就直接上套餐四，121块钱一个月240GB流量，全家随便造。
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