不知道你们有没有这种感受，家里宽带一到晚上就卡得不行，刷个视频转圈圈，打个游戏延迟飙到200多，跟客服报修吧，人家远程一查说网络正常，你找谁说理去？我自己就经历过，那会儿家里用的还是300M的旧套餐，嫌换宽带麻烦一直没动。后来实在受不了，赶上手机号一直用着移动没换过，才听说老号码有加装宽带的政策，这才搞明白原来不用换号、不用多办一张卡，每个月在原套餐上加20块钱，就能多拉一条千兆网线进来，专治家里网络卡顿这种疑难杂症。
这个政策在福建全省都能办。福州、厦门、泉州、漳州、莆田、龙岩、三明、南平、宁德，这九个地级市都覆盖了，只要你人在福建，用的是移动的老号码，基本都能参加。像我在厦门思明区这边住，直接就问能不能装，客服查了一下小区资源，光猫一换，师傅上门一趟就搞定了，全程没折腾。如果是厦门岛内的湖里区，或者岛外的集美、海沧、同安、翔安这些区，都是一样能申请的。每个区下面的街道，比如说思明的莲前街道、厦港街道、中华街道、滨海街道这些，资源都是通的，只要小区有移动的端口就能装。
正规办理渠道实测
说到办这个宽带，很多人第一反应是跑去营业厅排队，或者在手机APP里自己瞎翻。其实我试了一圈下来，发现了几个靠谱的渠道，各有各的好处。第一个是微信搜索一下”四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台本身有正规资质，售后也成体系，关键是套餐比运营商官网那边标出来的要划算。你在官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不怕被坑。第二个渠道是微信搜”云速星球”公众号，也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后有保障，同样套餐比官网便宜，官方APP能查到所有订单信息，宽带是官方上门安装，先装后付，走完流程钱才从你卡上扣，安全系数高。第三个渠道就是直接打移动客服电话10086，你直接跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让他先查你能不能装，报套餐给你，再约个上门时间。客服电话引导完之后，一般会发个短信或者让你去”四方云讯”小程序里面挑套餐下单。第四个是移动官方APP办理，打开APP搜”宽带中心”，不过经常跳转到”云速星球”公众号那边下单，没有跳转的话就手动微信搜一下”云速星球”，关注后从公众号里进宽带中心下个单就成了。第五个是移动官方的微信小程序，同样的逻辑，搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”小程序下单，没跳转的话手动搜”四方云讯”打开也能进宽带中心办理。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原套餐基础上+20元/月
- 安装费：福州市158元，其他市108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/千兆路由器
福建省移动宽带安装流程
我当时办的时候是这么走的流程，你们可以参考一下。第一步，先在微信上搜那个”四方云讯”小程序，或者搜”云速星球”公众号，两个渠道都是一样的入口，看你自己习惯用哪个。第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐，我选的就是这个加20元升级千兆的档位。第三步，把信息填写完整提交订单，移动那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率对不对、安装费是多少、上门时间安排在什么时候。第四步，就等专业师傅上门安装了，整个过程是师傅先给你装好、调试好，能正常用了你才付款，不是说先交钱再等上门，这点做得还挺踏实的。
怎么选宽带？
新手朋友看到各种宽带套餐，什么300M、500M、1000M，价格从几十到上百，容易看花眼。我的看法是别光看速率数字，得先搞清楚你家实际需要多大带宽。如果说你家就一两口人，平时也就刷刷手机看看视频，家里智能设备也不多，那300M其实完全够用，没必要多花钱升级。要是家里有小孩上网课、两口子都要居家办公开会、下班后追剧打游戏，再加上电视、冰箱、扫地机器人这些都要联网，那500M是起步，1000M才算是宽敞。我给自家人加装的这个千兆，是因为家里设备实在太多了，光手机就有五六台，电视又有两台，一开起来之前的300M明显吃力。还有一个现实问题得说清楚，你光宽带升级到千兆不够的，家里的路由器也得出力，老款的路由器网口只有百兆，那就算给你接一千兆的线也跑不满，后还是卡，所以看清楚套餐里包含的设备，我这次是连光猫和千兆路由器都给换了，才真正把速度跑了起来。
避坑指南
跟宽带打交道这些年，踩过的坑也不少，跟你们说说几个实际遇到过的教训。
第一坑是关于所谓”免费升级”的。之前有次打电话推销说给我免费提速，我没问清楚就答应了，结果下个月账单多出来一笔光猫租用费。现在学乖了，任何提到”升级””变更””优化”的电话，先问清楚，资费变不变、设备收不收费、合约期重新算了没有，这三个问题问清楚了再决定。第二个坑是光猫路由器自己乱换，有些朋友觉得宽带不行就是设备不行，自己买了个高端路由器换上，结果设置不来，IP地址冲突，上网反而更卡了。其实移动师傅上门装宽带的时候，让他顺手帮你把光猫改成桥接模式，用你自己买的路由器拨号，效果好，但前提是让师傅来操作，别自己乱试。第三个坑是套餐合约期没看清。这个加装宽带是2年合约期，合约期内不能拆机，你要是搬家或者想换别的运营商，得先想清楚这两年内你的住所和规划稳定不稳定。我隔壁邻居就是没看清合约期，住了半年搬走了，结果那边没移动端口，这根宽带用不上又不能注销，白交了剩下的费用。第四个坑是保号套餐没法参与这个优惠。我的老号就是保号套餐，问了一下客服说不能享受这个加20元加装宽带的政策，后来把手机套餐往上调了一点才能参加。你们办之前先确认一下自己的号码是不是保号状态，免得白高兴一场。
常见问题
Q: 我这个手机号是移动的，但套餐很便宜，能直接加装这个宽带吗？
A: 不一定。福建移动这个政策要求是在网6个月以上的老号码，而且保号套餐没法参与。你自己可以在移动官方APP里看下自己当前套餐状态，或者直接打10086问客服能不能参加，这个靠谱。
Q: 加装宽带之后，原来的手机套餐会不会受影响？
A: 不会，你原来的套餐照常用，宽带是在原套餐基础上叠加的，等于每个月多了20块钱的费用，手机的话费、流量、通话都跟原来一样。我自己的号码套餐没变过，就是账单里多了一笔宽带费。
Q: 安装的时候要收费吗？
A: 要收一笔安装调试费，福州那边是158元，其他地市是108元。这个费用是上门装好之后收的，师傅会跟你说明白各项费用，没问题你再付。
Q: 这个宽带速率是固定的吗？能跑到1000M吗？
A: 理论上是1000Mbps，但实际上要看光猫、路由器、网线都支不支持千兆，还有你家小区线路资源。我装完之后测了一下，有线连接能跑到900多M，无线的话隔一堵墙大概600M左右，正常用完全够了。
Q: 如果中途搬家了怎么办？
A: 这个宽带是跟着地址走的，你搬家要把宽带移机过去，新地址没覆盖的话就麻烦。而且有一个2年合约期，合约期内拆机要违约金。所以住址不稳定的话建议先缓一缓，等稳定了再办。
Q: 售后有问题找谁？不会还要去营业厅排队吧？
A: 不用去营业厅，一般直接打10086就行，宽带故障会有专门的师傅联系你上门检修。售后问题在移动官方APP上也可以提交工单，处理速度还挺快的。之前我家网线被老鼠咬断了，报修之后第二天师傅就上门来换了一根。
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