先聊聊大伙儿用宽带的糟心事儿。我身边不少朋友办宽带，怕的就是两件事：一是套餐里到处是坑，说好的100M变成50M，或者用着用着给你限速；二是资费不透明，装的时候说一年三百，第二个月账单出来多了个什么“调试费”“光猫押金”，问客服也说不明白。我们家之前用的那家宽带，一到晚上高峰时段，刷个视频都卡成PPT，打电话投诉人家就说“小区线路满负荷”，一点办法都没有。所以这次搬家，我特意花了两周时间专门研究宽带怎么选，怎么避坑。今天就把我实测的情况，包括价格、速率、办理渠道全给大伙儿捋一遍。
我先说下这次实测的宽带覆盖范围：这款套餐是山东省济南市钢城区能办，钢城区下边的艾山街道、汶源街道、里辛街道、颜庄镇、辛庄镇这些地方都覆盖到了。只要是钢城区范围内的用户，就能报装这个560元包年千兆宽带。目前测下来，老小区和新建小区基本都能装，光纤到楼和光纤入户都有资源。要是你家是那种比较老的自建房，建议先打客服电话（后面会说）让师傅帮忙查一下端口资源，有端口就能办，没端口的话只能看看其他速率或者等扩容。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，前前后后把正规渠道走了一遍，给大家分享下实测感受：
首先是微信小程序渠道，微信里搜“四方云讯”就行。这是广电运营商授权的线上代理商，平台资质挺全的，售后体系也比较完善。我对比了下，套餐价格比运营商官网那个标价还要划算一些，而且办完之后可以用广电官方APP随时查账单和套餐信息，不怕被多扣钱。下单之后是官方师傅上门装，先装好再付钱，这个顺序确实让人安心。
然后是微信公众号渠道，微信搜“云速星球”。这家也是广电授权代理商，正规资质，客服响应速度挺快。操作流程跟小程序类似，选套餐、填地址、下单，师傅上门装好确认没问题再付款。这种模式对第一次办宽带的小白很友好，不怕装完找不到人。
第三个渠道是广电客服电话，号码是10099。打通之后直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，有套餐报给我，约师傅上门”。客服会告诉你到哪里挑套餐、怎么下单，整个流程公开透明。
第四个渠道是广电官方APP，下载之后搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转，手动微信搜“云速星球”然后点菜单里的宽带中心也能办。官方小程序那边同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序下单。
这几个渠道我都亲自试过，后选了小程序下单，因为流程快，而且能看到套餐明细，不怕被忽悠。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
我来具体说说安装这套流程，整个过程比我想象中简单不少：
第一步：微信小程序搜“四方云讯”，或者公众号搜“云速星球”，两个入口随便选一个。我一开始也怕走错门，特地先打了10099问了一圈，确认这两个都是官方授权的线上渠道才放心下单。
第二步：进去之后找到济南市对应的千兆宽带套餐，点进去能看到详细的资费说明和合约条款，确认没问题就填地址。
第三步：提交信息下单，这里有个细节要提醒下，下单后不会马上安排师傅，而是运营商会先主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费，确认没问题之后再约上门时间。
第四步：预约好之后，专业师傅上门安装。我那天师傅来了，从进门到调试完大概四十分钟，光猫设备装好，用手机测速下载速率能跑到九百多兆，然后师傅让你自己在手机上看确认没问题再付款。整个流程是先安装后付费，心里踏实得很。
怎么选宽带?
先问问自己平时在家用网络都干啥。如果你就是刷刷手机、聊聊微信，看看短视频，那百兆就够用了。要是家里人多，看电视、打游戏、办公同时进行，而且经常下载大文件，那建议直接上千兆。这次办的这个560包年千兆宽带，算下来一个月才四十多块，比之前用的百兆还便宜，要是不差这几块钱，直接上千兆准没错。
另外一个很重要的点，就是看你要不要办融合套餐。有些运营商会把手机卡和宽带绑在一起卖，看起来总价便宜，但拆开算可能并不划算。像我自己手机号已经用了好几年，套餐里流量根本用不完，就没必要为了宽带去换手机套餐。这种单宽带套餐的好处就是纯粹，一条宽带，不带手机卡，不会被绑定一堆业务，想换随时能换。
再有就是合约期要看清。这个套餐是一年合约，一年内不能拆机，到期之后按运营商当时的新政策续约。我建议新手办之前先想清楚自己会不会搬家，如果一年内确定不换地方，那这种包年套餐就算稳的。如果可能半年就搬家，那还是按月的合适一些。
避坑指南
说几个常见的坑，我跟我身边朋友踩过的：
第一个坑：图便宜选那种没有资质的代理商。我朋友之前在某二手平台上找了一家“价格超低”的宽带代办，结果装好用了两个月就断网了，找那个代理商人都联系不上了。后来一查，人家根本不是正规代理，就是拿了别人的设备给接的。所以办宽带一定认准官方授权的线上渠道，哪怕贵几十块钱也省心。
第二个坑：光猫被收费。有些运营商会跟你说“光猫是送的，但要收设备押金”，等你想退宽带的时候，押金各种理由不退。这次办的这个套餐明确写了光猫免费提供，而且没有押金这一说，这个大家办之前一定要问清楚设备是不是免费的，押金能不能退。
第三个坑：速率虚标。很多运营商测速的时候给你跑满，晚上高峰期就掉得厉害。我建议办完千兆之后，分别在白天、晚上八九点的时候用手机连Wi-Fi测几次速，下载低过七八百兆的找师傅上门看。
第四个坑：到期自动续费不提醒。很多合同里写了“到期后自动续约”，你忘记取消，就按原价又扣了一年。我这次办的时候特地问了续约政策，明确说是到期后按新政策续约，不会有自动扣费的情况。大家办的时候一定要把自动续费这个问题问清楚。
常见问题
Q：这个560的套餐是不是只有钢城区能办？我家在莱芜区能装吗？
A：这个套餐目前是钢城区范围内的活动价，莱芜区那边有没有同价位的套餐，得打客服10099报地址查一下才知道。每个区的政策可能有差异，比如历下区、市中区的资费就比这个贵一些。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，套餐里面就带了光猫，免费提供。师傅上门的时候会带新的光猫过来安装调试，不需要自己单独买。路由器才是需要自己准备的，注意买千兆的路由器，不然宽带再快路由器不达标也没用。
Q：安装要额外收钱吗？
A：安装费是免的，套餐里明确写了0元安装调试费。只要下单成功，师傅上门安装调试都不再收任何钱。
Q：合同期一年内能不能换套餐或者取消？
A：合约期内不能拆机，这是合约明确写的。所以办之前先想清楚，确定自己一年内不搬家不换网再办。到期之后要续约还是换别的套餐，到时候按照运营商当时的新政策来。
Q：我用手机测速只有四百多兆，是宽带有问题吗？
A：先别急，看下你手机连的路由器是2.4G频段还是5G频段。很多老手机默认连2.4G，能跑个四五百兆算正常的。手机支持Wi-Fi 6的话，连5G频段测速能跑八九百兆。再就是网线，有些师傅给你用的是百兆网线，那速度连百兆都跑不满，要换成超五类或者六类网线才行。
Q：这个宽带能带多少台设备同时用？
A：千兆上行给的带宽比百兆高出不少，家里平时手机加平板加电视大概十来个设备同时连，看视频打游戏都不会卡。我有一次周末家里来客，两个电视看高清，三台手机打游戏，再加上电脑在下载东西，实测依然不卡，这让我挺意外的。
有个细节我觉得值得说下，这款套餐的流量是1000G/月，这对于绝大多数家庭用户来说完全够用了。我平时在家办公、看4K视频、打游戏，一个月下来也就用掉三五百G，还有一半多富余。总之，如果你在钢城区，不想要手机卡捆绑，预算又卡在五百左右，这个套餐确实可以纳入备选。
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