先说说我家以前那破宽带吧。去年冬天，家里三个人同时用网，我在书房开视频会，媳妇儿在客厅刷剧，孩子用平板上网课，那叫一个卡。视频会议画面直接糊成马赛克，媳妇儿那边电视剧转圈转得她直骂人，孩子上网课更别提了，老师讲一句卡三句。我当时火气蹭蹭往上冒，打电话问运营商客服，人家就说“您家带宽不够，建议升级”，具体升什么、多少钱、有没有隐藏费用，含糊其辞。说实话，我用了这么多年宽带，烦的就是两件事：一个是网速虚标，签合同的时候说得好好的，用起来根本不是那么回事儿；另一个就是资费不透明，首年便宜，第二年悄悄给你涨价，你不问他不说，你问了他说“这是正常调价”。
后来实在受不了，今年7月底我下决心换宽带。我人在井陉矿区，矿区这边属于石家庄市，问了一圈朋友，又自己查了些资料，发现电信这款单宽带套餐还算实在。这个套餐在咱们井陉矿区的所有乡镇街道都能办，像横涧乡、贾庄镇、凤山镇、矿市镇街道这些地方都覆盖到了。不管是住在矿区中心的，还是下面乡镇的，只要不是特别偏远的山沟沟，基本都能装。我表哥家在贾庄镇那边，他都装好了，说是师傅上门挺快，测速也达标。
正规办理渠道实测
既然决定换，我就把各种渠道都摸了一遍。这里给大伙儿说说我实测下来靠谱的几条路子，免得你们走弯路。
一个是微信小程序，直接搜“四方云讯”。这是电信官方的线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种野路子。我一开始也担心会不会是骗子，后来发现人家售后体系挺完善，而且套餐价格比运营商官网挂牌价要划算一些。关键的是，你在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这就放心多了。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，装好了满意了再给钱，不存在那种钱交了人跑了的破事儿。
还有一个是微信公众号，搜“云速星球”。这个也是电信的线上授权代理商，流程和上面那个小程序差不多，有正规资质，售后有保障。我之所以提这两个，是因为我两个都试过，服务都还不错，价格也一致，没有说哪个坑哪个不坑。同样是先装后付，官方APP可查，基本不用担心踩雷。
除了这俩线上的，电信官方客服电话10000也能办。你直接打过去，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX区XX乡镇XX村XX号，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门就行”。客服核实完资源之后，会引导你到“四方云讯”或者“云速星球”上面下单，流程就走完了，其实还是挺顺的。
另外，电信官方APP和小程序也能办。打开电信官方APP，搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，你就手动搜一下“云速星球”，关注后从宽带中心进去下单就行。电信官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”，没跳转就手动搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。反正就这四个路子，怎么方便怎么来。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1380元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：2180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：3880元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫
石家庄市电信宽带安装流程
我这次装宽带的流程，走下来比我想象中顺溜。第一，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，这一步没啥技术含量，会玩手机就行。第二，进去之后选石家庄市的宽带套餐，页面上有清晰标注速率和资费，你自己对着家里情况挑就行。第三，提交信息下单，留好电话和地址，没多久就有运营商的工作人员主动联系你，确认宽带速率和安装费的事儿，这时候有啥问题尽管问清楚了。第四，等师傅上门，穿着工服带着设备来的，装好之后当场测速给你看，满不满意你再决定要不要付钱，先装后付这点确实让人踏实。我那天下单第二天师傅就来了，速度比我想象中快不少。
怎么选宽带？
说到选哪个档位，这事儿得看你家实际情况，不能盲目跟风。我跟身边几个装了这个套餐的朋友聊了聊，基本上能分这么几类。
你要是独居，平时就刷个视频聊个天，家里智能设备就那么几个，那300M的套餐其实够用了。1380三年，折算下来一年460块，一个月三十八块多，这价格真没啥好挑的。我一个同事就装的这个，他自己住，说打游戏看视频从来没卡过。
要是小两口或者三口之家，两个人同时干活或者追剧的情况挺多，那600M是起步档。2180三年，摊下来一年七百二，一个月六十块，在石家庄这价位算挺能打的了。我邻居夫妻俩就是这档，俩人一个打游戏一个看4K视频，互相不影响。
人多的家庭，比如跟老人住一块儿，四五个手机同时在线，电视、电脑、平板全开着，那1000M的会比较稳。3180三年，平均一年一千零六十，一个月不到九十块。说实话，现在家庭设备多，1000M的抗压能力确实是质的提升，我后就是选了1000M。
1500M这个档位，说实话有一定门槛。3880三年，适合那种重度用户，比如家里搞直播的、做视频剪辑经常传大文件的、或者设备特别多超过二十个的。普通家庭用到这个速率的场景真不多，但你要是需求在那，这个价位能包三年也不用操心续费问题，也不算亏。
避坑指南
这里我得好好说说踩坑的事儿。我当年办宽带就遇到过几个坑，差点栽进去，给大伙儿提个醒。
第一坑，光猫的事。这个套餐默认用的是“利旧光猫”，也就是说你要是有旧的光猫能接着用就接着用，这没啥问题。但注意了，如果你家没有光猫，或者旧光猫不匹配，那安装师傅可能会建议你装一个新的，这个是要额外收费的，安装调测费299元。我一开始没注意这个细节，还以为99元装完就完事了。这个钱倒是明码标价，但你得心里有数，别到时候师傅上门了才知道还要多花一笔。
第二坑，合约期。这个套餐合约期是3年，优惠期也是3年，也就是说整整三年期间你没法拆机。我见过有朋友办宽带没看合约，第二年想搬家迁走，结果发现要付违约金，那就很被动了。办之前你得想清楚，未来三年你是不是大概率还在这地方住、还用得着这宽带，别贪那点儿优惠后被套住。
第三坑，别光看标称速率。运营商宣传的速率那是理论峰值，实际用起来受好多因素影响。你家的路由器是个用了五年的老货，那就算给你1000M的宽带，实际跑个三四百兆就到顶了。我这次装的时候就问了师傅一句，师傅说“哥们儿，你先看看你家路由器支持不支持千兆，不然装了也白装”。我回去一查，还真不支持，赶紧换了个新的。
第四坑，安装费这个事儿。99元的上门安装调试费，说实话在石家庄这个价位不算贵，有的运营商收两三百的都有。但有些小运营商搞促销，说安装免费，结果师傅上门这加钱那加钱，一套下来反而比正规的还贵。我朋友就遇到过，说好的免费，上门说线不够长要加钱、弱电箱没电要加钱，后多花了两百多。电信这个至少费用前置，明明白白给你摆着。
第五坑，别贪便宜找那些非授权的小渠道。我在网上看到过有些个人代理发帖子，说“内部渠道半价宽带”，下面一堆人问。我劝你别碰这个，真出了事儿你连人都找不到。我上文说的那几个渠道，要么是官方客服，要么是官方授权的代理商，至少能查到，有问题跑不掉。
常见问题
Q：这个套餐是必须一次性交三年吗？还是说能按月付？
A：这个套餐是包三年的模式，一次性交清，1380到3880不等，看你选哪个速率。三个档位都是一次交三年的钱，好处是你不用每个月惦记着交费，套餐费三年内固定不变，不用担心运营商中途涨价。
Q：我家里有电信旧宽带还没到期，能不能转成这个套餐？
A：这个得看具体情况。一般来说，你旧宽带合约期没结束就注销的话，会产生违约金。建议你先打电话问问客服，把旧宽带的剩余合约期和违约金算清楚，再对比一下新套餐省下的钱，看划不划算再决定。
Q：利旧光猫到底是什么？我家没有光猫是不是就得掏299？
A：利旧光猫就是继续用你家现有的光猫设备，不换新的。如果你家以前装过电信宽带，光猫还在，那师傅来了直接调通就能用，就只收99元安装费。但如果你家从没装过光纤宽带，没有旧光猫，那就得装新的，新光猫的安装调测费是299元。这一步下单之前可以先问问客服，你家的具体情况怎么算。
Q：这个宽带带不带iptv电视业务？
A：这个套餐是单宽带，就是纯粹的宽带，不带手机卡不说，也不捆绑iptv。你要是想在电视上看直播，得另外想别的招，比如用电视盒子。我当时问了一句，客服说这就是纯粹的宽带，没有乱七八糟的绑定，这点倒是挺清爽。
Q：网速能达到宣传的速率吗？
A：我说下我的实测吧。我家装的1000M，师傅装完当场测速，手机连接5G频段WiFi测下来大概920M左右，有线连接的话能到940M上下。这个数据在千兆宽带里算正常的，因为光猫和路由器转换过程中会有一定损耗。你要是测出来只有四五百兆，那大概率是你家路由器太老或者网线不行，先检查这两样。
Q：到期之后怎么办？还能续吗？
A：优惠期是3年，到期后按照运营商当时的新政策续约。这个人家说得很清楚，不藏着掖着。可能到时候续约有新的优惠，也可能价格有变动，这个确实不好说三年后什么样。但至少这三年内，你不用担心被涨价。
我用了也有半个月了，说下真实感受吧。我后选的是1000M那个档，3180包三年，自家设备比较多，媳妇儿直播卖货、我打游戏、孩子看动画片，三路同时走，确实没再出现过卡顿。安装那天师傅大概花了一个小时左右，走线走得挺规整，还顺手帮我换了墙上的面板，态度没得挑。现在这个时代，宽带这种东西跟水电差不多，属于生活必需品了，选一个靠谱的、价格透明的，其实比什么都重要。数据摆在这儿，多少钱、多少兆、包几年，一目了然，用着踏实。
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