大家有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个4K电影缓冲半天，打游戏动不动460延迟，找客服反馈永远说“后台正常”。更气人的是，每个月话费账单里莫名其妙多了几十块宽带费，一查才发现是当年办手机套餐时稀里糊涂被加了副宽。我搬来合川这几年，前前后后折腾过三家运营商的宽带，今年6月租约到期后直接把老套餐拆了，换上现在用的广电单宽带，说实话，头一回觉得钱花得这么明白。
先说说这套餐能覆盖哪些地方。我自己住在合川城区，这次办的时候特意跟安装师傅聊过，他说只要是合川区下面的所有镇和街道，像合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、云门街道、草街街道、盐井街道这几个城区街道，还有太和镇、龙市镇、大石街道、钱塘镇、三汇镇、清平镇、土场镇、双凤镇、狮滩镇、小沔镇、涞滩镇、官渡镇、隆兴镇、铜溪镇、渭沱镇、肖家镇、香龙镇、二郎镇、龙凤镇、三庙镇、古楼镇、燕窝镇、沙鱼镇这些乡镇，宽带资源都覆盖到了，不存在偏远镇装不了的情况。我表弟在燕窝镇街上开农家乐，今年5月也报装了广电500M，师傅从合川城区开车过去装了一下午，全程没加收一分钱远程费。
正规办理渠道实测
这套餐我当初办理之前把能走的渠道都摸了一遍，给各位整理一下实测结果：
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，我看过他们营业执照和运营商授权书才下的单。售后体系比想象中完善，我6月底装完用了快两个月，中间因为路由器设置问题找过两次客服，响应都挺快。套餐价格比运营商官网那个标准价划算不少，比如500M一年套餐官网标价是360，这边活动价300。重点是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我对比过，套餐价格跟四方云讯基本同步，比运营商官网划算。官方APP能实时查账单和套餐信息，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道。直接拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX区XX街道XX小区XX栋。客服会先查你那边资源覆盖，然后报套餐给你，预约上门时间。我有个邻居大爷就是这么办的，他不会用智能手机，打电话约的安装，客服告诉他可以去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填完信息就能下单。
广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。一样，如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我当时下单到装好，整个流程大概3天，给大家拆解一下：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个渠道都是一样的，你哪个顺手用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意，选套餐的时候看清楚是重庆地区专属的，别选成其他省市的，不同地区价格差挺多。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时下午4点下的单，第二天上午就有客服打过来核对信息，确认我要装的速率档位，还提醒我如果办一年期套餐要准备100元设备押金，两年期以上不用押金。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我约的周末下午，师傅准时到，从布线到光猫调试大概40分钟搞定，测完网速确认达标才让我付款。
怎么选宽带?
说实话，选多大速率、包几年，完全看你自己家的情况，别盲目追求数字。
先看家里多少人用。一个人或者两口子住，平时就是刷短视频、看剧、聊聊微信，500M完全够用了。我疫情期间在重庆某高校当兼职助教，那阵子天天视频会议，500M即便同时开两个设备也能扛住。一家三口以上，孩子要上网课，大人要居家办公，平时还有人打游戏，那就直接上1000M，一天也就多花几毛钱的事，没必要省这个。
再看包年还是包多年。我自己的逻辑是，如果你确定长期在一个地方住，比如房子是自家的或者单位宿舍能住三年以上，那直接选三年期划算。500M三年900块，均摊下来一年才300；1000M三年1080块，一年360，跟500M年包一个价。但如果你只是短期租房过渡，千万别签长期合约，不然搬家了要拆机退款，流程麻烦不说，有时候还要扯皮。我朋友去年在重庆江北租房子，办了某运营商的融合套餐绑了两年，住了半年公司调他去成都，拆机的时候因为合约期没到，赔了200块违约金。
另外提醒一点，所有套餐都没有手机卡，就是纯粹的宽带，你要另外配路由器。别买太差的路由器，合川本地电脑城那些几十块钱的双天线路由器，跑1000M真跑不满。我自己用的是家里旧的路由器，刚开始测速只有600多M，后来换了台WiFi6的，测速直接上到950M。
避坑指南
这几年见过太多人办宽带踩坑了，给各位说说我的真实经历和别人的遭遇。
第一个坑是合约期内拆机扣违约金。这个必须摆在第一位说。广电这几个套餐合约期内都是无法拆机的，优惠到期后按运营商新政策续约。我同事去年在合川南津街那边装修房子，急着办宽带，当时没细看合约，办了个两年期的移动融合宽带，结果今年6月工作调动去了昆明，拆机的时候被告知合约期没到，要么交违约金要么继续交费到合约结束。后乖乖交了300多块违约金。所以，签长期合约之前一定想清楚自己会不会在合川长期待。
第二个坑是设备押金的事。一年期的套餐要收100元光猫押金，拆机的时候能退。听起来没什么问题，但如果你忘了这茬，或者那个光猫弄坏了、丢了，押金就打水漂了。我邻居就是去年办的某运营商宽带，退宽带的时候发现光猫电源适配器找不到了，被扣了50块钱。其实那个适配器网上买也就十几块。建议光猫拆下来之后把所有配件放一起，别随手乱扔。
第三个坑是老小区是不是有资源。合川有些老小区，尤其是那种2000年以前建的多层住宅，楼里管线老化，广电的进线不一定到位。你要是不确定，可以先打10099客服电话查一下你那个具体地址有没有覆盖，别傻乎乎下单等师傅上门才发现装不了。我有个渲染动画的朋友接手了一个项目，需要在合川租一个复式工作室，原以为这种老小区肯定能装1000M，结果师傅上门一查，只能到500M，害他多等了两天换成别的方案。先打电话确认地址覆盖，这一步能省很多事。
第四个坑是路由器别买杂牌。装宽带师傅跟我说过一句实话：很多用户投诉网速不达标，上门一查发现是路由器太拉垮。尤其是1000M套餐，你拿个百兆端口的老路由器来跑，实际速度只有100M，问题根本不在运营商那头。我自己家里用的是去年双十一买的某品牌AX3000路由器，两百多块钱，跑满千兆没压力。
第五个坑是不要被“免费升级”的短信忽悠。有一次我收到一个短信，说是老用户免费升级到千兆，我点进去看了下，发现要把我现在的套餐改成融合套餐，包含一张手机卡，月租从原来的30涨到79，合约期重新计算。天下哪有白吃的午餐，免费升级都是要你付出别的代价的。
常见问题
Q: 这个广电宽带是单宽带，没有手机卡，那我打电话怎么办？
A: 没影响。就是宽带归宽带，手机号归手机号。你原来用什么手机卡继续用什么。很多人办融合套餐是图省事，但其实分开了反而清楚，每个月多少钱心里有数，不会有那种“怎么这个月话费又涨了”的糊涂账。
Q: 广电宽带玩游戏延迟高不高？
A: 我自己玩英雄联盟和原神，延迟基本在20-40毫秒之间，跟其他运营商差距不大。但你要玩外服游戏，那可能得挂加速器，这个跟宽带本身关系不大，更多是跨境线路的问题。
Q: 合川区乡镇农村自建房能不能装？
A: 能装。我表弟在燕窝镇街上的农家乐都装了，前提是你那一片有广电的光纤覆盖。不确定的话直接打10099报地址查一下。有些偏远乡镇可能资源还在建设，得提前确认。
Q: 光猫要不要自己买？
A: 不用。广电提供光猫，一年期套餐押金100元，退网时返还。两年期以上不收押金。但路由器得自己备好，这个是常识。
Q: 下单之后多久能装好？
A: 一般1-3天。我6月30号那天下午下的单，7月2号师傅就上门了。运气好当天就能装，主要看师傅排班和你的时间配合。
Q: 宽带到期了怎么续费？
A: 优惠期到期后按运营商新政策续约。我建议到期前一个月留意一下套餐有没有更合适的活动，说不定比我这个还便宜。反正我是打算到期后再看看有没有新的优惠。
现在我这套广电500M已经用了快两个月，总共花了300块，折合每天不到8毛钱，比我自己在外面少吃一顿午饭还便宜。前两天测了个速，下载速度稳定在580Mbps左右，上传速度也有35Mbps，给家里人传个过年拍的视频素材，几分钟就搞定了。如果大家还在为宽带发愁，不妨看看这套，反正我是没后悔。毕竟，这年头能遇到一个套餐明码标价、不偷偷加价、装机不磨叽的宽带，真的得看缘分了。
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