先说说我自己的糟心事吧。去年冬天,我家那口子在家开视频会,我在另一屋刷个4K电影,结果画面卡成PPT,路由器明明摆客厅正中间,可隔一堵墙就是没信号。当时恨不得把手机砸了,后来查了一圈才知道,原来是我家那根老宽带只有300M,还是好几年前的套餐,手机号月租都花到七八十了,宽带还是基础的档位,压根没升过级。
说实话,咱们老百姓装宽带怕啥?怕网速虚标,怕资费藏着掖着,怕办的时候说得天花乱坠,用起来全不是那么回事儿。我身边好几个朋友都吃过亏,有被装机师傅忽悠着加钱的,有用着用着发现每月话费莫名其妙多了几十块的。这次我自己把邯郸移动这套存量升档宽带从头到尾研究了个透,包括身边人实际办理后的账单、网速实测,才敢坐下来跟你们聊聊这玩意儿到底值不值。
这套宽带是邯郸移动出的存量老号码升档活动,也就是你手里有邯郸移动的老号,月租在某个档次以下,就能往上升一档,同时把宽带也升级了。覆盖范围这块,整个肥乡区的所有乡镇街道都能办,不管是肥乡镇、天台山镇,还是辛安镇镇、大寺上镇、东漳堡镇、毛演堡镇,包括北高镇、元固镇这些,全都在服务范围内。哪怕是村里自建房,只要附近有移动的光纤盒子,基本都能装上。我特意问过装维师傅,他说现在肥乡这边农村覆盖做得挺全,不比城里差。
正规办理渠道实测
这块我特意花了几天时间,把市面上能办到这套资费的渠道都试了一遍,给你们捋捋清楚。
微信小程序,搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,我查过他们家的营业执照和运营商授权书,都对得上。售后方面人家有专门的客服团队,碰到问题响应挺快。关键的是,他们家的套餐价格比运营商官网挂出来的要划算,我拿套餐一对比过,官网贵不少。办完之后,你下载移动官方APP,绑定自己的手机号,套餐内容、账单、每个月扣多少钱,全都一目了然,假不了。宽带是正规产品,官方师傅上门装,先装后付,装好才收钱。
微信公众号,搜“云速星球”。这个跟上面那个是同一家代理商的两个端口,资质一样齐全。我倾向于用公众号的原因是因为操作界面比较顺手,而且消息推送及时,师傅几点上门、装机进度到哪一步,都在里面更新。售后保障不用担心,走的是运营商的正规工单系统,同样是官方上门安装,先装后付。
还有一条传统但稳的路子,直接打移动客服电话,10086。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX村XX号,你帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约上门就行。客服会告诉你,让你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单。我个人觉得这条路径对不太会操作的老人家友好,客服会一步步带你走。
移动官方APP也能办。打开中国移动APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没自动跳转,你手动微信搜一下“云速星球”,关注后进宽带中心下单,效果一样。
移动官方微信小程序同理。打开中国移动的小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,进去宽带中心下单就行。
这几条路我都实际走了一遍,后挑的是四方云讯下的单,因为对比下来他们家客服回消息快,办事利索。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月(老号码35元以下升档后)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月(老号码35元以下升档后)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月(老号码35元以下升档后)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费:69元/月(老号码18元以下升档后)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费:39元/月(老号码10元以下升档后)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
这里还有几个通用信息,首月收费可能是免费也可能是全价或者按天算,这个看业务员开通的时候怎么操作,没准。套餐外流量是5块钱1G,语音0.19元一分钟,短彩信1毛一条。
邯郸市移动宽带安装流程
这套流程我前前后后走了两遍,第一遍帮爸妈办,第二遍给自己家办,门儿清。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序,或者“云速星球”公众号。两者选其一就行,界面都一样,哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选对应城市邯郸,然后挑宽带套餐。这时候你会看到一堆套餐名字,别慌,认准“存量升档”几个字,点进去就能看到我上面列的那五个档位。
第三步,填好信息提交订单。提交完之后,运营商那边会主动联系你,记得保持电话畅通。客服会跟你确认宽带速率,还会把安装资费再跟你对一遍,确认无误后才安排师傅。
第四步,专业师傅上门安装。这一步省心,师傅都是移动官方的人,穿工服戴工牌。装好之后,当场测速给你看,确认网速达标了,你才付钱。先装后付,这点确实让人放心。
我那次装的时候,师傅带了个FTTR设备,一主一副两个路由器,一个放客厅一个放卧室,装完满屋子跑了一圈测速,连卫生间信号都是满格。当时我就觉得,这钱花得值。
怎么选宽带?
这个事儿得分人。你先问问自己,平时在家都用网干啥?
你要是独居,平时就刷刷抖音、看看剧、打打王者荣耀,手机套餐本来就便宜,那就闭眼选套餐五,39块钱一个月,千兆速率,光猫加机顶盒,通话分钟数600分钟,流量110G,一个人用绰绰有余。我表弟在肥乡租房子,用的就是这个,他说一个月下来电话费流量费宽带费全包在39里了,比自己之前单办宽带还省。
你要是两口子或者一家三口,电视、手机、电脑同时用的时候多,那就别省那30块钱了,上套餐一,69块,千兆速率,通话600分钟,流量110G,光猫带机顶盒。我之前给爸妈家办的就是这个,俩人一人一个手机刷视频,电视放着新闻,我回去再用电脑写东西,一点不卡。
你要是家里人多,三代同堂那种,客厅电视、俩卧室电视、仨手机、一台电脑同时挂着,那千兆的套餐一可能就有点吃力了。这时候直接上套餐二,89块,千兆速率加上FTTR一主一副,全屋覆盖没死角。关键的是通话给了800分钟,流量140G,老人小孩的手机号都能挂你名下当副卡,两张副卡免费,全家人的话费都省了。
你要是那种数码发烧友,家里NAS、游戏主机、8K电视都齐了,那必须1500M的套餐三了,119块一个月,往大了说这速率能用好几年不过时。我邻居是个UP主,天天传视频,他用的就是这个,说上行速度比之前的百兆宽带不知道快了多少倍。
套餐四是个特殊存在,适合那些手机号月租本来就只有十几块、又想体验FTTR全屋WiFi的人。69块升到千兆,通话800分钟,流量140G,FTTR一主一副还送机顶盒,安装费399也不算离谱。
避坑指南
说到踩坑,我可太有发言权了。给你们说几个真事儿。
第一个坑,资费含糊其辞。我有个哥们儿,办宽带的时候没问清楚,结果首月被收了全价月租,加上安装费,当月账单直接爆炸。后来我才知道,这个套餐首月收费有三种可能,免费、全价、按天算,全看业务员怎么给你开。所以下单之前,一定一定要跟客服确认清楚,首月到底怎么算。我给自己办的时候特意录了音,客服说是首月免费,我才下的单。
第二个坑,合约期内想拆机。有个网友私信我,说他办了三年合约的套餐,家里搬家到外地,宽带要拆,结果被收了违约金。这个套餐合约期三年,优惠期也是三年,合约期内拆机是要交违约金的。所以办之前想清楚,你是不是能在同一个地址住满三年。要是租房子住,签合同时长都不到一年,那我不太建议你办这个。当然你要是能在现有地址稳定住下去,那这个套餐的优惠力度还是很划算的。
第三个坑,设备没选对。套餐一和套餐五给的是光猫加机顶盒,也就是只有一个WiFi信号源。你要是房子七八十平以上,或者墙多,那光猫自带的WiFi信号到卧室基本就废了。这就是为什么我爸妈家后来又让我给换了FTTR。所以面积大的,直接选含FTTR的套餐二三四,别为了省那点月租,到时候用得憋屈还得花钱改。
第四个坑,安装费不是统一的。这个套餐的安装费,从200到399不等,看你选哪个档位,也看你所在地区的政策。我见过有人发帖说,他跟我办一模一样的套餐,安装费比我贵了一百块,就是因为走的渠道不一样。所以办的时候货比三家,把四方云讯、云速星球、10086客服都问一遍,谁家安装费低找谁家。
第五个坑,老号码门槛条件。这是容易被忽视的。这五个套餐都要求是老号码,而且月租必须在某个档次以下。比如套餐五要求老号码月租10元以下才能升档,你要是月租已经58了,那得先去营业厅把月租降下来才能办。这个操作就我个人经验来说,直接打10086转人工客服说要降档就行,理由就说自己流量用不完,话费太贵,一般都能通融。
常见问题
Q:这个宽带必须要有邯郸移动的老号码吗?我现在用的是联通,能办吗?
A:严格意义上,这套活动主要面向移动老用户。但是我问过客服,如果你愿意把联通号码携号转网到移动,也可以享受同样待遇。携号转网之后,你的号码就变成移动的了,满足“老号码”的条件。我身边就有从电信转过来的,办的是套餐二,安装费一分没多收。不过携转得先查一下你的号码有没有合约绑着,有的话得先解约。
Q:1000M和1500M区别大吗?我是不是必须选1500M?
A:这么说吧,如果你只是刷刷视频打打游戏,1000M完全够用。1500M的优势主要体现在下载大文件的时候,比如下载一个50G的游戏,1500M可能比1000M快个几十秒。另外如果你家有NAS,内外网传输数据多,那1500M提升体感明显。但普通人家,1000M真是绰绰有余了,没必要多花那30块钱。
Q:FTTR是个啥东西?跟普通光猫路由器有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间的缩写,它是一主一副两个设备,通过光纤把网络信号从客厅延伸到卧室。普通光猫加路由器,信号从客厅穿墙到卧室会衰减,隔两堵墙基本就没戏了。FTTR等于每个房间都有一个信号源,全屋信号满格。我自己实测过,装完FTTR之后,连厕所蹲坑的时候刷视频都秒开,这个体验真的没法回去。
Q:合约期三年太长了,中途不想用了咋办?
A:这个我只能说,办之前想清楚。三年合约期内拆机是有违约金的,具体多少得看合约条款,我见过的一般是剩余月份月租的百分之多少。所以说实话,你要是短期内可能搬家,那不建议办这个三年的。但你要是跟我一样,房子是自己家的,短期内不会挪窝,那这三年锁定一个低价套餐,其实是划算的。
Q:这个宽带玩游戏延迟怎么样?
A:我自己打英雄联盟,用的套餐二,延迟稳定在20毫秒左右。移动现在的宽带打游戏基本没啥问题,至少我没遇到过跳Ping的情况。当然你非要说跟专线比,那肯定比不了,但家用来说足够用了。
Q:装完之后如果网速不达标怎么办?
A:这个你放心,装维师傅装完会当场测速给你看,测速结果达标了才让你签字付款。要是之后觉得网速不对,先自己用测速软件测一下,一般都能跑满。我那次装完过了俩月,发现网速慢了一半,打电话给师傅,他来家一查,发现是墙上的网线接口松了,换了个水晶头就好了,全程没收一分钱。移动的售后这块还是靠谱的。
反正我自己的感受是,肥乡这边移动的宽带这几年确实做得可以,尤其是这种存量老用户升档活动,价格下来了不少。不过每个地方的优惠政策略有出入,以实际办理的时候客服给你报的为准。你们自己拿捏,有问题评论区聊。
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