前阵子帮家里老人处理宽带的事，真是被折腾得够呛。之前用的某家宽带，说是百兆，结果晚上七点一到，刷个短视频都得转圈，电视投屏更是卡成PPT。打电话问客服，对方说”高峰期正常现象”，这话听着就来气。更闹心的是账单，当初办的时候说得好好的，第二个月莫名多出个”增值服务费”，问了一圈才搞明白是装维师傅顺手给勾了个什么加速包。这种糟心事估计不少人都遇过，资费不透明、网速虚标、到期悄悄涨价，三座大山压得人喘不过气。
也是这次折腾，我才认真去了解了广电的宽带。重庆广电这几年在主城区铺得挺扎实，尤其大渡口这边，像新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道、八桥镇、建胜镇、跳磴镇这些地方，基本都覆盖到了。我住的那片老小区，楼道里早几年就见过广电的箱子，只是一直没在意。这次特意问了下，工作人员说大渡口区所有乡镇街道都能装，覆盖范围比我预想的要广。
正规办理渠道实测
先说清楚，我不是给谁打广告，纯粹是自己跑了一遍流程，把几个正规渠道记下来，免得大家像我一样到处问人。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个入口都行，我用的公众号，关注之后菜单里就有宽带中心，点进去能直接选城市。
第二步，选择对应城市宽带套餐。重庆这边就是选重庆市，然后会跳出上面那六个档位，按自己需求挑。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时填完地址不到半小时就接到电话了，对方核实了小区名和楼栋，还问了我想要多大速率，态度还行，没推销。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我挺认可，装完调试好了再付钱，比那种先交定金再说的靠谱。师傅上门大概花了一个小时，走线、测速、连电视，都弄利索了才让我确认。
怎么选宽带?
说实话，选宽带这事没有标准答案，得看家里几口人、几台设备、平时干啥用。我按自己的理解捋一下，不一定对，大家参考着来。
一个人住，手机加电脑，偶尔看看剧，100M其实够用了。套餐一那个360块三年，摊下来一年120，属于能用就行的水平，适合对网速要求不高的老人或者租房党。
两口之家或者小家庭，家里有电视盒子、平板、手机好几台，建议直接上200M。套餐二和套餐三都是200M，区别在合约期长短。套餐二360块两年，适合不确定会不会搬家的人，到期了灵活；套餐三540块三年，算下来每年180，比套餐二每年贵一点点但省了续约的麻烦，适合打算长住的。
300M那三档，我觉得适合家里设备多、有人打游戏或者经常下载大文件的。套餐四240块一年，单价看着不便宜，但胜在合约短，一年一续，适合过渡期用。套餐五480块两年，套餐六720块三年，都是每年240，三年那个单价和两年一样，就是锁得久一点。要是确定三五年不挪窝，套餐六更省心。
有个细节得提一下，买一年期的套餐要交100块设备押金，拆机的时候能退。两年期以上就没有押金这一说。这个我当时特意问了，客服确认过，押金是押金，不是安装费，别搞混了。
避坑指南
坑一，只看速率不看合约期。我同事去年办了个便宜的，结果合约锁了三年，中途换工作要搬家，违约金比省下的钱还多。广电这个套餐一和套餐三都是三年合约，签之前想清楚未来几年会不会动地方。合约期内没法拆机，这是白纸黑字写着的。
坑二，以为安装费免费就啥都不花钱。免费的是安装调试费，但如果你家墙里没有预留网线，师傅可能要另收布线费，这个得提前问清楚。我那次是旧线路能复用，没花钱，但隔壁邻居新装的，走了明线收了点材料费。
坑三，优惠期和合约期傻傻分不清。优惠期指的是这个价格的持续时间，到期后按运营商新政策续约，不是自动续原价。我特意问过，到期前会通知，到时候可以重新选套餐，别等到扣费了才发现涨价了。
坑四，光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫，路由器得自备。有些人以为光猫能发WiFi，结果装完发现没无线信号，又跑去找师傅。提前买个路由器，百来块的就行，师傅上门顺手就帮你连上了。
坑五，轻信非官方渠道的低价。我在小区群里见过有人发广告，说两百块包两年千兆，一看就不对劲。正规渠道就那么几个，上面列的清清楚楚，别贪便宜走野路子，到时候装不了或者跑路了都没处说理。
常见问题
Q：广电宽带在大渡口信号稳不稳定?
A：我用了两个多月，晚上八点看4K电视没卡过，下载速度测下来跟标称差不多。老旧小区可能线路老一点，装之前让师傅先测一下资源覆盖，能装基本就没问题。
Q：单宽带和融合宽带差在哪?
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，不绑定号码。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月租形式。广电这个六个套餐都是单宽带，适合不想换号、不想被绑定的人，账单清清爽爽就一笔宽带费。
Q：多久能装好?
A：我下单到上门隔了一天，师傅说旺季可能排两三天。大渡口城区响应还算快，跳磴那边偏远一点的可能要多等一天，具体看当时排单情况。
Q：搬家了怎么办?
A：全重庆市免费移机，这个挺良心。我表哥从大渡口搬到九龙坡，打了个电话就安排移机了，没收费。但合约期内移机可以，拆机不行，这点要分清楚。
Q：到期了会自动续费吗?
A：优惠期到期后按运营商新政策续约，不会闷声扣你钱。快到期的时候会有提醒，到时候自己上官方APP或者小程序看看新政策，觉得合适再续。
Q：付款是装之前还是装之后?
A：先安装、后付费。师傅上门装完调试好，确认没问题了再付。这个流程我觉得挺踏实，起码不用担心钱交了人跑了。
我自己的账是这么算的，300M三年720块，平均一个月20块，比我之前那家便宜了将近一半，网速还更稳。当然每个人的使用场景不一样，有人觉得100M够用，有人非千兆不可。宽带这东西，适合自己的就是划算的，别被那些花里胡哨的宣传绕进去就行。
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