上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又卡了,晚上七点多看个电视剧,画面转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下,她说重启了三回,还是那样。这事儿其实挺典型的,我身边好多朋友都遇到过,白天用着还行,一到晚上全家人都回来了,手机、电视、平板一起抢网,那点带宽根本不够分。还有一种情况更气人,当初办的时候说的是一个价,用着用着账单上多出一堆看不懂的项目,打电话问客服,客服说得云里雾里,后只能自认倒霉。
我自己在溧阳这边住了快六年,从早拉的100M到现在用的千兆,中间换过三次宽带,踩过的坑不算少。今天就把我了解的这套电信月包宽带的情况摊开说说,从覆盖到资费到安装,尽量说得明白一点,让刚接触这块的朋友少走点弯路。
先说说覆盖的事。这套宽带在溧阳是全区县都能办的,不是只限城区。溧阳下面这些镇和街道都在范围里:溧城镇、埭头镇、上黄镇、戴埠镇、天目湖镇、别桥镇、竹箦镇、上兴镇、南渡镇、社渚镇,还有昆仑街道、溧阳经济开发区那一片。我有个同事住在社渚镇下面一个村子里,去年也是办的这个,师傅照样上门装,没说要加什么远程费。所以不管你是在市区的小区,还是在天目湖边上、南渡那边,基本都能覆盖到。当然具体到某一栋楼、某一个单元,还是得让工作人员查一下端口资源,这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
我当时办的时候特意把几个渠道都试了一遍,说说各自的实际情况:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器 + 智能屏
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主二从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后189元/月（原价239元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主二从 + 智能屏
常州市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步就是找到入口,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选常州,别选错了,不然匹配的资源对不上。
第三步,提交信息下单。提交完不用你追着问,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有问题这个时候问清楚合适。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这一点对新手来说比较友好,不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就看三样:家里几口人、平时干什么、房子多大。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,300M那个59元的档位完全够用。别听别人说千兆起步,你用不上就是浪费。我表弟一个人租房子,办的就是300M,他说打游戏延迟也挺稳。
两口之家或者三口之家,晚上会同时用网,建议往500M看。109元这个档位带个智能屏,家里有老人的话挺实用,我妈就喜欢用那个看戏曲。
如果家里有孩子上网课,或者你自己在家办公要传大文件,1000M会更从容一些。139元那档是FTTR一主一从,159元是一主二从。FTTR这个方案跟普通路由器不一样,它是把光纤直接拉到房间里,信号穿墙的问题能解决不少。我家之前主卧信号只有两格,换了FTTR之后满格。
至于2000M那个189元的档位,适合大平层、复式或者家里智能设备特别多的。普通一百来平的房子,说实话1000M已经绰绰有余了,2000M更多是给未来留余量。
还有个细节,套餐里带的通话和流量别忽略。300M那档是500分钟加50GB,1000M那档是800分钟加80GB,2000M是1000分钟加140GB。如果你本来手机套餐就不便宜,这种融合进去反而划算。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期是绑在一起的。上面这些套餐都是1年合约,优惠期也是1年,合约期内拆不了机。意思就是你办了就得用满一年,中途搬家或者想换别家,是要付违约金的。我有个朋友去年办了宽带,三个月后工作调动去了南京,结果只能把剩下的费用认了。所以办之前先想想自己这一年会不会挪窝。
第二个坑,原价和优惠价的区别。59元是优惠后的价,原价是89元。优惠到期之后按运营商新政策续约,这个”新政策”到时候是多少,现在没人能给你打包票。我一般建议,快到一年的时候提前一个月打电话问清楚,别等到账单变了才发现。
第三个坑,首充金额。300M和500M这两档首充是200元,1000M和2000M是300元。这个钱不是白交的,是预存到账户里抵扣月租的,但你要心里有数,办的时候手头得准备这笔钱,别以为只掏个安装费就完事了。
第四个坑,安装费100元是固定的,但有些老旧小区可能涉及穿墙打孔、重新布线,这些如果超出标准施工范围,可能会另外算钱。办之前把家里的情况说清楚,比如是不是老房子、有没有预留网口,让师傅提前有个准备。
第五个坑,首月收费方式。有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算,这个以业务员实际跟你沟通的为准。别自己默认是免费的,到时候账单对不上又得扯皮。
常见问题
Q:我家在溧阳乡下,能装吗?
A:溧阳全区县都覆盖,溧城、埭头、上黄、戴埠、天目湖、别桥、竹箦、上兴、南渡、社渚这些镇都在范围里。不过乡下有些地方端口资源紧张,下单后工作人员会先查一下,能装就约时间,装不了也会告诉你。
Q:300M和1000M用起来差别大吗?
A:看你干什么。一个人刷手机看剧,体感差别不大。但家里三个人同时用,一个打游戏一个看4K一个开视频会议,300M就会有点吃紧,1000M稳得多。
Q:FTTR是什么,跟普通路由器有啥区别?
A:简单说就是光纤直接铺到房间里,不是靠路由器无线穿墙。房子大、墙多、信号死角多的话,FTTR体验会明显好一些。套餐三是一主一从,套餐四和五是主从更多,覆盖面积更大。
Q:合约期内能不能升级套餐?
A:一般是可以往上升的,往下降或者拆机就不行。具体怎么操作问客服,不同时期政策可能不一样。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,师傅上门装好、调试通了,确认能用之后才收费。这个流程对用户来说风险小很多。
Q:优惠到期后会涨到多少?
A:这个现在说不准,得看到时候运营商的政策。我的做法是提前一个月打10000问,心里有底再决定续不续。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。溧阳这边电信的资源还算稳,我从2019年用到现在,除了有一次小区施工挖断线停了半天,其他时候没出过什么大毛病。59到189这个区间,基本能把不同家庭的需求都覆盖住。你要是拿不准自己该选哪档,就先数数家里同时上网的设备有几台,再想想晚上高峰时段都在干什么,答案基本就出来了。
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