前阵子我一个在莱芜的老同学给我打电话，说他家宽带一到晚上八点就变成”挤牙膏”，孩子在凤城街道那边上线上课，画面卡成幻灯片，他媳妇追剧一直转圈，他自己打游戏延迟飙到一百多。他原来那个套餐是两年前办的，当时业务员说月租59，结果第二年悄悄变成89，也没人提前通知他。他问我：现在莱芜这边装宽带到底怎么选，是不是非得绑一堆东西。
我帮他跑了一圈，也把能问的都问了一遍。现在莱芜这边能办的移动月包宽带里，1000M这个档位月费是49元，原价标的是99元。覆盖范围是整个莱芜区，凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道、口镇街道这几个街道，加上羊里镇、方下镇、牛泉镇、苗山镇、雪野镇、大王庄镇、寨里镇、杨庄镇、茶业口镇、和庄镇这些镇下面的小区和村子，都在受理范围里。不过我得说实话，能不能装终要看你那栋楼、那个单元有没有线路资源，有的老小区管道满了就得等，所以下单之后第一件事是让工作人员查覆盖，别自己先想好了装哪面墙。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍，把这几个入口整理出来，顺序上没啥讲究，看哪个顺手用哪个。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是济南市莱芜区某某小区某某栋，帮我查一下能不能装，把能报的套餐报给我，顺便预约上门时间。客服那边会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
济南市移动宽带安装流程
我朋友从下单到师傅上门，中间隔了三天，我把整个过程按顺序说一遍，你心里有个数。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，这两个入口都能进。他当时用的是小程序，说界面比较清楚。
第二步，选对应城市的宽带套餐。注意这里要选济南，别选错成别的市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步很重要，有什么不清楚的当场问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再走流程，这个顺序对咱们用户来说踏实一些。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看家里几口人、几台设备。我按自己的经验分三种情况说。
一个人租房，手机加电脑再加个平板，平时就是刷视频、开会，300M到500M完全够用，多花钱买速率不如把钱花在路由器上。
三口之家，两台电视加三四个手机加平板，还有人晚上打游戏，那1000M是有意义的，尤其是晚上七八点全家一起用的时候，差距很明显。这个套餐里还带1500分钟通话和100G流量，如果你本来就缺一张卡，可以一并算进成本里；如果你完全用不上，那就只按宽带本身的价值去衡量。
家里有老人只看电视、装个机顶盒的，其实速率要求不高，但要留意机顶盒走的是宽带还是单独的信号，装之前问一句。
还有一点经常被忽略：你办的速率能不能跑出来，取决于光猫的网口、路由器的规格、网线的类别。光猫是千兆口、路由器是百兆的，那你办1000M也只能跑出一百多兆，这不是运营商的问题。我2023年帮另一个朋友测过，他换了千兆宽带之后测速只有120M，后来发现是路由器太老，换了个千兆路由器直接跑到900多。
避坑指南
坑一，合约期。这个套餐合约期是3年，合约期内没法拆机。我身边真有人吃过亏：2024年办了个两年合约的宽带，结果第二年工作调动去了外地，剩下的月份只能按违约处理，算下来比正常用还贵。所以办之前先问自己一句，未来两三年会不会搬家、会不会换城市。
坑二，优惠期和合约期长度一样，都是3年，但优惠到期之后是按运营商当时的政策续约，不是永远49元。我的做法是在手机日历里设个提醒，到期前一个月打10086问清楚新政策，别等到账单变了才发现。
坑三，只看月费不看前期支出。安装费200元，还有首充160元，这些都是要提前掏的。把这些摊到每个月去算，你才知道真实成本是多少。
坑四，产品备注里写着需要名下近6个月没有山东移动卡的用户办理。这一条很多人不注意，家里要是有人近刚办过山东移动的卡，可能就办不了这个产品。办之前先自查一下，省得白跑一趟。
坑五，口头承诺不留痕。业务员在电话里说的”到时候给你升级””这个费用后面能减免”，一定要让他发到微信上，或者写进受理单里。我朋友上一次就是吃了这个亏，第二年月租涨了20块，找人问谁都不认。
坑六，设备和退网。光猫和机顶盒是运营商的设备，退网的时候要还回去，弄丢了要赔。装的时候把设备型号和数量拍个照存着，退网时心里有底。
坑七，首月怎么收费。有的按整月收，有的按天折算，规则不一样，以业务员实际沟通为准，下单时问清楚这一句就行。
坑八，宣传的1000M是理论速率，实际体验受线路、设备、同时在线人数影响。别拿一个测速软件的瞬时数字当成日常水平，晚上八点测一次、早上八点测一次，两个数放一起看才有意义。
常见问题
Q：49元这个价格能保持多久？
A：优惠期是3年，跟合约期一样长。3年之后按运营商当时的政策续约，具体多少钱那时候才知道，所以到期前记得主动问。
Q：我在莱芜下面的镇里，比如苗山、茶业口这些地方，能装吗？
A：整个莱芜区的街道和镇都在受理范围里，包括凤城、张家洼、高庄、鹏泉、口镇这几个街道，以及羊里、方下、牛泉、苗山、雪野、大王庄、寨里、杨庄、茶业口、和庄这些镇。但具体到某一栋楼、某一个院子，还是要让工作人员查一下线路资源，农村自建房有时候需要现场看。
Q：从下单到装好要多久？
A：我朋友是三天。下单后工作人员先查覆盖，再约时间，师傅上门一般一两个小时能装完，具体看走线和调试顺不顺。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅先把宽带装好、测通，确认能用了再走付费流程，不是先交钱再等人来。
Q：1000M和500M用起来差别大吗？
A：单个人用手机，感觉不出来。但如果家里同时有电视在放4K、有人在打游戏、有人在传大文件，1000M的余量会明显一些。另外还要看你路由器撑不撑得住。
Q：合约期内能升级速率吗？
A：这个得问当地业务员，不同地市政策不一样，有的能升有的要重新办。别自己猜。
Q：办宽带是不是必须换号或者加卡？
A：这个产品对名下有没有山东移动卡是有要求的，具体以业务员核实的结果为准，办之前把自己的情况说清楚，让人家帮你判断。
我这两年在莱芜帮亲戚朋友看过五六次宽带，一个规律挺明显：出问题的地方基本不在速率上，而是在合约期和到期后的资费上。把这两个数字问明白，剩下的就是选个晚上八点还能跑得动的档位。
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