上个月我姑妈从南昌青山湖区京东镇那边打电话给我，说家里宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频要转半天圈，孩子上网课更是急得直拍桌子。她原来用的是某家小运营商的套餐，当年办的时候说得挺好，一年几百块，结果到期后续费价格悄悄涨了，打电话问客服，对方说得含含糊糊，什么”活动价已结束””现在系统里就是这个价”，听着就来气。我自己在宽带这行摸爬滚打几年了，这种事见得太多次，说白了就是资费不透明加上合约条款没看明白。
趁着中秋节前回南昌，我干脆陪她把这事彻底办了。她住在青山湖区，我就顺着把这边能装什么、怎么装、大概什么价位都摸了一遍。青山湖区这边情况其实挺清楚，全区所有乡镇街道都能装，像京东镇、湖坊镇、塘山镇、罗家镇这几个镇，还有青山路街道、上海路街道、京山街道、徐家坊街道、站东街道、南钢街道、塘山街道、蛟桥街道这些街道，电信的宽带资源基本都覆盖到了，老小区新小区差别不大，具体能不能装还是得看楼栋有没有预留端口。姑妈家那栋是2015年交房的，师傅上门一看说光纤早就铺到楼道了，直接拉线进屋就行，当天下午就装好了。
正规办理渠道实测
这次我没走什么偏门路子，就是老老实实按正规渠道试的，顺便把几个入口都跑了一遍，给同样在南昌的朋友做个参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10000问覆盖，客服查了地址说能装，然后才去小程序里看的套餐。整个过程没遇到什么扯皮的事，报地址、报套餐、约时间，三步走完。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
南昌市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看哪个顺手。
- 第二步：进去之后选城市，南昌的话就挑对应城区的宽带套餐，页面里会把速率和价格列清楚。
- 第三步：填好安装地址和联系方式提交，之后会有运营商的人主动打电话过来，跟你确认要装多大速率、安装费多少、什么时候方便上门。
- 第四步：约好时间师傅上门安装，先装后付，装完测试没问题再给钱，这点比以前那种先交钱再等人的模式踏实多了。
我姑妈是周三下午提交的，周四上午就来电话确认，周五下午师傅上门，前后不到两天。
怎么选宽带?
选宽带这事真不用纠结参数表，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
要是就老两口住，平时看看新闻、刷刷视频，500M那档99元一个月完全够了，我姑妈家就选的这档。她家两口人，电视加手机加一个平板，晚上同时开着也不卡。
要是家里有上班族经常开视频会议，或者两三个孩子都要上网课，建议直接上1000M。139和169这两档的区别主要在通话时长和流量上，139那档给200分钟通话加60G流量，169那档是300分钟通话加80G流量，而且设备直接给FTTR一主一从，就是主光猫加一个从光猫，大户型、隔墙多的房子信号能铺得更均匀。姑妈邻居家是140多平的四居室，就装的169那档，主卧和次卧信号都是满格。
一句话，小户型两个人500M够用，人多设备多、房子大就上1000M，169那档适合对信号覆盖有要求的。
避坑指南
第一个坑，别只看宣传页上的大字价格。我姑妈当年就是被”一年399″这种话吸引的，结果第二年续费变成699，第三年直接不给续了，让她重新办。签之前一定问清楚优惠期是几年、到期后按什么政策走。这次这三个套餐合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机，到期后按运营商新政策续约，这些条款在办理页面里都写着，看仔细了再签字。
第二个坑，安装费别漏算。有的套餐宣传”免安装费”，其实是把安装费摊到月租里了。这边三个套餐都是明码标价100元安装费，一次性的，不算糊涂账。
第三个坑，设备问题。500M和1000M这两档给的是光猫，路由器得自己准备。要是家里没有像样的路由器，别图便宜买个几十块的，500M宽带配个百来块的路由器，实际跑出来可能就两三百兆。169那档给FTTR一主一从，省了买路由器的钱，大户型反而更划算。
第四个坑，首月收费方式不一样。有的是首月免费，有的是首月全价，还有按天算的，这个以业务员实际沟通为准，办之前问一句，免得账单出来发现跟想的不一样。
第五个坑，合约期内拆机。3年合约不算短，万一中途要搬家或者换运营商，违约金怎么算得提前问清楚。我见过有人办完半年要搬走，结果赔了一笔钱，比省下来的还多。
常见问题
Q：我在青山湖区京东镇，这种老镇上的自建房能装吗?
A：能不能装主要看楼栋有没有光纤端口，跟是不是自建房关系不大。打10000报详细地址让客服查一下准，我姑妈那栋是2015年的商品房，端口早就有了。
Q：500M和1000M实际用起来差多少?
A：下载大文件、多设备同时用的时候差别明显。就一个人刷刷视频，500M感知不出来。但家里要是有三四台设备同时看高清，1000M会稳一些。
Q：安装费100元是一次性的吗?
A：对，一次性收，不是每个月都扣。
Q：合约期3年是不是太长了?
A：确实不短。要是你确定这几年不搬家、不换运营商，那没问题。要是工作变动大、可能换城市，就得掂量掂量违约金的事。
Q：师傅上门安装要多久?
A：一般预约后一两天内上门，安装本身一个多小时，主要是拉线、调试光猫、测速。我姑妈那次师傅从进门到走人差不多一个半小时。
Q：套餐里的流量和通话是必须用的吗?
A：这是融合套餐，宽带加手机卡绑在一起，流量和通话包含在月租里。用不用都这个价，用得上就更划算。
Q：优惠期3年到期后怎么办?
A：到期后按照运营商新政策续约，到时候资费可能会变，建议到期前一个月主动打客服问清楚新政策，别等着自动续。
我自己这几年帮亲戚朋友办宽带不下十次了，大的体会就是别信口头承诺，所有条款都要落到纸面上或者页面上能查到。青山湖区这边电信的覆盖确实比较扎实，从湖坊到罗家，从上海路到蛟桥，基本没什么盲区。价格上99到169这个区间在南昌算不上便宜也算不上贵，属于中规中矩的水平，关键是把合约期、优惠期、安装费这几项看明白，后面就省心了。姑妈家现在晚上七点刷视频不转了，孩子上网课也不卡了，这钱花得算值。
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