上个月我妈打电话过来，说家里电视一到晚上七点多就开始转圈，看个新闻都得缓冲半天。我周末回去瞅了一眼，路由器还是2018年办宽带送的那个百兆老家伙，手机、平板、电视盒子、扫地机器人加起来七八个设备全挂在它上面，不卡才怪。这事儿也让我想起这些年装宽带踩过的坑：业务员上门报的价和单子上印的对不上，说好的千兆晚上高峰期跑出来三百都费劲，老用户续费反倒比新装还贵，一年多掏好几百。所以这次给我爸妈换宽带，我没敢在手机上随便点，把邢台这边联通在平乡县的几个档位从头捋了一遍。
先说覆盖。平乡县这边联通宽带的资源铺得还算全，中华路街道、平乡镇、河古庙镇、节固镇、田付村镇、油召乡、寻召乡这些乡镇街道都在办理范围内，县城的小区、镇上的自建房基本都能装。不过我得实话实说，能不能装到你家门口，还得看具体那栋楼有没有端口、线路资源够不够。我表哥在河古庙镇那边住，他那排房子前两年装的时候就等了半个月，说是端口满了要扩容。所以下单之前让工作人员查一下资源，比什么都靠谱。
正规办理渠道实测
9月下旬那几天我把能走的渠道挨个试了一遍，顺便说说感受。
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我打10010那次，客服问得挺细，楼栋号、单元号都要报，说是得先查端口资源。所以你要是也打电话，地址尽量说全，能少一轮来回。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：全屋FTTR一主一从
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：送全屋FTTR+二宽+摄像头
邢台市联通宽带安装流程
我按自己走下来的顺序说一遍，其实不复杂。
1、先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个入口都能进去。
2、进去之后选对应的城市，也就是邢台，再挑自己看中的那个宽带套餐档位。
3、提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌麻烦，该问的都问清楚。
4、确认没问题就等师傅上门，专业师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完能正常用了再给钱。
我这边从下单到装完是四天，中间隔了个周末，工作日办的话应该还能快一些。
怎么选宽带?
先搞清楚家里几个人用、几台设备、主要干什么。两口人刷刷视频、看看电视，99元那档就够，1500Mbps宽带、400分钟通话、60GB流量，还能加一张副卡，设备是全屋FTTR一主一从，主光猫加一个从光猫，房间信号弱的地方能补上。
要是家里三四口人，孩子上网课、大人居家办公、晚上还要看4K，那129元这档更从容：700分钟通话、130GB流量、两张副卡，还多送一条二宽和一个摄像头。二宽这条挺实用，比如老家和县城各有一套房，或者你在镇上开店，两边都能拉上。
流量这块得算一下，60GB给两个人用，只要不天天在外面刷视频，基本够；130GB适合手机不离手、通勤路上看剧的。
还有一点，别光盯着月费数字。安装费两个档位都是200元，首充是200元，签之前把这笔钱也一起算进去，心里才有数。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看安装费和首充。99元和129元是月费，安装费200元、首充200元是另外要掏的，我邻居去年就是没算这笔，办完觉得跟预期差了一截。
第二个坑，忽略合约期。两个档位都是3年合约，合约期内不能拆机。要是你这两年可能搬家、换城市、或者房子要出租，签之前把拆机条款和违约金怎么算问明白，别等真要搬了才发现麻烦。
第三个坑，把优惠期和合约期搞混。单子上写的是”长期优惠（合约期内有效）”，合约到期后自动续约，这些字要自己看一遍，别只听口头介绍。
第四个坑，口头承诺不落到单子上。我2024年春天在别的地方办过一次宽带，业务员说送千兆路由器，结果单子上没有，后面扯了半个月才补上。所以不管承诺什么，让它在订单信息里能查到。
第五个坑，装完不测速。师傅走后自己用网线接电脑测一遍，再拿手机在离主光猫远的房间测一遍，两个数据心里有底。FTTR一主一从本来就是解决房间信号问题的，装完效果怎么样，测了才知道。
还有个常识，1500Mbps是理论速率，实际能跑多少跟你的光猫、网线、设备网口都有关系。网线建议上六类，电脑网口如果是千兆的，那有线也就跑到千兆左右，想更高得设备跟得上。
常见问题
Q：平乡县下面的村子能装吗？
A：中华路街道、平乡镇、河古庙镇、节固镇、田付村镇、油召乡、寻召乡这些乡镇街道都在范围内，但具体到某个村、某栋楼，得看端口资源。下单后工作人员会查，查完再确认能不能装，这一步别跳过。
Q：1500M在家里能用满吗？
A：有线能不能跑满，取决于光猫、网线、路由器或者电脑的网口。手机连WiFi一般跑个七八百兆就算正常。真正影响日常体验的其实是覆盖，房间多了信号衰减厉害，FTTR一主一从就是干这个的。
Q：合约3年，中途不想用了怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写在条款里的。真有特殊情况，得联系运营商谈，可能涉及违约金。所以签之前想清楚未来三年家里的居住安排。
Q：安装费200元是每年交还是一次性？
A：一次性，安装的时候收，不是每年都交。
Q：二宽是什么，能装到别的地方吗？
A：就是第二条宽带，129元那档送的。可以装在老家或者另一套房，具体能不能装、装哪，下单时跟工作人员说清楚地址让他们查。
Q：需要先付款吗？
A：先安装、后付费，装好能用再给钱，这点不用太担心。
我给我爸妈选的是99元那档。两个人用，400分钟通话、60GB流量足够，平时就是看电视、视频聊天，1500Mbps完全富余。129元那档多出来的300分钟通话和70GB流量，我们家确实用不上，二宽和摄像头暂时也没有场景。但如果是三代同堂、孩子要上网课、大人要开视频会议的家庭，129元这档多出来的东西就实在了。账还是得按自家情况算，别人说划算不算数，把自己家的设备数、流量、居住时间往上一套，答案就出来了。
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