前两天跟老同学聚会,聊起家里宽带的事。他说家里的网一到晚上就卡得不行,打游戏延迟能跳到两三百,看个4K都能转圈圈。关键是查了话费才发现,每个月绑着手机套餐交了七八十的宽带费,一年下来小一千块钱,这还不算中间各种乱七八糟的增值业务那个气人啊。聊完我就想到我自己家用的这条移动单宽带,用了一年多,没绑手机卡,一年费用比他那便宜一半还多。这玩意儿确实值得拿出来聊聊。我寻思着反正我人在昆明五华区,就结合自己去年装这个宽带的经历说说。
先说下,我是在五华区的老小区,这边的宽带资源覆盖得很全。目前华山街道、护国街道、大观街道、龙翔街道、丰宁街道、莲华街道、红云街道、黑林铺街道、普吉街道、西翥街道这些片区,移动的宽带资源光纤基本都铺进去了,不管你是老旧小区还是新建高层,哪怕是商铺和办公楼,都能接。我自己住的就是老小区,去年装的时候师傅说五华区的光纤覆盖率在昆明几个主城区里一直排在前列,确实安装当天就有师傅上门。所以说资源覆盖率这块基本不太用担心。
正规办理渠道实测
说实在的,我自己开始办理宽带时也怕被坑,绕着弯子问了不少人。因为现在市面上各种代理眼花缭乱,不少人说自己的套餐便宜,其实是把没写在明面上的费用藏着,等到次月扣费才反应过来。我后来是自己跑过三个渠道,给大家摆一摆真实情况。
微信小程序渠道。我当时是在微信上先搜了一个叫”四方云讯”的小程序。这家的资质我没在文章里贴图了,但实际上它属于移动运营商的线上授权代理商,有正规的授权和备案手续,平台资质这一块是齐全的。在里面的移动宽带专区,能看到单宽带包年的套餐,就是不用绑手机卡那种,价格跟运营商官网的常规套餐比要划算不少,而且不是外面那种小代理中间商,下单的信息都是直接进运营商后台系统的。装好之后,我用移动官方APP查过账单和套餐情况,能查到,和页面描述一致。
微信公众号渠道。除了小程序,也有一家叫”云速星球”的公众号,同样是移动运营商的线上授权代理商,这两个我后来对比过,基本是一个体系下来的。这个公众号它家也有专门的宽带中心,点进去能看到对应昆明区域的单宽带产品。资质问题我特意查过,都是正规授权。售后的话也还行,我有个朋友在这公众号上办理过,说装好后有问题直接用手机号码绑定,找官方客服就能查维修进度。
移动客服电话渠道。这个是土的办法,但也是稳的。直白说就是打10086,跟客服讲我要新装宽带,报上地址和姓名,先问这个片区能不能牵线,能牵的话让客服把移动宽带相关套餐发给你看看。我当时打过去问五华区青龙巷那边的地址能不能装,客服会如实告诉你资源情况。如果问能不能给个更便宜的优惠,客服一般会提到官方小程序或者服务号上的活动价,这个需要自己去选个套餐下单。
移动官方APP渠道也得提一句。打开移动官方APP,在首页搜索框里输入”宽带中心”,它会直接跳到一个宽带办理页面,跟着步骤来就行。如果页面没跳转出来,还有另一个办法:在微信手动搜索”云速星球”公众号,关注后在菜单栏找到宽带中心也能下单。
移动官方小程序渠道。同样,在移动官方的微信小程序里,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”四方云讯”小程序把整个流程走完。万一没跳,就手动在微信搜”四方云讯”这四个字,也能找到。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠到期后可续约
- 设备:光猫WIFI双频一体机
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:420元/年
- 宽带资费:420元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠到期后可续约
- 设备:光猫WIFI双频一体机 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠到期后可续约
- 设备:光猫WIFI双频一体机
上面这个三个档位是我从四方云讯小程序上截下来的,特意再讲下区别。第一个和第二个同是300M宽带,差异在于第二个带了一个IPTV机顶盒,多这个一年就是多120元。挺适合家里长辈爱看电视直播的,装一个倒也不贵。
重点说一下,这三个套餐全都是单宽带,不掺和手机卡的融合业务。也就是说你不需要移动手机号也能装,家里老人没手机号都能办。另外企业、商铺地址也是可以装这种商务宽带的,安装周期一般在2~4天。
昆明市移动宽带安装流程
我之前装这个宽带时,整体走下来其实不复杂。第一步先在微信上搜到”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号,这是线上申请入口。
第二步就是选城市和对应的套餐,定位在昆明,然后按自家需求从300M和1000M里选一个,点击下单。第三步也很关键,提交信息后不会马上就有人上门,一般客服会在工作日当天或第二天主动联系你,先核实一下地址的端口资源,确认你选的宽带速率和费用明细都没问题,再敲定上门时间。
第四步就是师傅上门了。我是等了两天,来了个穿移动工衣的师傅,从楼道弱电井拉了一条光纤进屋,装好光猫和路由一体的设备,现场测网速确认正常才收尾。而且我那次是先装完,确认网速达标了我才在电子单上签字,钱是后续再付的,不是先交钱再上门那种。
怎么选宽带?
很多第一次装宽带的朋友上来就问多少兆的够用,我先说我身边人的真实体验。300M这个速率在国内家用宽带里基本上算是一个分水岭,我自己用的就是300M套餐,一家三口平时大人刷短视频、小孩上网课、偶尔开视频会议,完全够带了。平时下载速度大概能到35-40M每秒左右,看什么超清蓝光原盘在线播放都不带缓冲的。
说白了,如果你的需求只是看看剧刷抖音,不打大型游戏,那么300M包年的那个300元套餐就够了,性价比拉满。同样是300M,带机顶盒的420元套餐适合客厅有电视、需要看直播频道的家庭。对宽带速率比较敏感的人群用1000M也不亏,尤其家里设备多,动不动十几台设备同时联网,1000M包年800元那档会更从容。这几年国内千兆宽带普及度上来了,800元一年的价格确实不贵。
判断自己有没必要上千兆还有一个硬指标——你家路由器是不是支持Wi-Fi 6,如果还用着几年前的老款路由器,就算宽带升到1000M,无线这一环也兜不住,测出来的可能就跑个三四百兆。这种情况下反倒不如先把300M用明白。
避坑指南
第一,签约前先看清楚有没有手机卡绑定要求。这点我很敏感,因为朋友吃过亏。他之前在某渠道办了所谓的免费宽带,结果装完才发现每个月要按59元的低消费算,等于宽带费变相从话费里扣。我在四方云讯上选的单宽带就纯粹是宽带费,没有任何绑卡消费条件,套餐页面上也说了是单宽带无手机卡。签约的时候一定要确认清楚你办的是不是融合套餐,如果不是移动手机用户就能直接办,不用额外养一张卡。
第二,旧光猫到底是换新的好还是将就着用好?这点很多老百姓不太注意。我2013年搬进第一个家时,那时候装的移动宽带送的光猫是个老款,只有百兆网口。后来网速升到200M,跑不满速率,师傅上门排查才发现这个光猫的端口是百兆的。我去年办这个套餐时是配送了一个光猫和WiFi的双频一体机,也就是说不用另外再买路由器了,这个设备支持千兆口。要是你自己去闲鱼图便宜淘个二手猫,一来容易碰到绑定旧序列号的问题,二来设备老化严重,不推荐。
第三,别只盯着所谓的一年免费期,要看合约期。这三个套餐都是1年/长期优惠,合约期内是我不能随便拆机的,一年内搬家移机可以,但销户的话可能要付违约金。如果想短期用几个月这种,这种包年套餐不适合,倒不如找那种按月收的。
第四,安装时要问清楚是否需要额外收安装调试费。很常见的情况是有人装完宽带被收了几十上百的”材料费”。我办的这两个档位都写了免费安装,师傅来的时候确实没提钱的事。每个地区可能不一样,办理之前跟客服确认清楚安装费这种事反正不会吃亏。
常见问题
Q:我不是移动手机用户,能装这个宽带吗?
A:能。这个套餐是单宽带产品,意思就是它单独一个宽带线路,不靠手机号码来计费。自己不办移动卡、家里老人没有手机号都能装,缴费直接用宽带账号就行。
Q:300M和1000M,普通家庭真的用得出差别吗?
A:差别得看你干啥。平时的网页、视频通话、看电视,300M和1000M体验可能没太大感知差异。差别大的是下载大型游戏的时候,几十个G的文件300M要下半小时,千兆可能十分钟出头就跑完了。还有一个场景是家里智能设备多,什么摄像头、音箱、扫地机器人全挂网上,同时看直播再加游戏对战,千兆在并发连接数上稳得多。
Q:安装要等多久?
A:我自己的体验是当天下午下的单,第二天中午移动客服给我来电确认地址和预约时间,到了第三天下午师傅就上门了,差不多两个工作日。如果你在五华区这种资源覆盖全的区域,周一到周五一般两到三天内基本能约上安装。如果是周末下单,可能要等到下一周的周一周二才能约到。
Q:如果刚到新家,怎么知道我家这片区能不能装?
A:直接的办法是打10086报你的详细门牌号问能不能牵线。线上渠道的话,在小程序四方云讯或公众号云速星球里选好套餐然后提交地址,后台系统会查你家附近的分纤盒有没有空闲端口。有端口就会有人联系你约时间装,没有的话客服也会直接告诉你。
Q:这宽带带不带IPTV机顶盒?
A:300元一年的那档不带,420元那一档带了一台机顶盒,你想看电视直播就选带机顶盒的组合。要是现在就装300M不带机顶盒,后面又想看电视了,能不能补装机顶盒得问片区经理。
Q:光猫和WiFi一体的设备信号到底行不行?
A:你要是住个七八十平的小两居,一体机放在客厅中间位置,房间里信号基本是稳的。我家算是老房子,墙比较厚,关着卧室门的话靠里头角落信号会掉到两三格,不过看视频不卡。要是你房子超过120平,别指望一体机一个设备全屋覆盖,那还得自己再加个路由器做桥接才舒服。
我去年装完到现在用了快十五个月,中间路由器重启过两三次,宽带的稳定性挺让我省心。这一年三百块钱左右的费用,摊下来一天不到一块钱,想一想也就是一瓶矿泉水的钱。通信这个东西真没必要委屈自己,也不会被复杂的套餐绑架。现在运营商给单宽带的不绑卡资费其实挺透明的,挑个匹配自己使用习惯的档位就行。至于以后要是升级千兆带宽,我大概会把家里路由器和网线重新梳理一遍,让这800块花得更值当。
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