我先跟大伙儿唠两句实在的。你是不是也遇到过这种情况——晚上八点全家一块儿上网，手机刷视频转圈圈，电脑开个网页半天蹦不出来，孩子上网课卡成一帧一帧的，你这边视频会议还不敢开摄像头，就怕掉线丢人。跟运营商客服扯半天皮，人家来一句“您家的网速是正常的”，你只能干瞪眼。换宽带吧，又怕被套路，签约的时候说得天花乱坠，用起来完全不是那么回事儿，资费还不透明，月底一查话费单，多出一堆莫名其妙的费用。我太懂这种滋味了，前几年我家就是这样，被旧套餐绑得死死的，想跑都跑不了。
这段时间大连这边联通有个月包宽带的活动，我仔细研究了一圈儿，把里里外外都扒拉清楚了，今天就用大白话跟你们好好聊聊，想换宽带或者新装宽带的朋友可以做个参考。这个套餐在大连市所有区县都能办，像中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区，还有瓦房店市、庄河市这些地方都覆盖了。拿中山区来说，从青泥洼桥街道、人民路街道、葵英街道、桃源街道这些中心地段，到海军广场街道、桂林街道这种老居民区，再到东港商务区那边新建的楼盘，只要是有联通光纤资源的小区，基本上都能装。我上礼拜还特意去中山区转了一圈儿，看到很多老小区楼道里都贴着联通宽带的安装告示，覆盖率确实可以，不是那种只听楼梯响不见人下来的虚架子。但到底能不能装，还是得看具体楼栋的资源情况，这个我后面细说。
正规办理渠道实测
这事儿我专门花了两三天时间，把各种渠道都试了一遍，挨个儿跟你们说说我的实际体验。以下渠道都是我亲测过的，按顺序看就行。
一是线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信里头直接搜“四方云讯”小程序就能找到。我一开始也犯嘀咕，怕是野鸡平台，后来仔细查了查，这家是联通运营商的线上授权代理商，平台资质这些证件都是齐全的，不是那种打一枪换一个地方的游击队。售后体系也挺完善，办完之后有问题能找到人处理。我比划了一下，他们这儿的套餐比运营商官网挂出来的还要划算一些，像是把中间商的钱给省了。关键的是，办完之后你随时可以在联通官方APP里查账单、核对套餐信息，这个做不了假。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装好后付钱，这一点让我觉得挺放心的，起码不用担心钱交了打水漂。
二是线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号，也能办。这个跟上面那个“四方云讯”是一个路子，都属于联通运营商的线上授权代理商。我关注之后翻了下历史消息，里面有一些宽带使用的小技巧和常见的故障排查方法，感觉运营得挺用心的。正规资质这些我就不重复说了，售后也有保障，套餐同样比官网划算。办完之后同样能通过官方APP查到，正规宽带，官方上门，先装后付。这个渠道适合习惯用公众号操作的朋友，反正我爸妈那个年纪的，教他们用公众号反而比用小程序顺手，因为微信聊天界面里直接就能找到入口。
三是联通客服电话渠道。这个直接，你直接拨打联通客服电话10010，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门时间就行。”客服查完资源之后，会告诉你这个地址能装什么速率的宽带，然后报套餐给你。我打过去问的时候，客服态度还行，就是等待时间稍微长了点儿，大概等了四十多秒才接通。客服会告知你，如果觉得套餐合适，就到“四方云讯”微信小程序里头挑选对应套餐，填写信息下单。这个渠道的好处是能先确认资源覆盖情况，免得你选了半天套餐结果装不了，白高兴一场。
四是联通官方APP办理。打开联通官方的APP，在搜索框里头输入“宽带中心”，然后它会跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果没跳转成功，你就手动在微信里搜索“云速星球”，关注之后打开宽带中心下单就行。我试着走了一遍这个流程，发现其实就是从官方APP导流到授权代理商的公众号去操作。这个流程挺有意思的，等于官方自己都在推这几个渠道，说明确实是有授权的。用官方APP操作的好处是你本来就装了APP，账号信息都是现成的，不用重新注册折腾。
五是联通官方微信小程序办理。打开联通官方的小程序，同样在搜索框里搜“宽带中心”，接下来会跳转到“四方云讯”微信小程序去下单。要是没跳转，你就手动微信搜索“四方云讯”，打开之后在宽带中心下单。这个跟第四个渠道是平行的，一个是APP入口，一个是小程序入口。我试下来感觉小程序比APP还轻快一些，不用下载额外的东西，加载速度也快。
上面这五个渠道我挨个儿试了一遍，说实话，省心的还是直接在“四方云讯”或“云速星球”这两个线上渠道办，操作流程简单，填完地址等着师傅联系你就行。打电话也行，就是有时候高峰期需要排队等候。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（选装IPTV需加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（选装IPTV需加200元调测费）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后141元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（选装IPTV需加200元调测费）
我把这三个套餐的详细情况都给你们扒出来了。有一点官方写得比较绕，我拆开来讲。这几个套餐里都含了手机卡的通话时长和流量，比如500M那个档位，每个月有150分钟通话加41GB全国流量，1000M档位有200分钟通话加61GB流量，2000M档位夸张，1000分钟通话加180GB流量。换句话说，这不是单纯的宽带，而是手机宽带融合套餐。
再说一下这个返费机制。办套餐的时候需要预存一笔话费，比如79元那个档位要先充300块钱，其中100块马上到账，剩下200块参与活动，然后分36个月返还700块话费，平均每月返20块，正好把优惠后的月租给抵扣了。97元那个档位要充400块，分36个月返1500块，月返41块。141元那个档位得充600块，分36个月返2100块，月返58块。我算了一下，相当于你一次性把一年的钱先垫进去，运营商再用话费返还的方式摊到每个月。说白了就是把优惠金额折算到话费里让利给你，综合算下来每个月确实是那个数。
还有几个细节得提醒一下。合约期虽然是1年，但优惠期是3年。翻译成人话就是，这3年内你不能随便拆机，如果你提前不用了，运营商那边会收违约金，这个签合同之前一定要问清楚，别脑子一热就签字。首月收费方式比较灵活，可能是免费，可能是全价，也可能是按天折算，到时候以业务员实际跟你沟通的为准。还有套餐外资费，国内流量超出部分是5块钱1G，语音超出是1毛5一分钟，短彩信1毛一条。这些都得心里有数，不然不小心超了，月底话费单能吓你一跳。这个套餐的资费不同地市可能有细微差别，具体还是以当地运营商实际收费为准，政策这种东西，在全国各地不可能完全一刀切。
大连市联通宽带安装流程
我自己办的时候走了一遍全流程，攒了点经验，给你们按步骤捋一捋。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个入口都行。进去之后你会看到套餐列表，找到对应城市大连的宽带套餐，然后点进去仔细看套餐内容。我那时候是在9月6号下午下的单，正好赶上他们上班时间，响应速度还算快。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要提醒一下，别光看价格，还得看自己家里需要多大的带宽。如果只是刷刷视频聊聊微信，500M妥妥够用。如果家里人多设备多，经常下大文件或者玩联机游戏，那1000M起步，2000M我觉得对大多数家庭来说属于性能过剩，看自己预算来就行。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和联系方式之后提交，运营商会在工作时间内主动联系你。我当时下单之后大概过了不到一个小时，就有人打电话过来跟我确认宽带速率和安装资费。这一步很关键，你可以把心里的疑问一股脑儿问了，比如有没有其他隐形费用，光猫要不要押金，师傅上门要不要额外收费等等。社恐的朋友也不用担心，对方态度还挺好的，问什么都耐心答。
第四步，等着专业师傅上门安装就完事儿了。都是先安装、后付费的模式，完全不用担心被坑。我那天约的是第二天上午九点的安装时间，师傅提前十五分钟给我打了电话确认在家，到了之后穿鞋套进门，活儿干得利索，大概四十分钟全部搞定，测速给我看，峰值速率跟套餐标注的基本一致，没有虚标。装完确认网速没问题了，你才付钱。这个流程走下来，我感觉比我想象中要顺利得多，没有那些乱七八糟的套路。
怎么选宽带?
我知道很多人一看三个套餐就懵了，不知道该选哪个。别急，我教你们一个简单的方法，根据自己的实际情况来。
先看家里几个人用网。一个人住，平时就刷刷手机看看剧，偶尔用电脑办公，那500M的79元套餐完全够用。两个人或三个人合租，晚上都回来上网，看视频的看视频，打游戏的打游戏，那建议上1000M的97元套餐，多花18块钱，体验完全不同。我合一算，18块钱一个月，一年也就200来块钱，但换回来的是全家不抢网、不卡顿的舒坦，这笔账怎么算都划算。
再看手机卡的流量和通话需求。这三个套餐都捆绑了手机卡的流量和通话分钟数，你们注意对比一下。79元那个档位给了150分钟通话加41GB流量，97元给了200分钟加61GB，141元直接给到1000分钟加180GB。如果你们现在的手机卡月租本来就要四五十块钱，那直接把手机卡销了换成这种融合套餐，反而能省下一个月租的钱。这个角度很多人没考虑到，实际上算下来省不少。
后说下硬件的问题。所有的套餐都只带光猫，不带路由器。师傅上门装的时候只负责光猫到户，你自己家里得有一个支持千兆的路由器，不然宽带就算到2000M，你WiFi照样跑不满。很多老用户家里的路由器还是好几年前买的百兆路由器，这种情况下你升级千兆宽带完全是白花钱。我见过太多这样的例子了——装了千兆宽带测速只有三百多兆，后排查半天发现是路由器拖了后腿。但凡家里路由器的WAN口是百兆的，那建议直接换掉。
避坑指南
关于宽带这玩意儿，我自己踩过不少坑，也看身边朋友栽过跟头，今天把能想到的坑都给你们列出来，能避一个是一个。
第一个坑是“免费”二字听听就好。有些代理商宣传的时候说“免费安装”，等你装完了才发现这个费那个费全冒出来了。我朋友上个月就遇到了，跟他说好免费安装，装完之后师傅说光猫要收200块设备费，路由器要收300块，不交不行，人都到你家了，你也不好意思让人家白跑一趟，后老老实实交钱了。联通这边的流程就透明多了，安装费200块在套餐详情里写得明明白白，光猫费用也直接标注了，不存在坐地起价的情况。遇到说免费的一定要多留个心眼，问清楚到底是怎么个免费法。
第二个坑是合约期内想拆机。我另一个朋友，在软件园那边租房子，办了个一年的宽带合约，结果住了半年公司搬家了，他跟着搬走了，宽带还没到期。打电话去拆机，客服告诉他合约期内拆机属于违约，要收违约金。他那个违约金交得肉疼，相当于白交了好几个月房租。所以说，租房子住的朋友签合约之前一定得想清楚，自己能不能在这个地址住满合约期。如果不能确定，那宁可多花点钱办个不用签长约的产品。
第三个坑是小区宽带垄断的问题。大连有一些老小区，尤其是那种做了“智慧社区”改造的，物业只让一家运营商的宽带进小区，其他运营商的线根本拉不进去。你在网上看好了联通的套餐，下单之后师傅来勘测，发现小区里没有联通的资源，白折腾一趟。所以下单之前，好先跟物业打听一下小区能不能装联通宽带，或者直接打客服电话10010报地址查一下，等确认能装了再下单。
第四个坑是路由器不匹配。这个前面简单提过，但我必须再强调一遍。很多人升级了千兆宽带之后发现网速没有明显提升，以为是运营商的问题，其实大概率是路由器的问题。光猫的千兆口接了一个百兆路由器，那网速上限就被路由器锁死在100M了。装宽带的时候顺便问一下师傅，你家现在的路由器支不支持千兆，他说不支持的话你就趁早换个新的。WiFi6的路由器现在也不贵，两三百就能买到不错的。
第五个坑是看不明白资费构成。有的套餐标价59块一个月，结果用了两个月发现每个月扣七八十，一问才知道，59块只是基础月租，还有什么光猫租金、宽带调测费、电视功能费给你算进去了，加起来就远远超出心理预期了。联通这几个套餐的资费构成算是比较简单的了，但我还是建议你们下单之前把套餐详情里的每一行字都看一遍，别只盯着那个大数字看，返费规则、月租减免方式这些东西都得看明白。
常见问题
问：我就是个普通上班族，租的房子，平时也就晚上回家刷刷剧打打游戏，适合办哪个套餐？
答：这种情况我建议你选500M的79元那个就行。你算算，现在的手机话费套餐一个月随随便便也得三四十块钱，79块钱里头包含了41GB流量和150分钟通话，相当于把手机话费也包进去了。你一个人住的话，500M的下行速度，看4K视频、打打LOL之类的游戏完全没啥压力，没必要为用不上的带宽多花钱。攒下来的钱干点啥不好。
问：这个套餐说合约期1年优惠期3年，那我要是只用了一年想换别的宽带，行不行？
答：这就是我要提醒你的地方了。合约期1年，意思是至少得用满一年，如果你想在第一年内拆机，肯定会收违约金。关键是后面的优惠期3年你得看仔细了，它说的是“合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约”，这句话说的是你享受这个优惠价是3年的期限，这3年内理论上你都可以用这个价格续着，但中途想停掉的话，可能不只是违约金的问题，之前每个月返的话费可能也得退回去一部分。所以填单子之前一定一定把自己的居住稳定性想清楚。哪怕贵个十几块钱，也比中途拆机赔违约金强。
问：我家里已经有一个联通手机号了，办这个宽带会不会冲突？
答：这个情况还挺常见的，好直接问客服确认一下。我理解的是，这种融合套餐的模式
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