先跟大伙儿唠唠宽带这事。前阵子我一海口的朋友跟我吐槽,说家里装的宽带一到晚上刷个视频都卡成幻灯片,看个球赛气得想砸电视。打电话问客服,客服说没问题,是高峰期正常波动。可他交着一个月一百多的宽带费,换来这种体验,搁谁谁不窝火?后来一查才知道,他用的套餐里带宽本来就虚标严重,加上老旧光猫和路由器不给力,钱没少花,罪没少受。这就是咱们新手小白容易踩的坑:光看价格,不看实质。
正好这段时间好多朋友问我海南这边宽带怎么选,尤其是那种月付灵活、价格不贵的。我花了几天时间,把海南联通的月包宽带套餐扒了个底朝天。这套餐目前全省都能办,不管你是在海口的龙华区、美兰区、秀英区、琼山区,还是三亚的吉阳区、天涯区、海棠区、崖州区,又或者是儋州、三沙、琼海、文昌、万宁、东方、五指山这些地级市,再往下到临高、澄迈、定安、屯昌、昌江、白沙、琼中、乐东、保亭、陵水这些县,统统都在服务范围内。这里的套路和门道,我尽量用大白话给大伙儿说透。
正规办理渠道实测
关于在哪儿办,我实测了一圈,把靠谱的路径给大伙儿捋一捋。别去那些乱七八糟的小广告上找,容易碰到二道贩子,出了问题人都找不着。
第一个,微信小程序搜索“四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质啥的都是合规的,售后体系也挺完善。我对比过,它上面的套餐价格确实比运营商官网那个标准价要划算不少。而且你办完之后,在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规走账的宽带产品。安装也是联通官方师傅上门,走的是先装后付的路子,这点可以放心。
第二个,微信公众号搜索“云速星球”。同样是联通线上授权代理商,资质正规。在这儿办的好处是咨询回复快,套餐介绍写得也清楚。售后出问题直接在公众号里找客服就能解决,不用打一堆电话转来转去。它家也是官方上门安装,先装后付,没那么多幺蛾子。
第三个,直接打联通客服电话10010。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装。”然后把套餐报给他听,让他给你预约上门。客服一般会告诉你,让你去“四方云讯”这个微信小程序里挑具体的套餐,填好信息下单就行。这个方式适合那些不放心线上操作的人,至少有客服在电话里帮你把关。
第四个,用联通官方APP办。打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”的微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注后进到它的宽带中心下单。这条路的好处是从官方APP入口进去的,心理上觉得特稳当。第五个,联通官方微信小程序同理,搜“宽带中心”后,会跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转就手动搜一下。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后40元/月(原价40元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后50元/月(原价50元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主从(首充500元,200元立即到账,剩余300元每月返还10元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
海南省联通宽带安装流程
大伙儿关心的就是装宽带麻烦不麻烦。我跟你们说实际流程,其实简单得很,分四步走。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号。这俩都是联通官方授权的线上渠道,跟线下营业厅办的没区别,甚至套餐选择还更多。
第二步,进到页面后,选你所在的城市,比如海口、三亚还是儋州,然后挑你心仪的宽带套餐。每个档位多少钱、多少速率、带什么通话和流量,页面上都写得很明白。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。这里要注意,提交之后,联通的工作人员会主动打电话联系你,再次跟你确认宽带速率和安装费这些关键信息。所以电话一定保持畅通,别给挂了或者当成骚扰电话拒接了,那就耽误事了。
第四步,师傅上门安装。这一步省心,联通的专业师傅会按约定时间上门,帮你把光猫调好、把网线接通、测试网速达标才算完事。而且全程是先安装后付费,你确认网速没问题了,再付钱。这个过程我实测过,从下单到装好用上,快的当天就能搞定,慢的话第二天也差不多了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问:“我该选多少兆的?”其实这个问题得反过来问自己:你平时拿宽带干啥?
如果你就是一个人住,平时用手机刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,那套餐一那个300M的完全够用了,40块钱一个月还能带10GB流量和200分钟通话。我以前自己租房那会儿,用的就是300M的,看1080P高清视频拖拽进度条根本不带缓冲的。不过要是家里人多,几个手机同时刷视频,再加上一台电视看4K,那300M就会开始吃力了。这时候就得往上够一够。
套餐二那个50块钱的千兆宽带,我是真心觉得香。它跟套餐一就差10块钱,但速率直接从300M蹦到1000M,安装费还给你免了。如果你是新装机,又不想花那个100块的安装费,直接选这个档位,等于把一年的安装费都摊到月租里了,四舍五入等于白捡。
要是你家里有智能家居设备、要打大型网游、还经常跟人视频会议,而且不想老惦记着续费这事,那我建议你看套餐三,60块钱一个月千兆速率,通话给了800分钟,流量给了70GB,优惠期一给就是三年。头三年你完全不用操心资费变动,省心省力。
至于那两个79、89的高配套餐,适合啥人群呢?我认识一个做跨境电商的朋友,家里两个人,三台电脑加两部手机同时在线,还外接了两个副卡给家人用,他就选了那个89的套餐,说是流量通话多到用不完,宽带还稳如老狗。对了,套餐五那个FTTR的,意思就是光纤直接到房间,适合那种大户型或者复式楼,一个光猫带不动全屋信号的,这个主从设备能保证每个房间都满格。
避坑指南
我在宽带这事上交过的学费可不少,今天给大伙儿念念我的踩坑经。
第一个坑,被“免费升级”忽悠。前年我接到一个电话,说可以给我免费从300M升到500M。我一听免费的,立马同意了。结果次月账单多了20块钱,打客服一问才知道,那个“免费”是免费调测费,速率升级后套餐资费也跟着涨了。所以大伙儿接到这种电话,一定多问一句:“月租变不变?合约期重新算不算?”别被“免费”俩字冲昏头。
第二个坑,光猫和路由器的搭配问题。很多小白以为办了千兆宽带,网速就一定快。结果师傅装完一走,自己拿个老古董路由器插上,测速发现只有300M。回头怪运营商坑人,其实人家冤枉。记住,千兆宽带必须配千兆网口的光猫和千兆路由器,网线也得是超五类以上的。不然就像给跑车加了92号汽油,动力根本发挥不出来。
第三个坑,合约期没看清就签字。套餐里写的合约期1年或者3年,意思是在这个时间内你不能拆机销户,不然要付违约金。有些人办宽带就是临时过渡用的,比如来海南过冬的候鸟族,住几个月就走了。这种情况就得看清有没有暂停业务的功能。我发现套餐一和套餐二有个好处,写明了“使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用”。这个对于咱们这种季节性居住的人来说太友好了,不用白交一年的钱。
第四个坑,不看优惠期。有的套餐原价99,优惠后才60,但优惠期只有1年。到期后运营商按新政策续约,什么意思?就是有可能第二年恢复原价99了。我见过太多人第一年乐呵呵,第二年账单翻倍才反应过来。所以签的时候一定要问清楚优惠期多久,到期后怎么算。像套餐四和套餐六这种长期优惠到期自动续约的,就省心多了。
常见问题
Q:我租的房子,住半年可能就搬走,能办这个宽带吗?
A:能办,但我建议你优先看套餐一和套餐二。这俩档位明确支持暂停服务,你人离开了把宽带暂停了,第二年回海南再复通接着用,不用重新交安装费。这个设定我感觉就是给咱们这种流动性大的人准备的。别一上来就整个3年合约的,到时候走了还得找人过户,麻烦得很。
Q:联通宽带和电信宽带到底哪个好?
A:这么说吧,打游戏对网络质量要求特别苛刻的,电信的骨灰级玩家可能觉得电信稳一些。但我自己用联通用了这几年,说实话打英雄联盟、吃鸡也没觉得比电信差。你要拿测速软件去看那个数字,联通在海南的覆盖和速度真不虚。而且联通的性价比是真的打动我,同样的千兆,价格差了二三十块钱一个月,一年下来就省出一顿海底捞了。
Q:装宽带的100块安装费能免吗?
A:套餐二、套餐三、套餐五这几个是免安装费的。套餐一和套餐四、套餐六要收100。要是手头紧想省这100块,那我建议你直接上套餐二那个50块钱的千兆档位。不仅安装费省了,速率还从300M跳到1000M,体验完全不是一个级别。我就是这么干,装机师傅来的时候我还专门问了一嘴,确实是0安装费。
Q:首月收费怎么算的?会不会很亏?
A:首月的话,有可能是免费的,也有可能是全价,还有可能是按天折算,得看业务员实际咋给你安排的。我那次装机是月初,师傅跟我说我这个首月按天计费,从装机那天算到月底。中间差十几天,按天折算下来其实没花几个钱。这种细节在你下单后会有专人联系你确认,沟通的时候细心点问一句就行。
Q:我家里已经有一个联通手机号了,能绑在一起扣费吗?
A:这个要看你那个手机号是不是联通的,如果是,宽带和手机号是可以做融合的,一个账单出。不过这里头有个门道,融合套餐有时候反而不如单宽带划算。我有朋友手机号套餐本身就高,跟宽带融合以后宽带部分就等于白送了,这种就划算。但你要是手机号是保号套餐那种低消,硬融合进去反而得多掏钱。这个事儿建议你下完单等联通的人联系你的时候,把你手机号具体套餐告诉他,让他帮你算算怎么弄省钱。
我去年帮一个朋友办宽带,他人在三亚崖州区那边,本来以为挺偏的没资源,结果小程序上下单,第二天师傅就上门装好了。现在用了小一年,跟我说当时还纠结要不要多花几十块钱办个更贵的,后来发现这台千兆的完全够了。其实选宽带就跟买鞋一个道理,合不合适只有自己脚知道。别盲目追求高配,也别抠搜到影响日常体验,数据摆在这儿,挑个自己用着舒服的,比啥都强。
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