我家住在平谷滨河街道这边,2019年刚搬进来那会儿图省事,随便挑了个宽带就装上了。头两年还行,后来家里设备一多,问题就冒出来了。晚上八点孩子在上网课,我这边开个视频会议,画面直接糊成一片;周末想看个球赛,缓冲圈转得人心烦。更气人的是资费,当初办的时候说得好好的,第二年悄悄涨了价,账单上多出来的项目我到现在也没搞明白是啥。去年冬天我专门请了半天假去营业厅问,柜台小哥翻了两分钟系统,说这是”套餐外增值服务”,我当时就想笑,我啥时候订的?
今年九月我下决心把家里的宽带重新捋一遍。打听下来,联通这个融合宽带在北京平谷区这边问的人挺多,169元一个月带1000M,还捆着手机卡。我前后跑了三趟,问了装维师傅、问了客服、也自己翻了不少资料,才算把里面的门道弄明白一点。
先说覆盖这件事,因为很多人卡在这一步。我专门跟装维师傅确认过,这个套餐在平谷不是只覆盖城区几条街,而是全区所有乡镇街道都能装。滨河街道、兴谷街道这两个城区的肯定没问题;平谷镇、峪口镇、马坊镇、金海湖镇、东高村镇、山东庄镇、南独乐河镇、大华山镇、夏各庄镇、王辛庄镇、大兴庄镇、刘家店镇、镇罗营镇这些镇也都在这张网里;黄松峪乡和熊儿寨乡这两个山区乡同样能报装,只是山里的师傅上门时间可能得提前约,我邻居在熊儿寨老家那套院子,十月中旬报的,隔了三天师傅才排上。所以别一听”平谷”就以为只有城里能装,实际上范围比想象中宽。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍,说下实际感受:
- 微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打10010,跟客服说清楚”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门”。客服查完会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”云速星球”微信公众号下单;如果没有自动跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:169元/月
- 流量:80G
- 通话:300分钟
- 首充:1000元
- 安装费:400
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年优惠,到期按政策续约
- 设备:FTTR-WIFI6一主二从+IPTV
北京市联通融合宽带安装流程
整个流程比我预想的简单,四步走完:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口进去看到的内容差不多。
第二步,在页面里选北京市,再往下找到对应城区的宽带套餐,平谷的套餐在列表里能直接看到。
第三步,填地址、姓名、身份证号这些信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对两件事:宽带速率是多少、安装费怎么收。这一步别嫌烦,一定问清楚,我那次电话里多问了一句”FTTR设备是不是含在安装费里”,对方明确说含,后面就没扯皮。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速,测到你满意再签字,这一点我个人觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先别看参数,先看家里有几口人、几台设备。
一个人住、平时就刷刷视频回回消息,1000M其实有点富余,200M、300M的档位就够用。但这次我看到的资料里只给了1000M这一档的明细,其他档位具体什么价、什么配置,得自己打电话或者在小程序里问,别听别人随口一说就信。
三口之家、孩子要上网课、大人要远程办公、再加上电视盒子,1000M就属于比较稳的选择。我家现在的状态是:一台台式机、两台笔记本、三个手机、一个平板、一台电视,晚上同时在线大概七八个设备。换到1000M以后,孩子上课我开会,两边都没再卡过。
还要算一笔账。这个套餐是融合宽带,需要新办一张手机卡,80G流量加300分钟通话捆在一起。如果你本来就要办手机卡,那这部分等于顺手带上了;如果你手机卡用得好好的不想换,那就要掂量一下,多一张卡每月多一份管理成本。
避坑指南
坑一:合约期。这个套餐合约期是36个月,三年。我2023年帮亲戚办过一个两年期的宽带,他住了十个月要搬家,违约金交了四百多。所以办之前先问自己一句:这三年我会不会挪窝?如果工作可能调动、房子可能换租,那长合约就得慎重。
坑二:首充和安装费要一起备。首充1000元,安装费400元,这两笔是办的时候就要出的,加起来一千四。有些人只盯着169元月租,觉得不贵,结果上门那天拿不出这笔钱,场面挺尴尬。1000元是预存到账户里按月抵扣的,不是白交,但确实是先垫出去。
坑三:优惠期到期后的价格。原价199元一个月,优惠后169元,三年优惠,到期按政策续约。这句话我理解的意思是:三年后不一定还是169。所以别默认这个价格能一直不变,心里有个数就行。
坑四:副卡数量。可以开4张副卡,头两张不另收月租,第三第四张每张10元一个月。我同事去年图省事一口气开了四张,结果两张卡一直躺在抽屉里睡觉,每月白白多掏20元。副卡按需开,别贪多。
坑五:设备升级。标配是FTTR设备wifi6,一主两从,想换wifi7要再加100元安装费。如果你家是老房子、墙厚、房间多,这套一主两从的组网确实比单台路由器强不少,我在平谷这套一百来平的房子,主设备放客厅,两个从设备一个在卧室一个在书房,卫生间角落信号也能撑住。但要是小户型,这套设备可能有点大材小用。
坑六:套餐外资费要记牢。流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。80G听着多,但要是在外面刷高清视频刷得猛,也不是用不完的。
常见问题
Q:首月费用怎么算?
A:有三种情况,整月不收、整月全价、按天折算,具体按你办理那天的实际规则来,不是固定的。我十月中旬办的时候是按天折算的,当月扣了一部分。
Q:合约期内IPTV和宽视界要另外交钱吗?
A:合约期内这两项的月租不再另收,这是包含在套餐里的。
Q:一定要新办手机卡吗?
A:这个套餐属于融合宽带,需要新增手机卡,卡和宽带是绑在一起的,按月从手机卡话费里扣。
Q:平谷山里的村子能装吗?
A:能报装,黄松峪乡、熊儿寨乡都在范围内。但山区上门时间要留出余量,别卡着周末急着用。
Q:网速真的能到1000M吗?
A:有线测速一般能接近标称值,无线受墙体、设备影响会打折。我家书房用网线直连测出来九百多,隔着两堵墙用手机测大概四百出头,这个差距属于正常范围,不是宽带的问题。
Q:资料上写的资费和实际收的不一样怎么办?
A:部分地市会因为政策调整出现资费变动,具体以运营商实际执行的价格为准。下单前那通确认电话里,把价格、速率、安装费三项再核一遍,能省掉后面很多麻烦。
我自己算了一笔账:169元乘以36个月是6084元,加上400元安装费,三年总共6484元,平均下来每个月180元出头,这还没算首充那1000元的资金占用。跟我在平谷问过的另外两家比,这个价位配1000M加FTTR一主两从,属于中间偏下的水平,不算捡漏,但也没被宰。真正让我下决心的是那通确认电话——对方把我问的每个问题都答清楚了,没有一句含糊。宽带这东西,价格差个十块二十块其实影响不大,怕的是装完之后找不到人、说不清账。
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