搬进石景山这边的新房子是今年9月中旬的事,房子收拾利索了才发现,网还没通。那几天全靠手机热点撑着,晚上想看个剧,缓冲圈转得人心烦。更闹心的是打电话问宽带,客服一开口就是一堆名词,融合套餐、副卡、宽带提速包,听得我脑子发涨,挂了电话也没弄明白自己到底要花多少钱。后来我自己一点点捋,把资费、合约期、安装费这些逐条问清楚,才算把这事办明白。今天就把这段经历摊开说说,省得你也在同一个地方绕圈。
先说说范围这件事。我住在石景山,当时问的时候特意确认了,这个北京联通单宽带在石景山区是全区都能装的,八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道,这几个街道都在受理范围里。当然,具体到某一栋楼能不能进线,还得看小区里有没有联通的端口资源,这个下单后会有师傅核实。我当时是10月中旬报的地址,第二天就有电话打过来确认楼栋和单元,速度比我想的快。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者问过,按我自己接触的顺序说:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:1180元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 优惠期:优惠两年
- 设备:光猫
北京市联通单宽带安装流程
我这次走完整个流程,前后大概四天,拆开看是这么几步:
先微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进。进去之后别急着点,先把页面上的资费说明从头到尾读一遍,尤其是合约期那行小字。
接着选城市,找到北京市的宽带套餐,看清楚是单宽带还是融合宽带。我一开始差点点错,两个入口长得挺像,点进去发现要绑手机号,才反应过来是融合的。
然后提交信息下单。地址写到楼栋单元门牌,别偷懒写个小区名。我隔壁邻居就是只写了小区,师傅到了门口又打电话问,白等半天。下单后运营商那边会主动联系你,把速率和安装费再确认一遍,这时候有问题直接问,别憋着。
后是师傅上门装。光纤拉进来、光猫调通、当场测速给你看,都是先安装、后付费,装完能用再付钱,这点我心里踏实不少。装的时候可以让师傅顺手把光猫摆在通风的位置,别塞进弱电箱里头,夏天容易热。
怎么选宽带?
300M这个速率,说实话不是人人都需要,也不是人人都不够。我按自己的情况给你分分类。
一个人住,或者两个人,平时刷短视频、开视频会、晚上看个1080P的剧,300M完全撑得住。我媳妇在家办公开远程会议,我同时打游戏,没卡过。
三口之家,孩子上网课、大人追剧、再加个电视盒子,300M也能用,但路由器别用运营商送的那种老款,换个支持Wi-Fi 6的,实测差距明显。我一开始用旧路由器,隔一堵墙测速掉到120M左右,换了之后卧室能跑到270M上下。
如果家里四口人以上,或者有人玩竞技游戏、经常下载几十G的游戏包,那300M就有点紧张了,可以考虑往上升一档。
另一个要算的账是单宽带还是融合宽带。单宽带就是纯宽带,不绑手机号、不改套餐,适合手机号用了很多年不想动的人。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起,月租可能低一些,但手机那部分你得一起算进去。我家手机号都是老号码,换号成本太高,所以走的单宽带。
还有合约期。这个套餐是24个月,也就是两年。你如果这两年里有搬家的可能,得提前想清楚,虽然同城移机一般能办,但新地址有没有资源是另一回事。
避坑指南
踩过的坑和差点踩的坑,我都记下来了。
坑一,老用户续费比新装贵。我上一套房子用了三年,到期续费报价比新装还高,问客服说是政策不同。后来我学乖了,到期前一个月就开始比价,别等到自动续约。规避办法很简单,合约到期日记在手机日历上,提前三十天提醒。
坑二,合约期没看清。我朋友去年办了个便宜的,用了八个月要搬家,去注销才知道有违约金,算下来比省的钱还多。办之前一定要问清楚:合约多久、提前注销怎么算、移机收不收钱。这三句话问完,心里就有底了。
坑三,地址写得太粗。前面提过,只写小区名的,师傅找不到楼栋,安装当天白等。下单时把小区、楼栋、单元、门牌写全,好备注一句小区门口怎么进。
坑四,上门师傅推销设备。我第一次装宽带的时候,师傅说光猫自带的Wi-Fi不行,劝我买他手上的路由器,三百多。后来我自己网上查了型号,同款便宜不少。这个套餐里是含光猫的,不需要额外买设备,路由器你自己按需配就行,别被现场话术带跑。
坑五,测速方法和实际体验对不上。有人装完测出来只有一百多兆就投诉,其实多半是手机连的是2.4G频段,或者测速时后台在更新。正确的做法是网线直连电脑测一次,再用5G频段测一次,两次数据都正常,说明线路没问题。
坑六,资费政策有地区差异。详情页上写了,部分地市因政策影响资费会有变动,以运营商实际资费为准。所以别看着别人晒的价格就认定自己也是这个数,下单前让客服把你这地址的终报价说一遍,好留个截图。
常见问题
Q:300M实际能跑到多少?
A:有线直连测下来一般能到280到300M之间,无线看路由器。我用Wi-Fi 6在客厅测是290M左右,卧室隔一堵墙掉到250M上下,这个属于正常范围。
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带只管上网,不动你的手机号。融合宽带是把手机套餐和宽带打包,月租看着低,但手机那部分消费你得一起算。手机号用惯了不想换的,单宽带省心。
Q:合约期两年,中间搬家怎么办?
A:同城可以申请移机,新地址要有联通资源。如果新地址装不了,那就涉及注销,具体怎么算得看当时的政策,办之前问清楚比事后扯皮强。
Q:安装要多久,要不要自己买光猫?
A:我这次从下单到装好是四天。光猫是套餐里带的,不用自己买。路由器需要的话自己配,运营商不强制。
Q:资费会不会中途变?
A:优惠期是两年,两年内按办的时候的价格走。到期后按当时的政策续约,可能会变,所以到期前记得重新比价。
Q:小区只能装某一家运营商怎么办?
A:老小区这种情况不少,先打10010报地址查资源,能装再往下走。查不了就别浪费时间,换别家。
这单我算过一笔账,1180元用24个月,摊到每个月不到50块,一天一块六左右。同小区有个邻居办的是融合套餐,月租看着比我低十几块,但他手机套餐被抬了一档,两年下来多花了六百多。这笔账不难算,就看你愿不愿意花十分钟把自己的手机账单翻出来对一遍。
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