上个月底帮一个做跨境电商的朋友在坂田找办公室，房子看好了，网的事卡了半个月。他原来在布吉那边用家宽，六七个客服同时挂着后台，一到下午就开始转圈，视频会议里自己的脸糊成马赛克。找运营商问企业专线，客服报了个价，第二天换个人问，价格又不一样，问上行多少，含糊说”够用”。这种来回踢皮球的事，我这两年陪着朋友遇到不止一次。
还有个更常见的毛病是资费不透明。宣传页上写着一年的价格，装的时候冒出安装费、设备费、调试费，合约期一签就是两年，中途搬办公室还得重新算。所以后来我帮人看宽带，先问三件事：上行多少、合约多长、安装和设备要不要另外掏钱。这三样清楚了，剩下的才谈得上划不划算。
这次这个移动企业专线，200M下行、40M上行，4190元一年，安装费这一项是0元，合约期24个月，设备是FTTR-H或FTTR-B轻量版，含一主，不用另外买。办理范围我特意问清楚了，龙岗区全境都在里面，布吉、吉华、坂田、南湾、平湖、横岗、园山、龙岗、龙城、宝龙、坪地这11个街道都能报，写字楼、产业园、临街商铺、小区底商这类地址都算。龙岗这个地方产业园区散得开，坪地那边偏一些的厂房区也在范围内，这点比我预想的宽。
正规办理渠道实测
这几个入口是我自己一个个点开核对过的，按你顺手的来，不用都走一遍。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：4190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版
深圳市移动企业专线安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我习惯用小程序，界面短一点。
第二步，进去之后选城市，深圳，再选对应的宽带套餐。这里别看花眼，企业专线和个人家宽是分开的两类，选错了后面资料对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率和安装资费。这通电话建议接，地址写得越细越好，几栋几层几号房，写”XX大厦”这种很容易被退回重填。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再走缴费流程，这个顺序对租办公室的人来说心里踏实些。
怎么选宽带?
先说结论性的判断方法，别看宣传页上的”千兆””极速”这些词，先数人头和设备。三个人以内、就是发发邮件开开网页，200M下行完全够。但如果你像我朋友那样，六七个客服同时在线，还要传产品图、跑ERP、挂着云盘同步，那要看的就不是下行，是上行。这个套餐上行40M，比同价位家宽那点上行宽裕不少，传几百兆的素材包不用守着屏幕等。
再看用途。企业专线是独立宽带，不是跟整栋楼共享的那种，晚高峰不会因为隔壁在下载而掉速，这点在产业园里差别挺明显。做直播、做监控回传、门店收银系统联网、小型工作室多机位剪辑，这类对稳定性和上行有要求的，专线更合适。
然后算合约。24个月，优惠期两年，到期按政策续约。你如果办公室只签了一年租约，或者明年有搬的可能，得提前问清楚移机怎么处理，别等签完才发现动不了。
后是资料。这个套餐下单需要营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面也行。有营业执照的建议走企业那套，开票、对公都方便；个体工作室没执照的，用个人身份证也能报，具体以客服确认为准。
避坑指南
坑一，只看下行不看上行。我去年帮人装过一条号称500M的，下行确实跑得欢，上行只有30M，结果上传产品视频一晚上没传完。签之前把上行数字问到手，写进确认信息里。
坑二，合约期没算清楚。24个月不是随便写的，中途退网、搬迁、过户都可能涉及违约金或者重新计费。我见过一个做服装的老板，办公室从横岗搬到园山，直线距离不到十公里，结果移机走了半个月流程。搬之前先打电话确认新地址在不在覆盖内，园山、宝龙这些片区都有园区，但不是每栋楼都有资源。
坑三，资料准备不全反复提交。营业执照照片要清晰、四角完整，身份证正反面别拍反了，很多人卡在这一步来回补材料，白白多等几天。下单前把这两样拍好存手机里。
坑四，把企业专线当家庭宽带给全家用。这东西是按企业场景设计的，装在公司地址，别想着挪回家里给一家人刷剧，地址和用途对不上，后面核查起来麻烦。
坑五，忽略设备说明。设备含FTTR一主，是轻量版，不需要额外购买。但你要清楚一主能覆盖多大面积，办公室超过一百平、隔断多的，提前跟师傅沟通布放位置，别装在配电间里，信号出不来。
坑六，资费以实际为准这句话别当套话。部分地市因政策影响资费会有变动，下单时看到的数字和终确认的数字要核对一遍，有出入当场问，别等装完再翻聊天记录。
常见问题
Q：没有营业执照能办吗？
A：可以，用本人身份证正反面照片就行。有执照的走执照加身份证那套，开票方便些。两种资料二选一，具体提交时按页面提示来。
Q：200M够几个人用？
A：看干什么。纯办公、文档、网页、视频会议，十个人以内问题不大。要是全员剪视频、传大文件，那得把上行40M这个数拿出来算一算，同时上传的人多了还是会排队。
Q：4190元是一年的全部费用吗？
A：按年一次性缴费，4190元一年，安装费这一项是0元，设备含FTTR一主不用另外买。合约期24个月，优惠期两年，到期按政策续约。续约价现在问不出来，建议到期前一个月主动去问。
Q：多久能装好？
A：这个跟地址资源、师傅排期都有关系，龙岗各街道情况不一样，坂田、龙城这种单子多的地方排得紧一些。下单后运营商打电话确认时可以直接问预计时间，比自己在网上猜靠谱。
Q：企业专线和普通家宽到底差在哪？
A：一是上行，这个套餐40M；二是独立宽带，不跟邻居抢带宽；三是资料和开票走企业流程。价格也比家宽高一截，所以别盲目上，先看自己是不是真需要。
Q：中途不用了怎么办？
A：合约期内涉及违约条款，具体怎么算要问客服，每个地址、每个时间点可能都不一样。签之前把这条问明白，比自己事后琢磨强。
4190元摊到12个月，一个月三百五左右，比龙岗不少产业园物业报的宽带费还低一点。但便宜不是重点，重点是上行40M这个数字对做小生意的人来说是实打实的效率。我帮人看过太多”下载飞快、上传要命”的套餐，签的时候没人提醒，用起来才知道难受。选宽带这事，把上行、合约、安装费三样写在纸上，比看十页宣传单管用。
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