前阵子帮亲戚在儋州那大镇看宽带，他住的小区楼龄不短，晚上八点以后网速掉得厉害，刷个短视频都要缓冲。去营业厅问，柜员推荐了一堆融合套餐，月租一百多，但具体包含多少通话、多少流量、宽带速率是多少，说得含糊。回来我自己查了查，发现海南电信有个月包宽带，1000M，月租从99到239元不等，不过下单地址有限制，不是海南全省都能装。这个套餐目前只限海口市、三亚市、屯昌县地址下单。海口市所有区，像秀英区、龙华区、琼山区、美兰区，都能办理；三亚市所有区，包括海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区，也在范围内；屯昌县所有镇，屯城镇、新兴镇、枫木镇、乌坡镇、南吕镇、南坤镇、坡心镇、西昌镇这些，都可以下单。儋州市暂时不在这个套餐的下单范围里，我在那大问过，客服说还没开放，如果你在儋州，可能得看看别的选择。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）”。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）”。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（设备需收费30元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（设备需收费20元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（设备免费使用）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（设备免费使用）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从（设备免费使用）
海南省电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这两个都是线上授权渠道，先关注或者打开。第二步，进去之后选择对应的城市，比如你在海口就选海口，在三亚就选三亚，在屯昌就选屯昌，然后找到1000M宽带的套餐档位。第三步，填好姓名、电话、详细地址这些信息提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌麻烦，这一步多问几句没坏处。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几口人、平时干什么。如果就两口人，晚上刷刷剧、打打游戏，99元那档1000M其实够用了，虽然设备要收30元每月，但算下来一个月129元，比很多融合套餐便宜。如果家里有小孩上网课，大人还要开视频会议，139元那档多了通话和流量，设备费20元每月，总价159元。要是家里智能设备多，或者经常有人来住，169元那档设备不收月租，通话1200分钟，流量85GB，性价比就上来了。199元和239元那两档，通话和流量更多，适合家里有生意或者对通话需求大的。别光看月租，要把设备费加进去算总账。另外合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机，这个得想清楚，别装了一年就想换。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期3年，优惠期也是3年，合约期内无法拆机。我朋友2024年在海口装了一个类似的，住了两年要搬家，结果拆机要交违约金，算下来好几百。所以装之前先确定未来三年会不会搬家，工作会不会调动。第二个坑，设备费。99元和139元这两档，FTTR设备要收30元或20元每月，三年下来就是1080元或720元。169元及以上才不收设备费。签之前问清楚设备费是月租还是一次性，别听口头说不用钱，要看单子。第三个坑，首充金额。套餐一至四首充200元，套餐五首充300元，这个钱是预存话费还是什么，要问明白，别以为是安装费。第四个坑，优惠到期后续约。优惠期3年，到期后按运营商新政策续约，到时候月租可能变，好在到期前一个月打客服问清楚。第五个坑，覆盖查询。虽然海口、三亚、屯昌都能办，但具体到小区、楼栋，可能端口满了或者没覆盖。下单前让工作人员查清楚，别等师傅上门了说装不了。第六个坑，速率。1000M是理论速率，实际用的时候受路由器、网线、设备影响，测速能到900多就算正常，别指望每次都跑满。
常见问题
Q：这个套餐在儋州能装吗？
A：目前这个套餐只限海口市、三亚市、屯昌县地址下单，儋州市不在范围内。我在那大问过客服，说还没开放。如果你在儋州，可以打10000问问有没有其他适合的套餐。
Q：1000M宽带一个月99元，是不是真的？
A：是真的，但要注意99元那档设备费要30元每月，加起来129元。而且合约期3年，优惠期3年，合约期内不能拆机。另外首充200元，这个钱是预存的，不是额外收费。
Q：FTTR设备是什么？有必要吗？
A：FTTR就是光纤到房间，一个主光猫带一个从光猫，适合房子大、墙多、WiFi信号不好的情况。如果你家就七八十平，普通路由器可能也够，但FTTR信号确实更稳。设备费不同档位不一样，169元以上不收月租，99元和139元要收月租。
Q：安装要多久？要钱吗？
A：安装费这一项不收费，下单后运营商会联系你预约时间，一般两三天内上门。师傅上门安装调试，先安装后付费，装完测速没问题再付钱。记得让师傅测一下速，看看能不能达到900M以上。
Q：合约期内想换套餐或者拆机怎么办？
A：合约期内无法拆机，换套餐可能也要看政策。所以装之前想清楚，未来三年会不会搬家。如果实在要拆，可能要交违约金，具体金额问客服。
Q：首月怎么收费？
A：首月免费、首月全价或者首月按天计费，这三种情况都有可能，以业务员实际沟通为准。下单的时候问一句，别稀里糊涂多扣钱。
Q：套餐外流量和通话怎么算？
A：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了会自动扣，好在手机里设置流量提醒。
Q：这个套餐比官网便宜吗？
A：线上授权代理商渠道的套餐通常比运营商官网划算，而且官方APP可以查账单和套餐信息，售后也有保障。但具体便宜多少，得看当期活动，可以自己对比一下。
我在儋州那大镇用宽带也有五六年了，从早的20M铜缆到现在朋友家的1000M光纤，感觉海南的宽带资费这两年确实下来了一些。不过不管办哪家，合约期、设备费、首充金额这三样一定要问清楚，别只看月租数字。2026年10月这会儿，海口、三亚、屯昌的朋友可以看看这个电信月包宽带，儋州的朋友再等等，说不定过段时间就开放了。
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