前两天碰见隔壁单元的老韦,他正蹲在楼道口刷手机,一脸烦躁。问了才知道,家里那台电视一到晚上就转圈,孩子上网课卡得老师声音都断了,他打客服电话问了一通,对方说的套餐名他一个没记住,资费也没听明白。这种情况我见得多了,很多人装宽带大的问题不是花不起钱,是信息不对称,同一个运营商在不同渠道报出来的价能差出一大截。
老韦后来问我,三江这边到底能不能装移动的存量宽带。我帮他打听了一圈,也顺便把情况摸清楚了。三江县下辖的乡镇街道,古宜镇、斗江镇、丹洲镇、独峒镇、八江镇、林溪镇、同乐苗族乡、洋溪乡、良口乡、梅林乡、富禄苗族乡、和平乡、老堡乡、高基瑶族乡、程村乡这些地方,移动的宽带资源基本都覆盖到了,包括各个村屯,只要线路能拉到门口,就能报装。老韦家在县城边上,师傅上门看了之后说线路没问题,当天就约了时间。
正规办理渠道实测
我自己前后帮亲戚朋友办过几次,把几个靠谱的路子整理一下,都是正规渠道,不用担心遇到骗子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:0元/月(即免费)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(送一年免费千兆路由器)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+5元/月(在原套餐基础上增加5元)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(送一年免费千兆路由器)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+0元/月(即免费)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+5元/月(在原套餐基础上增加5元)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
柳州市移动宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,看哪个顺手。
- 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,柳州下面各个区县的选项都有,别选错了。
- 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚再定。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
老韦那次从下单到装好,前后三天。师傅上门那天我正好在,带了一捆光纤线,从楼道的分线盒拉到他家客厅,光猫接上,路由器也一起给了,测速跑了两次,500M的套餐实测下载能到480多,晚上七点多再测也没掉多少,他说这下孩子上课不用扯着嗓子喊了。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告词,看自己家几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔看看视频,500M完全够用,套餐一这种零月租加装的划算,安装费150元一次性交完,之后每个月手机话费该多少还是多少。
家里三口人以上,电视、平板、手机、摄像头一堆设备连着,晚上还同时开视频,那就考虑1000M,套餐二比套餐一多花5块钱一个月,一年也就60块,换来翻倍的速率,这笔账不难算。
还有一种情况是老韦这样的,人在柳州但号码不是柳州归属,那就得看套餐三和套餐四,资费一样是加0到5元,区别在于安装调试费200元,设备只给光猫,路由器得自己准备。他后来自己买了个千兆路由,一百多块钱,加起来还是比重新办个号码划算。
避坑指南
第一个坑,合约期。这四个套餐都是一年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友去年图便宜装了个一年期的,结果半年后工作调动去了外地,想注销还得等合约到期,白白多交了几个月钱。装之前先想想未来一年会不会搬家、换城市。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是一年,到期后按运营商新政策续约,也就是说一年之后资费可能会变,不是永远这个价。办的时候问清楚到期后大概是什么水平,心里有个数。
第三个坑,设备归属。套餐一和套餐二送一年免费的千兆路由器,注意是“一年”,一年之后路由器是继续用还是收回,这个要问清楚。套餐三和套餐四只给光猫,路由器的钱得自己出,别以为安装费里包含了。
第四个坑,老号码的资格。套餐一和套餐二要求是柳州本市归属、用了7个月以上的老号码;套餐三和套餐四要求是广西省内、非柳州归属但同样满7个月的老号码。号码不满足条件,报上去也批不下来,白折腾。我邻居就是号码才用了三个月,跑去问了一圈没办成,还得再等几个月。
第五个坑,安装费的说法。有的渠道报“免费安装”,实际是把安装费揉进了别的地方,或者需要预存话费。这里四个套餐的安装费都是明码标价的,150或者200,一次性收取,没有首充要求,问的时候直接确认这一项。
常见问题
Q:我不是柳州本地号码,能装吗?
A:可以,前提是你的号码是广西省内的,而且用了7个月以上。这种情况对应的是套餐三和套餐四,安装费200元,设备只有光猫。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,两个速率体感差别不大。但如果是多设备同时用,或者经常下载大文件、家里有人打游戏,1000M的优势就出来了。老韦家三台设备同时开视频,500M也扛得住,但他说偶尔会有一瞬间的缓冲。
Q:安装费能不能便宜点或者免掉?
A:这个费用是运营商收的,渠道那边改不了。150和200的区别主要看套餐,套餐一便宜。想省这50块,就选套餐一。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。光猫是把光纤信号转成网络信号的设备,运营商提供。路由器是把网络分给各个设备的,套餐一和套餐二送一年,套餐三和套餐四得自己买。别搞混了,以为光猫就能发WiFi。
Q:装完多久能通?
A:资源覆盖没问题的话,下单后一般两三天内师傅就联系上门。三江这边乡镇上可能会慢一两天,看师傅的排期。老韦是县城,第二天就约上了。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:一般是可以往上升的,比如从500M升到1000M,补差价就行。但降速或者拆机就不行了,得等合约到期。
三江这边山多,有些村屯线路拉过去成本高,师傅跑一趟不容易,所以约时间的时候尽量配合一下,别让人白跑。我自己的经验是,装宽带这事别急着当天就定,把资费、合约、设备这三样问清楚,比什么都强。老韦装完之后算了一笔账,一年下来宽带这块多花的钱不到两百块,比他之前每个月单独交的宽带费省了一半还多。
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