近跟几个揭阳的老乡吃饭，聊着聊着就说到家里的宽带上。有个在榕城做电商的兄弟吐槽，说他家那条宽带每到晚上八点就卡得不行，直播后台数据都刷不出来，找客服报修了三次，师傅上门测完说线路没问题，是晚上用网高峰基站负载大。另一个在仙桥的朋友更憋屈，当初办宽带的时候业务员说得天花乱坠，什么送路由器送会员，结果第二年续费发现月租悄悄涨了四十块，打电话去问才知道优惠期只有一年。这种事听得多了，我就想把自己这两年折腾宽带的经历写一写，给揭阳这边准备装宽带的朋友做个参考。
我现在用的这条移动宽带是今年上半年装的，当时跑了好几个营业厅，也在线上问了一圈，后选了个适合自己用网习惯的档位。装之前我特意确认了覆盖范围，榕城区这边基本上都能装，像榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道这些老城区，还有榕东街道、东升街道、东兴街道、京冈街道、渔湖街道、仙桥街道、梅云街道、磐东街道，以及地都镇、炮台镇、登岗镇这些地方，移动的宽带资源都已经覆盖到了。我住的那栋楼是零几年的老房子，本来担心线路老化装不了，结果师傅上门看了说端口是现成的，直接接上光猫就能用。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我把自己走过的几条路子捋一捋，都是正规渠道，大家可以按自己方便的方式来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元（先扣后返）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
揭阳市移动宽带安装流程
整个安装流程走下来比我预想的要顺，四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我当时是在小程序上看的，页面挺清爽，套餐资费写得明明白白，没有那种藏着掖着的小字。
第二步，选择对应城市宽带套餐。揭阳这边选揭阳，然后根据自己需要的速率来挑。我选的就是300M这个档位，家里三台手机两台电脑一个电视盒子，日常用下来没什么压力。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。提交完大概过了两个小时，就有工作人员打电话来核实地址，问清楚我这边具体是哪栋楼哪一层，说先查一下端口资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。第二天下午师傅就来了，带了光猫和线材，从进门到调试完能上网，前后不到四十分钟。师傅还帮我把路由器位置调了一下，说放在电视柜那个角落信号容易被挡住，挪到书架上面之后卧室的信号确实好了不少。
怎么选宽带?
选宽带这事其实就看三个东西：家里几个人用、平时干什么、预算多少。
单身住或者小两口，平时就刷刷短视频看看剧，300M完全够用。我家就是两个人，晚上一个打游戏一个追剧，没出现过互相抢网速的情况。如果家里有老人小孩，设备多，经常好几台手机平板同时连着，那可以考虑往上加一档。但说实话，普通家庭300M真的绰绰有余，我实测下载速度能跑到三十多兆每秒，一个G的电影几分钟就下完了。
关键是要搞清楚自己到底需要什么。别听别人说千兆好就盲目上千兆，多花的钱不说，家里的路由器、网线、手机都得支持千兆才行，不然该跑不满还是跑不满。我有个朋友就是这样，办了千兆宽带，结果用的是几年前的老路由器，测速出来跟300M差不多，白白多交了钱。
避坑指南
装宽带这些年，我自己踩过的坑和听别人吐槽过的坑，整理几个比较典型的。
第一个坑是优惠期和合约期搞混。有的套餐写着月租39，但小字里标注优惠期只有一年，第二年就恢复原价了。我这次特意问清楚了，这个39元是两年优惠期，合约也是两年，到期之后按运营商新政策续约。合约期内不能拆机，这点要提前想好，万一中途搬家或者换城市，会有违约金。
第二个坑是安装费退还条件。这个套餐安装费200元是先扣后返，安装的时候从话费里扣，宽带竣工后次月返还到话费账户。我当时问清楚了这个返还流程，师傅也说系统里会记录，不需要自己再去申请。但有的套餐安装费是直接收现金不退的，办之前一定要问明白。
第三个坑是设备问题。光猫是运营商提供的，但路由器要自备。如果你家里没有像样的路由器，这笔钱要算进预算里。我之前图便宜买过一个几十块的路由器，用了半年就开始频繁掉线，后来换了个三百多的，稳定多了。路由器这东西真是一分钱一分货，别在这上面省。
第四个坑是携转资格。这个套餐是限时携转的，针对的是从联通或者电信号码卡携转到移动的用户。如果你本来就是移动老用户，那这个套餐可能不适用。办理之前先确认一下自己的号码状态，有没有绑定什么合约没到期，有的话要先解约才能携转。
常见问题
Q：300M宽带够几个人用？
A：正常三口之家完全够。我家里两个人，手机电脑电视加起来七八台设备同时连着，没觉得卡。但如果家里有人做直播、经常传大文件，那建议往上升一档。
Q：安装费200元什么时候退？
A：宽带竣工后次月前返还到话费账户。我当时是装完大概二十天左右到账的，移动APP里能查到充值记录。
Q：合约期2年，中途不用了怎么办？
A：合约期内拆机需要付违约金，具体金额以运营商政策为准。办之前想清楚未来两年会不会搬家或者换城市，如果有可能变动，建议先问清楚违约金怎么算。
Q：副卡怎么收费？
A：这个套餐可以选4张副卡，每张10元一个月。如果家里人都是移动号码，可以共享通话和流量，均摊下来挺划算的。
Q：首月费用怎么算？
A：首月免费还是按天计费，以业务员实际沟通为准。我当时是月中装的，首月按天折算的，账单上写得清楚。
Q：套餐外流量怎么收费？
A：国内流量5元一个G，国内语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。超出部分会自动扣费，移动APP里可以设置流量提醒。
我自己的感受是，揭阳这边宽带市场选择不少，但信息差挺大的。同样一条300M宽带，不同渠道问到的价格能差出好几十块。多问几家、把优惠期合约期安装费这些细节都问清楚，基本上就不会踩什么大坑了。我现在这条用了快半年，晚上高峰期测速还能稳定在两百多兆，对这个价格来说，算是对得起钱包了。
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