说真的,宽带这东西平时想不起来,一出问题就让人上火。我去年租房那会儿图省事办了个小公司的宽带,头一个月还凑合,后来一到晚上八点,刷个视频转圈转到怀疑人生,找客服人家一句“高峰期正常”就把我打发了。还有一种更气人的是资费不透明,办的时候说一个月几十块,结果合约一签两年,中途想换还得掏违约金,算下来比预想的贵出一大截。所以今年11月中旬我自己办宽带之前,把广西这边能办的套餐都捋了一遍,今天聊的这个电信单宽带就是其中之一,300M,399一年。它覆盖的范围挺广,广西14个地级市都在范围内——南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左,这些地方都能办。具体到贺州这边,八步、平桂、昭平、钟山、富川这些区县也都能安排。你人在哪个市哪个县,办之前先确认一下自己那边线路通不通,免得白忙活一场。
正规办理渠道实测
我这人比较轴,办宽带之前喜欢把各个渠道都摸一遍,看看哪条路走起来顺。下面这几个是我自己实际走过或者身边朋友验证过的。
先说微信小程序。搜「四方云讯」这个小程序,进去能看到它是线上授权代理的路子,资质是正规的,不是那种打一枪换一个地方的小作坊。我比较看重的是售后有人管,套餐价格比运营商官网上挂的确实要划算一些,办完能在官方APP里查到自己的订单,心里踏实。它是正规宽带,师傅上门安装也是官方的,付款方式是先装后付,装好了确认没问题再给钱,这点对新手比较友好。
再说微信公众号。关注「云速星球」这个号,逻辑跟小程序差不多,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网有优势,下单之后在官方APP能查到单子。安装是官方师傅上门,先装后付。我有个同事上个月就是从这个号办的,他说整个过程没操什么心,提交完信息等电话就行。
第三个是打电信客服电话10000。这个办法比较省事,适合不太习惯在手机上操作的人。拨过去跟客服报一下自己的详细地址,让她帮你查这个地址能不能装,能装的话可以直接预约上门时间。我试过一次,客服查得挺快,就是高峰期要排队等一会儿。
第四个是电信官方APP。打开APP之后搜「宽带中心」,正常情况下会跳转到「云速星球」公众号那边下单。我实测的时候跳转是成功的,如果你那边没跳过去也别急,手动打开微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单一样的。
第五个是电信官方小程序。在官方小程序里搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。同样的,万一没跳转,手动微信搜「四方云讯」打开就能办。这两个入口其实是通的,走哪条都行。
这几个渠道办下来的套餐是一样的,不存在哪个渠道套餐不一样的说法,区别主要在你自己的使用习惯。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:399元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
广西壮族自治区贺州市电信单宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单,我把自己经历的步骤捋一下。
第一步,打开微信,搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口选一个顺手的。我一般用小程序,不用关注,用完就退,干净。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这里要留意选对城市,贺州就选贺州,别选成隔壁市了,不然信息对不上还得返工。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交。提交完之后运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事,一个是宽带速率是不是300M,另一个是安装资费怎么算。这一步别嫌麻烦,确认清楚了后面省心。
第四步,确认好之后就有专业师傅联系你上门安装。付款方式是先安装、后付费,师傅把线拉好、光猫调通、网能正常用了,你再付钱。这个顺序对用户来说比较有安全感,不用担心钱付了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事我觉得不用想得太复杂,抓住几个点就行。
先看家里几口人、几台设备。如果就一两个人住,平时刷刷手机、看看剧,300M完全够用,没必要上更高的速率,多花钱不说,你实际用起来也感受不到差别。我家三口人,两台手机一台电视一个平板,300M同时用没出现过卡顿。
再看你主要拿宽带干什么。如果就是日常追剧、刷视频、偶尔在家办个公,300M这个档位性价比挺高。要是家里有人搞直播、经常下大文件、或者打竞技类游戏对延迟敏感,那可以考虑往上走一档。但说实话,大多数人300M足够了。
然后看合约期。这个套餐是12个月,一年一签,比那种两年三年的合约灵活。你要是工作可能变动、或者只是短期租房,短合约期压力小很多,中途真要搬走也不至于太被动。
再看要不要绑手机号。这个是单宽带,不绑卡不绑套餐,适合已经有手机卡、不想为了宽带再养一张卡的人。如果你正好要换手机套餐,那可以再看看融合套餐划不划算,但单宽带的好处就是清清爽爽,账算得明白。
避坑指南
宽带这行的坑,我踩过也见过不少,挑几个常遇到的说说。
有个坑是低价引流到店加价。我朋友去年看到一个广告说宽带一年两百多,打电话过去问,对方说那是基础价,上门之后这费那费加起来快翻倍。规避办法很简单,办之前把总费用问清楚,宽带费多少、安装费多少、光猫要不要钱、合约期多久、中途退网怎么算。这个电信300M套餐,399一年,安装费不收,光猫是设备,合约期12个月,这些提前问明白,后面就不会有意外。
还有个坑是口头承诺不写进单子。有些业务员嘴上说得好听,什么随时可以退、什么速率不满意给换,结果真到要办的时候翻脸不认。我的经验是,凡是重要的承诺,让对方在订单或者聊天记录里留个字据,口头的不算数。
光猫费用含糊也是个坑。有的套餐宽带费便宜,但光猫要另外买,一百块两百块不等,这笔钱容易忽略。这次这个套餐的光猫是全新买断100块,邮寄到货之后预约师傅上门装,安装本身不收费。你算总账的时候记得把这100块算进去,别只看399。
合约期内想换运营商这个事也得提前想。合约期12个月,中途退网通常有违约金。所以办之前想清楚自己这一年会不会搬家、会不会换城市。要是拿不准,宁可先办短合约的,也别贪便宜签长约。
小区线路没提前确认,这个坑也不少见。有些老小区或者新建小区,运营商线路还没铺进去,你办了之后师傅上门才发现装不了,白等一场。规避办法就是办之前先报地址让客服查一下,确认能装再走流程。
常见问题
问:300M的宽带,家里三四个人同时用会不会卡?
答:正常使用不会。刷视频、看剧、上网课这些场景300M扛得住,我家三口人加一台电视同时用没出过问题。但如果你家里有人天天下大文件、或者多台设备同时打游戏,那可以考虑更高一档,普通家庭300M够用。
问:这个套餐是单宽带,是不是必须要有电信手机卡?
答:不用。单宽带就是纯宽带,不绑手机号不绑套餐,你原来用什么卡继续用什么卡,互不影响。这也是我选它的原因之一,账算得清楚。
问:安装费到底收不收?光猫要另外花钱吗?
答:安装费是不收的,师傅上门装好不额外收安装的钱。光猫是全新买断100块,这笔钱是设备钱,邮寄到货之后预约师傅上门装。所以除了399的年费,还要算上这100块光猫钱。
问:下单之后多久能装上?
答:这个看当地装维的排期,一般提交信息之后运营商会先打电话确认,确认完安排师傅上门。我这边从提交到装好大概几天时间,具体快慢跟你所在区域的师傅忙不忙有关系,急的话可以在电话里跟客服说一声。
问:合约期12个月,中途搬家怎么办?
答:合约期内退网一般是有违约金的,具体多少要以运营商的政策为准。所以办之前好想清楚这一年会不会搬家。如果只是市内搬家,可以问问能不能移机,移机通常比退网划算。
问:怎么确认自己家能不能装?
答:比较省事的办法是打10000报地址让客服查,或者办之前把详细地址给到对方,让他们判断线路通不通。别嫌这一步麻烦,提前查清楚比师傅上门了才发现装不了强。
问:这个套餐的速率是300M,实际测速能到多少?
答:有线连接测的话一般能接近标称值,无线的话受路由器、墙体、距离影响会打折扣。想跑满建议用超五类以上的网线直连,路由器也别用太老的,不然瓶颈在设备上不在宽带上。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。300M、399一年、单宽带不绑卡,这套组合适合的就是需求不复杂、想把账算明白的人。我自己用了这段时间,晚上高峰期没掉过链子,这点挺实在。你要是拿不准,先报地址查线路,能装再往下走。
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