去年冬天我妈打电话来，说家里网又卡了，孙子在上网课，画面卡成PPT，老师在那边喊”同学你掉线了”。我远程一看，套餐还是好几年前办的老套餐，说是200M，实测跑不到50M，账单里还莫名其妙多出个什么”宽带电视服务费”，一个月十五块，扣了快两年没人发现。这种事在小地方太常见了，不是网不好，是办的时候信息不对称，稀里糊涂就签了。
后来我帮家里重新折腾了一遍，也顺带把商洛这边能办的套餐摸了个遍。现在用的这个联通单宽带，500M，420块钱包7个月，用下来还算踏实。它的覆盖范围是陕西全省，西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛这十个地级市都在里头，下面各个区县也都能报装。我人在商洛商州区，当时就是打客服电话报的小区名字，对方查了端口说能装，第二天师傅就联系了。所以不管你在陕北还是陕南，只要是陕西的地级市范围内，这个套餐都能问一问。
正规办理渠道实测
这个套餐的入口不止一个，我自己走过两条，身边同事走过另外几条，都能办成，区别只在于对接的人不一样、折腾程度不一样。
先说微信小程序，搜「四方云讯」那个。今年3月我自己就是从这儿下的单。它属于线上授权代理的路子，页面上能翻到资质信息，套餐价格比运营商官网上挂的要低一截，这也是我一开始愿意试试的原因。下单之后收到短信，装完大概过了两天，我在联通官方APP里能查到这个宽带账号，说明是正规录入系统的，不是那种来路不明的野单。师傅是官方派的，上门穿工装、带工牌，装完测速给我看，确认没问题才收钱，先装后付这一点对新手确实友好，不用担心钱交了人跑了。
微信公众号「云速星球」是我同事上个月用的。流程差不多，关注之后在菜单里选地区、选套餐，填完地址客服会打电话过来核对，问清楚楼层、有没有弱电箱这些。他说中间改过一次上门时间，一个电话就调整了，售后响应还算及时。同样能在官方APP里核验到账号，安装也是官方上门，先装后付。
电话这条路看着笨，其实稳。直接拨10010，跟客服报清楚自己住在哪个小区、哪栋楼、几单元，让对方现场查端口资源够不够。这一步很关键，有些老小区或者城中村的楼，端口早就占满了，线上页面显示”可办理”，师傅上门一看没口子，白等一个礼拜。电话里能当场确认，确认完顺手把上门时间约了，省事。
联通官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号那边下单。要是点了没反应、没跳转，别以为是骗子，微信里手动搜「云速星球」，关注了再下单，结果是一样的。
官方小程序同理，搜「宽带中心」，跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转就微信搜「四方云讯」，打开之后下单。
这几条渠道本质上是同一个套餐池子，从哪个口进都能办。我自己的习惯是先打10010确认端口，再回线上下单，两头都占着，不容易出岔子。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：7个月
- 设备：光猫
陕西省商洛市联通单宽带安装流程
先说清楚整个流程，免得有人跟我当初一样，以为下单就完事了。
先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口进去看到的套餐是一样的。
进去之后选自己所在的城市，商洛的话就选商洛，别选错了，选错城市套餐资费对不上，后面还得改。
选好套餐提交信息下单，把姓名、电话、详细地址填准，尤其是门牌号。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问当面问清楚，比如端口够不够、光猫是不是千兆口、上门大概几天。
后就是师傅上门安装。我那次是提交完第二天下午来的，从进小区到测完速走人，前后不到一个小时。都是先安装、后付费，装完测速达标再付钱，这一点记得确认，别提前转账给任何人。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看自己家里几口人、干什么用。
一个人住，手机刷刷视频、偶尔开个电脑，300M都够。三口之家，孩子上网课、大人开视频会、晚上还要看个4K剧，500M是比较合适的档位，同时挂四五台设备不打架。我家现在就是三台手机加一台电视加一台电脑，晚上七八点高峰期测速还能跑到420到480Mbps之间，够用。
单宽带和融合宽带的区别也得想明白。融合宽带是宽带绑手机卡，看着月租便宜，实际上手机卡有低消费，一年算下来不一定划算，而且合约期长，想换号特别麻烦。单宽带就是纯宽带，不绑卡，适合手机套餐已经很划算、不想再被套一层的人。我家老人用的就是八块钱的保号套餐，绑融合反而亏。
还有一点，别盲目追高。1000M宽带对绝大多数家庭是浪费，除非你天天下载几十G的素材，或者家里有五六个人同时打游戏。而且千兆宽带对路由器、网线、光猫都有要求，一个环节拖后腿，实际体验跟500M没区别。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期对不上。这个套餐420块包7个月，但合约期是12个月。也就是说第8个月开始按60块一个月走，剩下5个月是300块，第一年总共720块，加上100块安装费，实际支出820块左右。第二年如果继续用，就是60乘12等于720块一年。办之前自己拿计算器摁一遍，别听人说”420一年”就以为全年420，后面账单出来又觉得被坑。
第二个坑，端口。我表哥在商洛老城区一栋九几年的楼里，线上显示能装，师傅上门发现楼道分线盒满了，加不了口子，白等一周，后等了半个多月才协调好。规避办法很简单，下单前打10010报地址问一句，两分钟的事。
第三个坑，光猫和路由器。500M宽带如果配的是百兆网口的光猫，或者你自己那个几十块钱的老路由器，实际跑出来只有90多M，你会以为运营商缺斤短两。装的时候看一眼光猫背面标签，写着千兆口才靠谱，路由器也得是千兆的，网线至少超五类。这一条我踩过，白白骂了人家半个月。
第四个坑，上门安装的额外费用。标准安装是含在100块安装费里的，但如果要打孔穿墙、拉超长网线、走明线槽，有些师傅会另外报价。不是不能收，是得提前问清楚，别等装完了才说。我那次就是从弱电箱拉到客厅，八米线，师傅说在标准范围内没加钱。
第五个坑，合约期内搬家或者不用了。12个月合约，中途退网一般要结清剩余费用或者交违约金，具体看当地政策。租房的朋友尤其注意，先确认自己一年内会不会挪窝。
常见问题
问:500M在家里实际能跑多少?
答:看设备和线路。光猫是千兆口、路由器也是千兆的，有线测速一般能到480Mbps上下，无线的话隔一堵墙会掉一些，正常在300到400之间。如果只跑出90多，先怀疑网线和路由器。
问:420块是全年费用吗?
答:不是。420块是包7个月的钱，第8个月起按60块一个月算。合约期12个月，第一年合计720块宽带费，另加100块安装费。
问:安装费100块必须交吗?
答:这个套餐是收的，标准安装包含上门、调试、普通长度网线。要是走明线槽、打孔穿墙这种特殊施工，可能另外算，提前问师傅。
问:光猫要自己买吗?
答:不用，套餐里带光猫设备，师傅上门装的时候一起带过来。但路由器得自己准备，光猫只负责拨号，无线覆盖还得靠路由。
问:多久能装好?
答:我那次是提交信息当天下午接到确认电话，第二天下午师傅上门，全程不到一小时。具体看片区，赶上月末或者雨雪天会慢一点，一般三到五天。
问:合约期内搬家怎么办?
答:同城搬家可以申请移机，能不能移、收不收费看新地址有没有端口资源。跨市搬家一般算退网，得结清合约剩余部分，办之前问清楚。
问:不用联通的手机卡也能办吗?
答:能，这就是单宽带，跟手机号没关系，不绑卡不要求低消费。
我自己算过一笔账，家里老人这个宽带一年820块左右，平均到月不到70，比之前那个捆绑了一堆没用的增值服务、月月一百多的老套餐实在。当然它也不是人人都合适，如果你手机套餐本来就贵，运营商的融合套餐可能更划算。宽带这东西没有标准答案，把自己的用量、住多久、预算三件事写纸上，对着算一遍，比听谁推荐都管用。
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