去年冬天我在沈河区万莲那边租了个老房子,房东说宽带自己弄。我图省事在网上随便找了个链接下单,结果师傅上门看了一眼说楼道没端口,要另拉线,加一百五。当时急着用网,钱掏了。后来才发现套餐合约写着两年,中途想换都换不了。今年9月搬到五里河这边,我算是学乖了,前后问了半个多月,把资费、合约、安装费一条条抠明白才动手。这篇就把我这一路打听来的东西摊开说说,尤其是沈河区这边的朋友,能少走点弯路。
先说覆盖的事,免得有人看到一半发现自家装不了白看。我这次办的是沈河区的联通融合宽带,沈河区下面所有乡镇街道都能装,山东庙、大南、小南、滨河、万莲、五里河、南塔、泉园、丰乐、马官桥、东陵、朱剪炉、风雨坛、皇城、新北站、大西这些街道都在范围内。我特意问过东陵街道那边的朋友,他家在比较靠边的位置,也能排上安装。老小区的话建议下单前把楼栋号说清楚,师傅会先查端口资源,省得白跑一趟。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍,也帮同事问过,下面这几条路都通,看哪个顺手用哪个:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:沈阳市沈河区某某小区几栋几单元,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:98元/月
- 流量:61G
- 通话:200分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年
- 设备:光猫
沈阳市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都行,我用的前者,界面简单点。
第二步,进去之后选城市,沈阳,然后能看到对应的宽带套餐,按自己的需求挑速率档位。
第三步,填地址和联系电话提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,有不清楚的当场问,别不好意思。
第四步,约时间,专业师傅上门装。先安装、后付费,装完能上网了再走付款流程,这一点我当时还反复确认了两遍。
怎么选宽带?
我总结下来就看四件事。
一是家里几口人、几台设备。两口人刷手机看剧,300M到500M足够。像我家三口,一台电视投屏、两台电脑、手机平板加起来十来台设备,1000M才不憋屈。晚上八点全家一起用的时候,500M和1000M的体感差别是能感觉出来的。
二是上行速度。如果你要传素材、开视频会、做直播,别光盯着下行数字,上行问清楚。普通家用宽带上行都不高,这点心里得有数。
三是手机卡。这个是融合套餐,需要新办一张手机卡,61G流量加200分钟通话,还有一张副卡可以加。如果你本来就想换号或者给家里人配张卡,这个挺合适;如果你号码用了七八年不想动,那就得掂量一下,因为融合套餐的资费是挂在手机卡上的,按月从话费里扣。
四是能不能接受长期合约。这个是三年,不是一年两年。工作稳定、房子是自己的,问题不大;要是租房、可能一两年就搬,那就得想清楚。
避坑指南
坑一,只问月租不问原价。这个套餐原月租138元,优惠后98元,优惠期三年,到期恢复138元。我当时是直接把“三年后多少钱”问出来的,对方也痛快说了。你要是没问,三年后账单涨上去还以为是乱扣费。
坑二,忽略合约期。36个月,这是实打实的。详情里写的是在网一年以上可以联系业务员提前解约,但具体怎么操作、有没有别的费用,办之前一定问清楚,好留下聊天记录。我上一套房子就是栽在这上面。
坑三,首充和安装费混着算。首充200元,安装费200元,这是两笔。有人以为是四百块全包,其实首充是进话费账户的,安装费是给装机环节的。下单前把这两项分开问明白,别到时候觉得被多收了。
坑四,光猫的归属和退还。设备包含光猫,但合约到期或者销户的时候要不要还、还到哪儿,得问一句。我同事去年销户,光猫随手扔了,后来跑了一趟营业厅补办手续,麻烦。
坑五,老小区端口。沈河区不少楼是九十年代建的,端口资源紧张。下单前把小区名、楼栋号报给客服查一下,能装再往下走。我当时多问了一句,客服说我这栋还有空闲端口,省了不少事。
坑六,宣传速率和实际速率。1000M是套餐标称速率,实际跑多少跟网线、路由器、终端都有关系。我家换了根超五类以上的网线,路由器也换成了千兆口,实测能跑到八九百。要是还用着几年前的老路由器,跑不满很正常,别第一时间就怀疑线路。
常见问题
Q:首月费用怎么算?
A:有按天折算、也有全价的情况,具体看办理时系统怎么走,我那个月是按天折算的,账单上能看清楚,联通APP里也能查到明细。
Q:必须办新手机卡吗?
A:这个是融合套餐,需要新增一张手机卡,资费从这张卡的话费里按月扣。原来的号码可以留着当备用,也可以携号转网过来,具体问客服。
Q:61G流量和200分钟够用吗?
A:看你怎么用。我上班在公司连WiFi,回家连宽带,61G一个月还剩不少。要是天天在外面跑、不开WiFi,那就得算算。
Q:安装要等多久?
A:我这次是周四下午提交的,周五上午师傅就打电话约时间,周六上午装完,前后不到两天。旺季可能慢点,沈河区这边资源还算充足。
Q:能不能只装宽带不办卡?
A:这个套餐是融合类型,绑着手机卡走。如果只想单装宽带,得问客服有没有单独的宽带产品,资费结构不一样。
Q:网速不达标怎么办?
A:先自己排查,网线是不是千兆、路由器是不是千兆口、测速是不是用的有线。都排除了还不行,打10010报障,师傅会上门测线路。
我这几年的体会是,宽带这东西没有绝对的好坏,就看合不合适。98元一个月,1000M加61G流量加200分钟通话,在沈阳这个价位算中等偏下,代价是三年合约。你要是能接受这个时间长度,图个省心,那就合适;要是明年可能换城市,那还是找个短约的稳妥。我这次办下来,从下单到装完用了两天,账单在APP里能实时查,暂时没遇到什么糟心事。真要说建议,就是别像我第一次那样图快,多花二十分钟问清楚合约和资费结构,后面三年都省心。
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