前阵子帮家里老人续宽带,翻出去年的账单才发现,每个月交的钱比当初业务员说的多了三十多块,问客服才知道是优惠到期自动恢复了原价。这事儿让我郁闷了好几天。再加上老房子线路老化,晚上八点一到,刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡得老师的声音一顿一顿的。今年十月我索性把家里的宽带重新捋了一遍,从问覆盖、比资费到盯着师傅上门,全程自己跑下来的。下面这些就是我这一趟折腾攒下的东西,长寿区想装宽带的朋友可以当个参考。
先说要紧的覆盖问题。我住在渡舟街道,一开始担心老小区没端口,后来问下来才知道,这个套餐在长寿是全区都能办的,不只是城区几个街道。菩提街道、凤城街道、晏家街道、江南街道、渡舟街道、新市街道、八颗街道这些地方都在范围内,往乡镇走也一样,长寿湖镇、云台镇、葛兰镇、但渡镇、邻封镇、双龙镇、龙河镇、石堰镇、洪湖镇、万顺镇、海棠镇、云集镇,这些镇上的住户同样可以报装。我表哥在葛兰镇上开的门面,上个月刚装完,师傅从镇上过来也就半个多小时。所以不管你是在凤城的老巷子里,还是在长寿湖边上的村里,先报个具体地址让人查端口,比自己在网上瞎猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
我这人办事有点轴,办之前把能走的渠道基本都摸了一遍,下面按我实际接触的顺序说。
微信小程序里搜「四方云讯」,是我同事先推给我的。它属于线上授权代理那一类,资质在移动官方APP里能查到,不是那种来路不明的野路子。我当时对比了一下,同样的1000M融合套餐,它挂出来的价格比运营商官网直接办要低一些,下单之后还是官方的人上门装,先装完再付钱,售后也有对接的客服,不用自己一遍遍打热线。
微信公众号「云速星球」是我在比价的时候顺手关注的。它跟上面那个小程序性质差不多,也是线上授权代理,正规资质、官方APP可查这些都对得上。我特意问过客服售后怎么办,对方说有问题直接在公众号里留言就有人跟,这一点让我心里踏实了些。套餐价格同样是比官网标价便宜一点,安装也是官方师傅上门,装好验收完再付款。
不想在线上折腾的,直接打10086也行。我当时是抱着试试看的心态打的,接通后报了自己在渡舟街道的具体门牌,客服查了一下说端口有,能装,当场就帮我预约了上门时间。这个方法适合不太会用手机操作的老人,一个电话把能不能装、什么时候来都问清楚了。
移动官方APP这条路我也走过。打开APP之后在搜索框里输「宽带中心」,正常会跳转到「云速星球」公众号的页面,从那里面下单就行。我第一次点的时候没跳过去,后来按提示手动在微信里搜「云速星球」,关注之后照样能办,不算麻烦。
官方小程序也是类似的逻辑。在移动官方小程序里搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转,就手动微信搜「四方云讯」打开,路径是一样的。我两个都试过,后选哪个纯粹看当时哪个页面加载快。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:87元/月
- 流量:110G
- 通话:3000分钟
- 首充:200元
- 安装费:120元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年(到期按政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市长寿区移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口随便挑一个顺手的。
第二步,进去之后选城市,找到重庆下面长寿区的宽带套餐,别选错区域,不然报装地址对不上。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交,下单之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门安装,光猫、机顶盒一并带来,装完调试好能上网了才付钱,先安装后付费,这点我个人比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我觉得先看家里几口人、怎么用,比盯着速率数字有用。我一个人住的时候,300M都够刷剧打游戏;现在家里四口人,两台电视、三个手机、一台电脑,晚上同时在线,1000M才不至于互相抢带宽。要是家里有人做直播、剪视频上传素材,或者孩子要上网课,速率往高了选不会错。反过来,平时就看看新闻、刷刷短视频,选个低档位的也能省点钱,这个套餐本身就有多个速率档位可以挑,不用一上来就冲顶配。
再一个是算总账,不是只看月租。月租之外还有安装费、设备费、首充,这些摊到一年里差不少。我当时的做法是拿张纸把一年要掏的钱全列出来,再看每个月实际支出是多少,比单看一个87来得清楚。
后看合约期。12个月的合约不算长,但中途要搬家或者换运营商,就得掂量违约金。我这回是打算长住,所以没太纠结。
避坑指南
第一个坑,只盯月租不看优惠期。这个套餐原价是169元一个月,优惠后87元,优惠期一年,到期按政策续约。我去年就是吃了这个亏,优惠到期没人提醒,直接按原价扣了两个月才发现。规避办法很简单,办的时候问清楚到期后怎么续、需不需要主动申请,然后在手机日历里设个提前一个月的提醒。
第二个坑,以为87元就是全部。安装费120元是一次性的,机顶盒12元一个月是另外算的,首充200元是预存到话费里,不算白交但也不是当月就能随便花。我邻居当时就以为87包圆了,账单出来跟客服吵了半天。办之前把这些一项项问明白,落到纸面上。
第三个坑,拿WiFi测速说事儿。师傅装完我用手机测出来七百多兆,心里咯噔一下,后来插网线一测才跑到九百多。无线受墙体、路由器、手机本身影响太大,验收的时候尽量用网线接电脑测,别冤枉了人家师傅。
第四个坑,融合宽带要新增手机卡这事儿没提前问。它是融合套餐,得配一张新卡,能开两张副卡,家里老人的号可以挂上去共用流量和通话。但如果你的老号码想直接转过来,得先问清楚当地政策,不是所有情况都能办。
第五个坑,光猫和机顶盒的归属。拆机的时候设备要还回去,丢了或者损坏要赔,这个条款签之前扫一眼,别等搬家退网了才发现有笔账。
常见问题
问:87元一个月,是不是交这个数就没别的了?
答:不是。87是优惠后的月租,安装费120元一次性收,机顶盒12元一个月单独计,首充200元是预存进话费里的。首月怎么算,是免、是全价还是按天折,以实际办理时说的为准。
问:合约期多长,中途不想用了怎么办?
答:合约期12个月,中途拆机一般要按剩余时间算违约金,具体金额办的时候问清楚,别自己猜。
问:一定要办新手机卡吗?
答:这是融合套餐,需要新增一张手机卡,可以再开两张副卡,副卡给家里人用挺合适。老号码能不能直接转,得看当地当时的政策。
问:110G流量和3000分钟通话是宽带送的吗?
答:是绑定的手机卡套餐里含的,不是宽带本身带的,别搞混了。
问:一年之后多少钱?
答:原价169元一个月,一年优惠到期后按当时的政策续约。我建议办的时候就问一句续约怎么走,心里有个底。
问:从下单到装好要多久?
答:我这次是周四下午提交的,周六上午师傅就上门了。城区快一些,乡镇要看端口和师傅的排期,报地址的时候可以顺便问个大概时间。
问:老小区、老房子能装吗?
答:能不能装取决于有没有端口,跟房子新旧关系不大。把详细地址报给客服查一下准,别自己下结论。
我这一年算下来,87乘以12是1044元,加120元安装费,机顶盒如果一直用是144元,一年总支出大概1308元,首充的200元还在话费里能慢慢用。跟我去年那笔糊涂账比,至少每一分钱花在哪儿我都能说清楚。宽带这东西不复杂,复杂的是信息不对称,多问几句、多算一遍,比事后后悔强。
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