十一月初的惠东,晚上还得开风扇。前天晚上八点半,我坐阳台上刷手机,孩子在房间看网课回放,老婆在客厅投屏追剧,路由器那盏灯闪得跟呼吸一样,画面一顿一顿的。我顺手测了个速,下载三十几兆,看着不算难看,可实际打开个视频要转三圈。打电话问原来那家,客服说线路老化,让我升级套餐,一个月多掏四十。我一听就想起去年续费那档子事,账单从98悄悄变成138,多出两个我压根没开过的增值业务,退了半天还剩一个说是系统默认。那天晚上我就下了决心,换。
换之前我先把能装的范围摸了一遍,毕竟住在惠东,有些套餐县城能装、镇上就报不了。这次看的这个电信融合宽带,范围比我想的宽,不是只限平山几栋楼,惠东县所有乡镇街道都能办。平山街道、大岭街道这两个城区街道不用说,白花、梁化、稔山、铁涌、平海、吉隆、黄埠、多祝、白盆珠、安墩、高潭、宝口这些镇也都在里面。我家在平山,老家在白花镇那边,两头都问过,报地址都能查端口。巽寮和港口靠海那一片的楼盘,也是报具体地址让师傅确认,能装就约时间。所以别自己先下结论说镇上装不了,报个详细地址问一句,比在群里问十个人都准。
正规办理渠道实测
微信小程序这块,我这次走的是「四方云讯」。页面里能看到授权代理的资质说明,我拿它标的价跟运营商官网对了一遍,同样的300M融合套餐,这边确实低一些。下单之后我在电信官方APP里能查到订单记录,师傅是官方派单上门的,装完调试通了才付的钱,不是先打款再等人。
微信公众号「云速星球」是我姐用的,她在黄埠镇上开小超市,嫌跑营业厅麻烦,关注之后按提示选城市,客服把套餐内容一条条列给她看,装完有问题在公众号里问,有人回。她说比打电话听半天语音菜单舒服。
电信客服电话10000,适合家里长辈。我妈不太会弄手机,我直接让她打10000,报地址,客服查了端口说能装,约了周六上午。电话里能问清楚安装费多少、首充多少,这些当面问比看页面踏实。
电信官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」公众号下单;要是没跳过去,就手动在微信搜「云速星球」,关注之后再下单。
电信官方小程序也一样,搜「宽带中心」,跳转到「四方云讯」小程序下单;没跳转的话,手动微信搜「四方云讯」,打开后下单就行。这几条路我都试过一遍,后落在哪条看自己顺手,套餐是同一套。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:139元/月
- 流量:30G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:199
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR一主一从
广东省惠州市惠东县电信融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口进去看到的东西差不多。
第二步,选城市,找到惠州惠东对应的那条宽带套餐。别选错区,惠阳和惠东的资费政策不一样。
第三步,填地址、姓名、电话提交。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,199的安装费、200的首充、合约36个月这些都会在电话里说一遍,听不懂就让人重复,别不好意思。
第四步,师傅上门装。先安装、后付费,装完测速通了再给钱,这个顺序我特意确认过。
怎么选宽带?
选宽带这事,先数设备再谈速率。一个人住,手机加电脑加电视,300M完全够,我实测同时开两个视频加一个下载,没出现转圈。家里三口人以上,晚上同时在线四五台设备,还经常传大文件,那就往上加档,这个系列不止300M一档,按自家情况挑。
再算合约。36个月不短,你得想想这三年会不会搬家、会不会换城市工作。我2023年帮一个朋友办过两年的合约宽带,第二年他调去深圳,违约金赔了三百多,这笔钱当时没人提醒他。
还有一点,融合宽带要新开一张手机卡,139是从这张卡的话费里按月扣的,30G流量加300分钟通话都在这张卡上。你手上要是有别的卡还在合约期,先算清楚两边同时扣钱划不划算,别急着办。
避坑指南
头一个坑,只看月租不看合约。139一个月听着不贵,但36个月是绑死的。办之前直接问一句:中途退网怎么算违约金,按剩余月份还是按固定比例。让对方把答案落在工单里,口头说的不算数。
第二个坑,费用拆开算。139是月租,安装费199、首充200是另外的,首月是按天折算还是收全价,各家政策不一样,得问。我邻居去年办宽带,以为交139就能用,结果上门当天要掏三百多,当场跟师傅吵起来,其实人家没多收,是他自己没问。
第三个坑,上门检测变推销。有人敲门说给你免费测网速,测完说线路不行要换设备,一套几百块。正规装维是报单之后才上门的,不会挨家挨户敲门。
第四个坑,套餐外费用。这张卡流量用超是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。30G听着多,家里要是有个爱刷短视频的,月底容易见底。手机上设个流量提醒,超了自动断一下,比月底看账单强。
第五个坑,设备归属。FTTR是一主一从,主机接光纤,从机放房间,墙多的大户型信号确实好一些。但合约到期后设备归谁、坏了谁修,办的时候问清楚,别等到第三年才想起来。
第六个坑,老宽带没退干净。新装之前把原来那家注销掉,光猫、机顶盒该还的还,不然两边同时扣费,一个月白扔几十块。
常见问题
问:300M实际能跑多少?
答:有线测一般在280到320之间浮动,晚上八点到十点会掉一点,这是整栋楼的人都在用,不是你家线路的问题。无线的话看路由摆哪,隔两堵墙掉一半很正常。
问:必须新开手机卡吗?
答:融合宽带是这样的,要新增一张卡,139从这张卡里扣。你原来的号码可以继续用,不冲突。
问:36个月中途能停吗?
答:能停,但要按合同算违约金,具体看你还剩多少个月。办之前把这条问明白,比事后扯皮强。
问:副卡要不要钱?
答:可以开到4张副卡,账单上不多出费用,家里老人小孩的号可以并进来。
问:报装之后多久上门?
答:我这次是周三下午提交的,周四上午就接到确认电话,约的周六上午装,前后不到三天。镇上的话可能多等一两天,看师傅路线。
问:FTTR和普通路由器有啥区别?
答:主机接光纤进来,从机放到里面房间,中间走的是光纤不是网线,穿墙衰减小。房子一百平以内其实普通路由也够,大平层或者复式才明显。
问:原来的宽带还没到期怎么办?
答:先把老的处理掉再报装,别图省事两边一起扣,钱是自己的。
我自己拿笔算过一笔账:以前单宽带一年八百多,手机卡另外五十几一个月,一年下来一千五往上,还得记着两个缴费日。现在合成一张卡,139乘12,宽带、流量、通话都在里面,账单就一行。合约36个月是长了点,但每月支出固定,心里有数。装完那天晚上八点半,我又坐在阳台那个位置,孩子看回放,老婆投屏,我开了一局游戏,路由器灯还是闪,画面没再卡。
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