去年十二月回海宁看我妈,进门没坐十分钟就听她念叨了三回网卡。她刷戏曲短视频,三分钟的段子能转两次圈,我坐路由器边上用手机测了下,下行才十二兆,难怪。翻她的话费账单更来气,当初业务员上门说的五十九,账上一直扣七十九,打客服问,说是加了个什么提速包,本人都不记得开过。这种事在小地方太常见了,装机的人图省事,用户图便宜,中间的条款没人一条条念给你听。
今年十一月上旬帮表哥张罗宽带,我才算把联通这套融合套餐的门道摸清楚。他住海宁许村,我住硖石,两头跑着问,问下来一个结论:海宁这边联通融合宽带的覆盖是按区县铺的,海宁全市所有乡镇街道都能装,市区的硖石街道、海洲街道、海昌街道、马桥街道没问题,往西的许村镇、长安镇、周王庙镇能装,往南的丁桥镇、斜桥镇、袁花镇、黄湾镇也能装,加上盐官镇,十二个乡镇街道基本都在这张网里。表哥那种自建房他一开始担心装不了,后来师傅上门看了说端口是通的,就是拉线多走了二十来米。
正规办理渠道实测
这几条路子是我和身边人实打实走过一遍的,写出来给你省点来回问的时间。
- 1. 微信小程序搜「四方云讯」。我自己是先在联通官方APP里对着套餐信息核了一遍,确认这个渠道有授权资质,才在上面下的单。页面上资费、合约期、安装费都摆得明白,装的时候是官方师傅上门,先装完再付钱,钱不是先打给某个私人账户。
- 2. 微信公众号搜「云速星球」。这条是我同事用的,他说习惯在公众号里翻,因为售后有人回话,套餐信息跟营业厅官网能对得上。资质和上门安装这块跟上面那条是一套流程。
- 3. 直接拨10010。这个适合不想折腾的人。报清楚自己住在哪个街道哪个小区哪一栋,客服当场能查端口,能装就约上门时间。我姑妈在长安镇,就是打电话问的,头天下午报的地址,第二天下午师傅就来了,前后不到二十四小时。
- 4. 联通官方APP里搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单。万一没跳转,就手动在微信搜「云速星球」,关注之后再下单。
- 5. 联通官方小程序里搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜「四方云讯」,打开之后下单。
这几条本质上都是同一批套餐,走哪条看你顺手。套餐都能通过上面这些渠道办。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:89元/月
- 流量:200G
- 通话:500分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:一年(到期按政策续约)
- 设备:光猫(可另加60元升级带千兆路由)
浙江省嘉兴市海宁市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪着表哥走了一遍,四步,不算复杂。
先在微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口选一个就行。
进去之后把地区选到浙江嘉兴海宁,找到对应的融合宽带套餐,别选错城市,选错了后面端口对不上。
然后填地址和联系人提交,提交完不用自己催,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
后师傅上门安装,都是先装好、能上网了再付费,装完当场测一遍速,满意了再签字。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看自家情况。我一般问三个问题。
家里常住几口人,同时上网的设备有几台。两口人、手机加电视加一台电脑,300M就够用。像表哥家五口人,两个小孩上网课,他自己晚上打游戏,嫂子追剧,这种场景上千兆是合适的,多设备同时跑不打架。
手机流量和通话够不够用。这个套餐给200G流量和500分钟通话,主卡自己用,两张副卡不加钱,给老人和孩子挂上,家里就不用再单独养几个号。我妈那种一个月就打几十个电话的,完全用不完。
住得稳不稳。合约期是24个月,这是硬条件。你要是这两年可能换城市、换房子,得先想清楚移机方不方便、提前注销怎么算。租房的朋友尤其要问这一句。
还有一点容易被忽略,优惠期和合约期不是一回事。89元是一年的优惠价,原价129元,一年之后按当时的政策续约,具体多少得看到时候的通知。合约期是24个月,这两个数字别混着记。
避坑指南
第一个坑,地址端口没确认就先下单。我表哥那会儿差点踩,他家在许村,自建房,旁边几户人家都装了。后来是打10010报详细地址,客服查了说端口还有余量才放心。老小区、自建房、新交付的楼盘,这一步别省。可操作的动作就是:报门牌号,让客服明确回一句能不能装,能装再往下走。
第二个坑,把优惠期当成了整个合约期的价格。我单位一个同事去年办的时候以为两年都是这个价,结果第二年账单变了,跑来找我吐槽。规避办法很土但有用:下单前让客服把到期后的资费念一遍,自己记在手机备忘录里,到期前一个月再看一眼。
第三个坑,光猫和路由器分不清。套餐里含的是光猫,负责把光纤信号转出来。如果你家原来那台路由器是老款百兆口,千兆宽带接上去照样跑不满。我家就是这样,一开始测出来只有三百多兆,换了根网线、换了个千兆口的路由器,才跑到九百多。套餐里可以加60元把光猫升级成带千兆路由的,家里没有像样路由器的可以考虑,有的就不用花这个钱。
第四个坑,首充的200元。这笔钱是充进手机卡当话费用的,不是白交,但也不是装完就能退。心里有个数就行。
第五个坑,装机师傅上门推销。这个行业里常见,什么延长保修、什么信号放大器。礼貌拒绝就好,套餐里该有的东西装完都会给你,额外的按需再买。
第六个坑,合约期内搬家。24个月的合约,中间要移机得提前问清楚新地址在不在覆盖范围、移机收不收费。海宁本地搬基本没问题,跨市就得另说。
常见问题
问:办这个是不是必须换手机号?
答:融合宽带要新增一张手机卡,套餐的流量和通话都挂在这张卡上,副卡可以再开两张,不加钱。原来的号可以留着,不冲突。
问:1000M实际能跑到多少?
答:有线连接、路由器是千兆口的情况下,测出来九百多兆是正常的。无线会打折,隔一堵墙掉一半也不稀奇,这是物理规律,不是宽带的问题。
问:89元能一直用下去吗?
答:一年之内是89元,原价129元。满一年之后按当时的政策续约,具体资费要以运营商通知为准,所以到期前记得留意。
问:安装费要多少?
答:100元,光猫包含在内。想升级成带千兆路由的光猫,另外加60元。
问:首充200元是干嘛的?
答:充进手机卡里当话费扣,不是安装费,也不是押金。
问:从下单到装好要多久?
答:表哥那次是周三下午提交的,周四上午接到确认电话,周五上午师傅上门,前后两天多。镇上的话看师傅排单,一般三到五天。
问:中途不想用了怎么办?
答:24个月合约期内注销一般有违约金,具体数额办的时候问清楚,别等到要走了才想起来。
问:海宁乡下能装吗?
答:海宁全市十二个乡镇街道都在覆盖范围内,硖石、海洲、海昌、马桥四个街道,许村、长安、周王庙、盐官、丁桥、斜桥、袁花、黄湾八个镇,都能报装,具体到某一栋楼还是得查端口。
宽带这东西,参数是写在纸上的,体验是坐在沙发上的。我自己这两年折腾下来,觉得办之前问清三件事就够了:地址端口通不通、合约和优惠各是多久、到期之后多少钱。这三句问明白,后面少跑很多冤枉路。我妈那台路由器我上个月给换了,测速从十二兆跳到四百多兆,她第一句话是”这戏怎么唱这么快”。
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