前阵子傍晚在小区门口碰见老陈，他拎着两袋菜站那儿跟我念叨，说家里宽带又卡了，孩子在线上课卡成PPT，一个月交着一百多，问他办的啥套餐，他自己也说不清楚，就记得当时业务员说“挺划算”。这种事我听太多回了。资费糊里糊涂、网速时好时坏、想退又被告知有合约，几样凑一块儿，够闹心的。
我自己搬来翔安也折腾过宽带，踩过坑才慢慢摸清门道。这回聊的是移动单宽带，200M，380块包一年。先把覆盖说清楚，省得你看了半天发现自家装不了。翔安这边所有乡镇街道都在范围内，大嶝街道、新店街道、凤翔街道、金海街道、香山街道、马巷街道、民安街道，加上内厝镇和新圩镇，这些地方的住户都能问。我表弟租在新店，老陈住大嶝，俩人都在范围里头。
正规办理渠道实测
这一年多帮亲戚朋友问过几回，路子大致这么几条，都是我自己走过或者陪着走过的。
微信里搜小程序「四方云讯」。这是线上授权代理，资质是正规的，我头一回就是在这儿问的，套餐价格比运营商官网上挂的要低一些，下单之后能在移动官方APP里查到订单，师傅是官方安排上门装，装完再付钱，不用先掏。
公众号「云速星球」也差不多。同样是线上授权代理，售后有人跟，价格也划算，官方APP能查到单子，正规宽带，官方上门安装，先装后付。
打10086找移动客服。这条适合不太放心线上操作的人，电话里报自己地址，客服会帮你确认这片能不能装，能装就直接预约上门时间，挺省事。
移动官方APP。打开之后搜「宽带中心」，一般会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注了再下单。
移动官方小程序。打开搜「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳的话，手动微信搜「四方云讯」打开后下单。
这几条渠道办的套餐是一样的，下面这些内容从哪个渠道都能问到。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
福建省厦门市翔安区移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，翔安归厦门。
第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，不用提前交。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几个人、几台设备。一个人住，手机加个平板加台电视，200M完全转得开。两口之家或者带个孩子上网课，也够。要是家里三四口人，人手一台手机再加电脑、电视、平板，十来台设备一起挂着，200M也能撑住，但要是有人一边下大文件一边打游戏，那体感就会打折扣。
再看用途。刷视频、上网课、开视频会、日常办公，200M这个档位是合适的。家里要是有人做直播、剪4K片子往上传，那就得留意上行速率，单宽带这种偏家用的档位，上传不会太宽裕，这种情况可以先问清楚再定。
还有一点是合约。380包一年，合约12个月，适合确定要住满一年的人。要是你半年后可能搬家或者换城市，那就得提前想好，中途退是麻烦事。
单宽带的好处是不用绑手机卡，不用为了宽带改套餐，账单干净。家里本来就有移动号码的，也可以问问有没有别的组合方式，看哪个更合适自己。
避坑指南
头一个坑是只问月费不问合约。我同事去年办宽带，业务员跟他说一个月三十多，他当场就办了，后来想换房退网，才知道有12个月合约，提前退要算违约金。规避办法很简单，下单前直接问一句“合约多久，中途退怎么算”，把答案记下来。
第二个坑是设备。这个套餐含光猫，光猫不用自己买。但有的师傅上门会顺嘴问一句要不要加路由器，路由器是另外的钱。你自己家里有路由器就直说不用，没有的话也可以自己先买好，别稀里糊涂多花一笔。
第三个坑是机顶盒。这个套餐可选装机顶盒，安装费加120元。你要是压根不看电视，就别勾这个，有些人下单时没留意默认带上了，装完才发现多花了钱。下单那一步多看一眼清单。
第四个坑是续约资费。优惠期是一年，到期按政策续约，也就是说第二年不一定还是380。规避办法是到期前一个月打个电话问清楚当年什么价，觉得不合适再换，别等到自动续上了才反应过来。
第五个坑是老小区的线路。翔安这边有些老楼，入户线年头久了，装完发现速率上不去，先别急着怪套餐。让师傅上门的时候测一下，线不行就换线，这一步现场就能看出来。
第六个坑是把宣传速率当实际速率。200M是套餐速率，实际跑多少还看你家路由器、网线、还有同时连了几台设备。我家一开始用的老路由器，测出来只有一半，换了个新的才跑满。所以装完先测速，别凭感觉。
常见问题
问：200M一个人用会不会浪费？
答：不算浪费。一个人住手机电脑电视都连着，200M用着宽松，看4K也不卡。真要省，往下还有更低的档位，但对多数人来说200M是个不难受的选择。
问：380一年是全部费用吗？
答：宽带资费就是380一年，安装费这块不用另外出，光猫也含在里面。要加机顶盒的话是另外加120元安装费，不加就没有这笔。具体到你家地址有没有别的费用，下单时运营商会打电话核对，那时候问清楚。
问：下单之后多久能装？
答：我那次是提交完第二天接到电话，约的第三天上门，前后不到一个钟头装完。具体快慢看片区师傅的排期，旺季会慢一点，急的话电话里可以问能不能约早一点。
问：租的房子能装吗？
答：能装，租的房子一样办。就是要跟房东说一声，墙上可能要打个孔走线。搬家的话这个套餐是跟地址走的，搬走了得重新办，合约没到期的话提前问清楚怎么处理。
问：光猫要自己买吗？
答：不用。套餐里含光猫，师傅上门会带。你自己只需要准备路由器，没有的话提前买一个，别等师傅上门再临时加钱买。
问：合约期内能退吗？
答：能退，但要看合约条款，提前退一般有违约金。具体多少得看当时签的协议，所以下单前那句话一定要问，问完心里有数再决定。
我自己是这么看的，翔安这边380一年200M，摊到每个月三十出头，对不折腾、就想安安静静上个网的家庭来说，这个账算得过来。真正要留心的不是价格本身，是合约、设备、续约这几个容易含糊的地方。把这些问明白了，剩下的就是师傅上门那一个钟头的事。
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