说到办宽带,我真的是一把辛酸泪。三年前我刚搬到上海那会儿,傻乎乎选了某运营商的套餐,签了两年合约,结果网速卡到怀疑人生,打个游戏不是掉线就是延迟,离谱的是,每月扣费的时候账单总比当初承诺的多出个二三十块。打电话投诉,客服翻来覆去就是一句话：“您当初办的是资费套餐,副卡、安装费这些是另外算的。”后来我才明白,运营商那些噱头层出不穷,“0元安装”“免费提速”全是门道,你就等着后期被额外收费吧。网上还有更坑的,有人租房子,办了个便宜套餐,结果绑定了长达三年的合约,想解约就得赔违约金,后搬新家了还得接着交费。所以今天,我就把自己这两年趟过的雷、学到的经验全掏出来,尤其是我现在住的这个上海金山区联通融合宽带套餐,咱们当面聊聊。
先说说这玩意的覆盖范围。我现在住在金山,金山区的石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、廊下镇、吕巷镇、漕泾镇、山阳镇、金山卫镇,这几个地方我打听了一圈,基本都能装。要是你正好也住金山,那这个套餐基本可以放心考虑,不用怕下单后装不了,退了又麻烦。
正规办理渠道实测
既然说到了办宽带,怎么才能不被坑？我自己亲测了四个正规渠道,把过程写出来,你们照着来,绝对没毛病。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通官方授权的代理商,平台资质在联通官网能查到,售后体系很完善。我在里面对比了好几个套餐,发现它上面的资费和我去营业厅问的完全一样,而且下单后,在联通官方APP“我的订单”里能实时查到进度和套餐详情。让我放心的是,上门安装的师傅都是联通的正式工,设备也是官方发的。要是碰到问题,直接找小程序客服,或者打联通10010,两边都能管你。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个和上面小程序是同一家代理商,只不过入口在公众号。关注后打开“宽带中心”,里面套餐和官网同步,一点不差。我当时就是在这上面下的单,填了地址,第二天就有人联系我。售后方面,也完全不用慌,官方APP里能查账,套餐信息清清楚楚。
- 联通客服电话渠道：直接拨打10010,接通后告诉客服：“我要新装宽带,地址是上海市金山区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,再报几个套餐给我。”客服会把能选的套餐发给你,然后告诉你：“您可以去‘多速天下’微信小程序挑选套餐,填写信息下单。”这个方法适合那些对线上流程不熟的,先让客服帮你把关。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP,在顶部的搜索框搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜“全家速连”,关注后打开宽带中心下单。官方APP入口的好处是,你下单前就可以直接登录自己的手机号,查本地的营业厅活动,有时会有叠加优惠。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序,同样搜“宽带中心”,系统会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“多速天下”打开,里面也有宽带中心入口。这个方法便捷,不用下载APP。
宽带套餐一览
| 套餐名称 | 价格 | 速率 | 流量 | 语音 | 首年优惠 |
| :— | :— | :— | :— | :— | :— |
| 49元档 | 99元+10元(月) | 300M | 70G | 800分钟 | 49元(月) |
| 59元档 | 119元+10元(月) | 500M | 110G | 1000分钟 | 59元(月) |
| 69元档 | 129元+10元(月) | 500M | 140G | 1000分钟 | 69元(月) |
| 99元档 | 149元+10元(月) | 1000M | 280G | 1000分钟 | 99元(月) |
> 注：以上所有套餐均需缴纳10元/月宽带电视功能费，首年价格为优惠价，包含10元电视费在内。
上海市联通融合宽带安装流程
安装流程其实特简单,我去年10月刚装过,就是跟着下面四步走的：
第一步,自己用微信去搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,这个没啥技术含量。
第二步,点进去找到属于上海金山区的套餐,挑一个适合自己的。我当时选的是69元档,因为家里两个人用,500M足够了,140G流量也够刷视频。
第三步,填好你的家庭地址,然后提交订单。没过几个小时,联通的人就主动给我打电话了,他确认了我选的是500M还是1000M,还核对了首年优惠价格,说好先办卡后上门,态度挺专业的。
第四步,约好时间,师傅扛着光猫和路由器上门。安装速度特别快,不到一小时,所有线都走好了,还帮我调试好WiFi。关键是,他是先安装好、测试没问题了,我再在APP上确认付款,一分钱没提前收。安全是能放心的。
怎么选宽带?
新手小白容易犯的错,就是看谁便宜就选谁。其实得看你的核心需求。
要是家里就一个人住,平时就刷刷抖音、看看网页,偶尔开个腾讯会议,那49元套餐的300M带宽和70G流量,完全够用。我朋友自己住,他办的就是这个,说刷4K电影都没卡过。
要是夫妻两个人,或者一家三口,都爱刷剧、玩手游,那59元档的500M加110G流量,是平衡的。我是推荐这个的,因为家里同时两台手机、一台平板在线,再加个电脑看视频,毫无压力。
要是你是游戏宅,或者家里有4K电视、智能家居设备在跑,那直接上99元档的千兆套餐,280G流量,全家随便造。我打《英雄联盟》的时候,开直播,老婆看剧,爸妈刷抖音,千兆网下从来没出现过卡顿。
避坑指南
避坑这块,我踩过一个大雷。我第一年办的套餐,签合同时说“优惠期两年”,结果第二年一过,价格直接翻倍,我还没法提前解约,因为解约要付20%违约金。后来换这个联通融合套餐,我才悟出来:所有“优惠价后面带个*号”的,一定要问清楚“优惠期是多久”“到期后怎么收费”“有没有合约绑定”。这次我选的49元档,就明确问了客服,他说首年49元,第二年恢复99元,无合约,随时可以改或者退。
另一个坑是“免费赠送”。有些运营商说“免费送路由器”“免费送电视盒子”,结果都是绑定在套餐里,按月收费,两年下来,一个破路由器你花了快五百块。我当时就没要联通的电视盒子,因为家里有智能电视,省了10元钱。
后,别信“全网低价”。我见过有第三方渠道挂“联通49元千兆”的广告,点进去一问,根本装不了,或者要换个地方才能用。所以办之前,认准我说的那四个官方渠道,自己动手查一下。
常见问题
Q: 49元套餐为什么才300M,现在不是500M起步了吗？
A: 是啊,网上到处都在说“千兆普及”,但300M对于普通家庭,尤其是单人独居的人来说,真的够用了。下载个电影300MB每秒,4K视频也能流畅放。它之所以便宜,是因为它是为了拉低门槛,让你先体验联通的融合服务。我女朋友用的就是这个,她说平时在家办公、追剧,没觉得慢。真要是重度用户,直接上99元档得了。
Q: 这个套餐里的流量和通话是共享给我的副卡吗？
A: 是的,套餐里包含的70-280G流量和800-1000分钟通话,你办了主卡后,可以免费办2张副卡（有的套餐可以办3张）。副卡和主卡共享流量和语音,通话也是一起算的。比如49元档,70G流量,你可以分给家里人的手机,反正是共用的,不用再开别的套餐。
Q: 我现在用着移动或电信,能直接换成联通吗？
A: 当然可以。但要注意,你得等原运营商的合约到期,或者愿意交违约金解约。我之前就是合约没到期,硬扛着多交了三个月才换的。联通这边,你只需下单选地址,师傅上门后,他会把光纤从原来的接口拔了,重新插到联通的设备上,整个换网过程,只要原线路是FTTH（光纤到户）,半小时搞定。
Q: 签多久的合约？能中途退吗？
A: 这个套餐分两种。有的是一年合约,有的是两年。你在下单时,页面会清清楚楚写着“合约期12个月”或“合约期24个月”。要是你不确定住多久,就在下单前问客服“能不能选无合约的”。我办的那个49元档,客服说首年优惠价,没有合约,随时可以解约,但得把赠品（比如光猫）还回去,没了其他费用。所以,租房子的朋友可以优先问这个。
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