家里宽带月初刚到期，原来用的那家运营商第二年续费直接涨回原价，客服还整了一堆我没听懂的融合套餐，算下来一个月大几十块，我就寻思着换个路子。后来刷手机看到广电宽带也有单宽带业务，不看不知道，200M的速率一年才280块，要是直接包两年更划算，平均下来一个月二十块钱出头，还不用捆绑手机卡。我坐标德州德城区，8月10号师傅刚上门装好，用了这几天，把真实情况和大伙唠唠。
先说说山东这边的覆盖情况。广电宽带在咱山东铺得挺全，全省16个地级市——济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽——都能办理，不管你是在市里还是在下面的县市，只要小区有广电的光纤资源，基本都能装。德州这边像德城区、陵城区、禹城、乐陵、宁津、齐河、临邑、平原、武城、夏津、庆云，这些区县也都在覆盖范围里，乡镇和街道也大部分都能通，具体能不能装还是得下单后让师傅查一下端口资源，但大面上的覆盖没啥问题。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前特地研究了下有哪些正规渠道，毕竟网上乱七八糟的代理太多了，钱交了找不到人就麻烦了。实际走下来，靠谱的就这几个：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是广电运营商的正规授权代理商，平台资质和执照都齐全，不是那种打一枪换一个地方的野路子。我对比了下，他们家的套餐确实比运营商官网标价要便宜一些，而且售后有专门的人管，不是装完就失联那种。办完之后你在广电官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，说明单子是真实录进系统的。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，装好再交钱，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。这个和上面那个小程序是同一个性质，也是广电官方授权的线上代理商，资质正规，售后有保障，套餐价格同样比官网便宜。下单后同样是在官方APP能查到套餐信息，官方师傅上门装，先装后付，不用担心踩坑。两个渠道选哪个都行，看你自己习惯用小程序还是公众号。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，跟客服说“我要新装宽带”，报上地址“XX市XX县XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装，把套餐报价发给你，然后预约上门时间就行。如果客服那边没办法直接下单，会引导你到“四方云讯”微信小程序里选套餐填信息下单，流程都是通的。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功的，就手动微信搜“云速星球”关注后，打开宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开后从宽带中心下单也行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即240元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
我这次走了一遍完整的安装流程，其实比想象中简单，总共就四步。
第一步，微信小程序搜“四方云讯”或者公众号搜“云速星球”，随便选一个进去就行。我是用的“四方云讯”，界面还算清爽，没有那么多的花里胡哨的弹窗广告。
第二步，在首页选择你所在城市的宽带套餐。这里注意看清楚，是选单宽带还是融合套餐，单宽带就是纯宽带没有手机卡。我直接选了套餐二，480包两年的那个，反正宽带这玩意年年都得用，一次性办两年省心也省钱。
第三步，提交信息下单。填好装机地址、联系人和手机号后提交，没过多久山东广电这边的工作人员就主动打电话过来了，跟我确认宽带的速率档位，核对了安装费和资费情况，说清楚了才安排上门时间。这里有个细节，工作人员会先查一下我家小区有没有光纤资源覆盖，告诉我能不能装，能装才约时间。
第四步，专业师傅上门安装。约好的时间段师傅准时到了，穿了广电的工服，带着光猫设备，从楼道分纤箱拉了一根皮线光纤进屋，熔接好光纤头子，把光猫通电注册好，前后大概四十分钟就完事了。装好后师傅拿手机测试了网速，让我自己连上WiFi试了试，确认没问题才收钱。整个流程都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带?
很多新手第一次办宽带，一上来就被各种速率和套餐搞懵了，什么300M、500M、1000M，看着数字大就觉得好，其实根本用不上。
先弄明白自己家的实际需求：如果你是独居或者小两口，平时就是刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝，偶尔微信视频通话，那200M的宽带完全够用。4K超清视频的流畅播放带宽需求大概在25M到50M之间，200M的速率就算家里同时两三台设备看视频也不会卡。
如果你是租房的打工人，不确定自己明年还在不在这个城市住，那就选套餐一，280包一年，没有安装费，就算提前搬家不住了，损失也控制在一年之内。如果你和我一样是自家房子，短期内没有搬家的打算，我建议直接上套餐二，480包两年，虽然多了一百块安装费，但折算下来每年只要240块，比一年一年续费省出一百多块。而且两年内不用操心续费的事，不怕运营商中途调价。
要是家里有老人同住，喜欢看有线电视的，可以考虑加点钱把机顶盒也装了，套餐一有提到可以选装机顶盒，安装费50块。不过这个看个人需求，现在智能电视连WiFi啥都能看，机顶盒倒不是必需品。
还有一点，广电这个套餐是单宽带，不捆绑手机卡。我之前用的那家老让我办融合套餐，把宽带、手机卡、电视盒子绑在一起，看起来总价便宜，但算一下每个月低消费，一年下来反而多花不少钱。单宽带的好处就是清爽，宽带就是宽带，不掺和别的业务。
避坑指南
用了这么多年宽带，我自己也踩过不少坑，也见过身边朋友被各种套路，总结几个实实在在的坑点。
第一个坑：安装费乱收。有些渠道或者师傅上门后会跟你收什么“调试费”“熔纤费”“材料费”，有的甚至收一两百。其实广电这个套餐的资费里已经写得很清楚了，套餐一安装费免费，套餐二安装费100元，除此之外不该再有任何额外费用。我这次装完师傅就收了套餐该收的钱，一分不多。如果遇到乱收费的，直接打10099核实，不要当场稀里糊涂就给了。
第二个坑：所谓“免费升级”陷阱。之前有个朋友用的某运营商宽带，到期前接到电话说可以免费升级到500M，朋友一听免费就同意了，结果下个月账单多了十几块“升级服务费”。“免费”这词在运营商这儿得打个问号，凡是电话里说免费升级的，一定要追问清楚资费会不会变，合约期是不是重新算了。广电这个套餐相对简单，但也要留个心眼。
第三个坑：乍一看很便宜的融合套餐。几年前我贪便宜办过一个融合宽带，手机卡+宽带+电视盒子打包月费59块，第一个月确实只要59，第二个月变成了79，用了半年变成了99。问客服说是优惠到期恢复原价。后我算了一笔账，一年下来总共交了将近一千块，还没算违约金那些乱七八糟的。从那以后我就学乖了，办宽带就看单宽带的年费，清清楚楚，不折腾。
第四个坑：不看合约期就签字。广电套餐一是一年合约，套餐二是两年合约，合约期内是没法拆机的，这个下单选套餐的时候页面上就有提示，师傅上门也会让你确认。如果你拿不准自己会不会搬家，别贪那个两年便宜选套餐二，不然中途搬家想拆机，违约金可能比省下的钱还多。我这次选两年是因为自住房住了好几年了，短期内不会动。
第五个坑：找非正规代理。我在网上见过那种价格低到离谱的宽带办理广告，一百多块一年的都有，但很多都是私人转售的宽带，出了问题找不到人，或者用几天就被封了。尤其是那种让你先交钱等通知的，十有八九是坑。认准上面说的那几个正规渠道，先装后付，钱在你自己手里，师傅装好了确认没问题了再付，这个流程本身就能帮你挡住大多数坑。
常见问题
Q: 广电宽带200M网速到底怎么样？够用吗？
A: 说实话，我装完之后用测速软件跑了一下，下载速度能到230Mbps左右，上传大概是30Mbps，这个速率比我预想的要好。日常使用中，看4K视频拖进度条基本不用等，下载大文件的速度大概每秒25到30兆，一个2GB的电影两分钟以内就能下完。打游戏的话，延迟和原来的运营商没什么差别。200M对普通家庭来说，真够用了。
Q: 装这个宽带要不要绑手机卡？有没有月租？
A: 不用，这个套餐是纯单宽带，不带手机卡，也没有月租，一年280就是280，两年480就是480，没有其他隐形收费。我就烦那些非得让你办一张卡才能用宽带的套路，广电这个确实干净。
Q: 我自己有路由器，还需要用广电的光猫吗？
A: 套餐里是包含光猫的，这个是必需品，因为光纤入户后需要光猫把光信号转换成网络信号。不过广电提供的光猫自带的WiFi信号一般般，穿墙能力有限，建议你把自己家的路由器接到光猫上使用，信号和稳定性都会好很多。
Q: 先装后付是什么意思？是不是装好了再给钱？
A: 对，就是你下单之后，师傅上门把光猫装好、宽带调通、你拿手机连上WiFi试了网速没问题，后再支付费用。这样你就不会出现钱交了宽带没装上、或者装上不好用的情况。
Q: 我在山东下面的乡镇住，能装吗？
A: 山东广电在乡镇的覆盖率也挺高的，我老家在平原县下面的镇上，今年过年回去看家里老爷子那边也装了广电宽带，说是镇上和周边几个村都有资源。能不能装还是得先让工作人员查一下你们那边的端口资源，但乡镇也不一定就没有，查了才知道。
Q: 两家宽带可以同时装吗？我想先装了试试效果。
A: 可以，宽带和宽带之间不冲突，光猫和线路都是独立的。我家现在就还留着原来那家的线没拆，等广电这个用满一个月确认没问题了再去把旧的拆了。这样过渡期多花一个月网费，买个稳妥。
Q: 广电宽带的售后怎么样？出问题了找谁？
A: 我目前还没遇到过故障，不过办理的时候听工作人员说，出问题打10099就行，有专门的运维师傅负责区域维护。我装修的时候师傅有留了一个片区维护的电话，说日常小问题直接联系他就能处理，大故障打客服会派单过来。具体响应快不快我还没实测过，这个等以后用出经验了再来分享。
现在用了这几天，总体上对广电这个套餐还是挺满意的。就看长期使用下来的稳定性怎么样了。毕竟宽带这个东西，新装的时候都挺快，真正考验的是高峰时段的表现。我打算用满一个月再跑一次测速，到时候有啥情况再来说说。反正两百多块一年的价格，哪怕让我有心理准备地降点预期，这个成本也算交得起这个试错。
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