家里宽带又到期了，上个月我媳妇在家开视频会议，那画面卡得就跟PPT似的，她在那头急得直拍桌子，我在这头一看路由器，好家伙，用了五年的老伙计还在硬扛。说实话，咱们普通人家选宽带，无非就图两件事：一是网速别关键时刻掉链子，二是资费别整那些虚头巴脑的隐藏费用。我自己也是从啥也不懂的小白一路踩坑过来的，今天就把我这次在武汉市青山区给新家办移动宽带的全过程，包括怎么查覆盖、怎么找正规渠道、花了多少钱、踩过哪些坑，一五一十掏心窝子跟大伙儿聊聊。
先说说这宽带的覆盖范围。我新家就在青山区，这次办的这款移动宽带套餐，在青山区范围内都能办。具体到街道的话，像红钢城街道、新沟桥街道、红卫路街道、冶金街道、钢花村街道、工人村街道、青山镇街道、厂前街道、武东街道、白玉山街道、钢都花园街道、八吉府街道，还有武钢集团和化工区这些地方，都能上门安装。我这心里踏实了不少，毕竟咱青山这边老小区也不少，就怕有的地方线路老化装不了千兆。
正规办理渠道实测
我一开始也没敢直接下单，毕竟网上的广告吹得天花乱坠，谁知道是真是假。我这次办宽带前，特意把几个渠道都摸了一遍底，给大家汇报一下实测结果，你们按需选择就行。
第一个渠道，微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，我特意看了下他们的售后体系，还算完善，省心。里面套餐价格比运营商官网那个原价要划算些，至少我在官方APP上核验账单和套餐信息时，确实能对得上。正规宽带产品，下单后是官方师傅上门安装，先装后付，这点让我放心不少。
第二个渠道，微信公众号搜“云速星球”。这个和上面那个类似，也是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。我对比了一下，套餐价格同样比官网便宜，官方APP上也能查到我的订单信息，说明是正规宽带。同样是官方上门安装，先装后付，整个过程不用先掏一分钱，确实不用担心踩坑。
第三个渠道，直接打移动客服电话10086。这个直接，你跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。不过有意思的是，客服后还是会告知你到“四方云讯”这个微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。所以电话渠道就相当于一个前置咨询，终还是得走线上。
第四个渠道，打开移动官方APP。在APP里搜“宽带中心”，然后它会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转的话，你就手动在微信里搜“云速星球”，关注后打开宽带中心下单就行了。这个流程稍微绕一点，但胜在官方血统纯正。
第五个渠道，打开移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP一样，搜“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动搜“四方云讯”打开宽带中心下单。
我这次图省事，直接用了“四方云讯”小程序下的单，前后不到五分钟，第二天就有师傅联系我了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（由运营商提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（用户可自备路由器）
武汉市移动宽带安装流程
我这次实际走的流程挺顺的，分四步就给办妥了。
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个都是正规授权的入口。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐，我选的武汉，然后挑了个适合自己的档位。
第三步，把信息填好提交订单，没过多久，移动的客服就主动打电话过来跟我确认宽带速率和安装资费有没有问题。
第四步，到了预约那天，专业师傅背着设备就上门了，三下五除二把光猫装好、线路调通，全程我先没付钱，等他装完我测速没问题了才确认付款。
怎么选宽带?
我知道大伙儿纠结的就是这38和59俩套餐到底选哪个。我自己的看法是，得看家里几口人用、怎么用。
如果你是一个人住，或者小两口，平时也就刷刷抖音、看看剧、打打游戏，那完全没必要多花钱。38块钱一个月的套餐，1000兆的速率，还送你光猫和路由器，省得自己再去折腾设备了。我这一个月用下来，王者荣耀稳定在20多毫秒的延迟，媳妇看4K电影也不转圈，完全够用。
但要是你是三代同堂，或者家里智能设备特别多，什么智能电视、扫地机器人、监控摄像头、智能音箱全安排上了，那我建议你直接上59那个。为啥？因为38的套餐副卡加装要钱，流量和通话时长也少，如果一家人用，手机流量肯定不够分。59的套餐合约期虽然长一年，但每月多21块钱，多了140GB流量和300分钟通话，还送你两张副卡，全家人的流量和话费都顾上了，算下来其实更划算。
避坑指南
说到坑，我得好好唠唠。我2019年第一次装宽带的时候，就是吃了贪便宜的亏。当时在楼下小摊看到一个“免费宽带”的广告，脑子一热就办了，结果用了一个月发现根本不是那么回事，光猫要收200块押金，路由器要自己买，还绑定了我那个手机号低消费58元。所以大伙儿一定记住，凡是跟你说什么“免费”的，百分之百有坑。
另外还有几个小细节得注意。第一，合约期内尽量不要拆机，我这次套餐合约期是2年到3年，中途要是搬家不想用了想注销，那是要付违约金的，具体金额得看合同怎么写的。第二，师傅上门安装的时候，好盯着点，让他把光猫的指示灯都检查一遍，测一下网速到底达不达标再让他走。第三，安装费这100块钱是明码标价的，要是有人问你多收费，直接打10086投诉。
常见问题
Q: 这个38元的套餐是不是一直38块钱？
A: 不是的，我特意看了下说明，这个38元是优惠期的价格，优惠期跟合约期一样都是2年。2年后能不能继续38，得看运营商当时的新政策。不过现在运营商竞争激烈，一般老用户都有续约优惠，但不敢打包票。
Q: 我家里已经有路由器了，能不能不买他们的？
A: 可以。38元的套餐是运营商提供光猫和路由器，但59元的套餐光猫是运营商给的，路由器可以选择自己准备。我建议你自己如果有好点的路由器，比如那种WiFi 6的，就直接用自己的，不用非得用运营商送的那个。
Q: 这个宽带带不带电视业务？
A: 我办的时候问过客服，纯宽带，不含IPTV电视盒子。你要是想看电视直播，要么用智能电视自己装APP，要么另外加钱开通移动的电视业务。
Q: 我在青山区住，但我在别区上班，周末才回来，这种怎么算？
A: 这个宽带是包月收费的，不管你用不用，每月费用固定。你要是平时不在家那确实有点浪费，但要是家里有老人孩子常住，那装一个也挺合适。
Q: 下单后多久能装好？
A: 我8月10号下的单，第二天下午师傅就来了。不过这个得看你家小区有没有移动的线路资源，绝大多数小区都没问题，但个别老小区可能得等几天，师傅说要排期。
从我这次办理的体验来看，移动这个千兆宽带在青山片区用起来确实比我之前那家强不少。不光是下载速度快，关键是打游戏和视频会议的稳定性明显好，延迟波动小，丢包率也低。当然，我也没说移动就是好的，每个运营商在武汉各个片区的线路质量都有差异，关键还是看你自己家的实际需求。反正我媳妇现在开会再也不拍桌子了，这就值回票价了。
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