家里宽带又到期了，说起来都烦。以前用的那家运营商，每个月扣费扣得不明不白，账单上各种增值服务叠加，打电话问客服就是一套套话术绕来绕去，网速却是一天不如一天。晚上八点高峰期刷个视频都转圈，打游戏更是想砸电脑。后来邻居跟我说广电宽带搞活动，单宽带一年280块钱，200M的速率，听着确实有点心动。毕竟家里就我和老伴两个人，看电视刷手机为主，也不玩大型网游，这个价位确实比现在用的每月五六十的套餐划算不少。这次我特意做了一番功课，打听了在山东这边广电宽带的覆盖情况。山东全省16个地级市都能办理，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，每一处都有广电网络覆盖。咱们枣庄这边，市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区和滕州市，全部区县都在服务范围之内，连下面各个乡镇街道都能装。像我们住在薛城区这边，前几天我还专门问了下小区周边的邻居，很多人都在用广电宽带，反馈还不错。
正规办理渠道实测
关于怎么办理广电宽带，我特意把市面上各种渠道都摸了一遍底，给大家捋出四条路子来，都是正规靠谱的。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：在微信上搜索”四方云讯”小程序就行。这个是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质齐全合规，售后服务体系也完善。关键是他们家的套餐要比运营商官网划算得多，装好之后你可以在广电官方APP里实时查到自己的账单和套餐信息。正规宽带产品没问题，官方师傅上门安装，先装后付，这点大家可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜”云速星球”公众号也能办。同样是广电运营商正规授权的代理商，资质没问题，售后有保障。套餐价格同样比官网便宜，在官方APP都能查得到。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕被套路。
广电客服电话渠道：直接打广电客服热线10099，接通后告诉客服：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间就行。”客服会引导你到”四方云讯”微信小程序挑选具体套餐、填写信息下单，非常方便。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，在搜索框搜”宽带中心”，然后会跳转到”云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功，手动在微信里搜”云速星球”公众号，关注后在菜单栏点”宽带中心”下单也可以。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，同样搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜”四方云讯”小程序，进去后找到”宽带中心”下单完成。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
我家里装这个广电宽带的时候，流程走下来比我想象中顺利很多。第一步就是在微信里搜”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号，这两条路都可以进去选套餐。第二步进入之后选择你所在城市的宽带套餐，每个城市的资费可能有细微差别，不过山东这边基本都统一。第三步填好个人信息和安装地址提交订单就行了，后面运营商会主动联系你，电话里会跟你确认具体的宽带速率和安装资费，有什么不懂的当场就能问清楚。第四步就是等师傅上门安装了，来装宽带的师傅都是广电官方的人，穿着工装戴着工牌，安装过程很专业，光猫调试好、测速达标才算完工。而且他们家的模式是先安装、后付费，师傅装完你确认没问题了再付钱，这点真的让人心里踏实。
怎么选宽带？
很多朋友问我选宽带到底看什么，我个人的经验就是先想明白自己拿宽带干什么用。
你要是就一个人住，平时上上网看看剧，刷刷短视频，微信聊天视频通话，那200M的宽带真的完全够用了。打个比方，200M速率相当于一条四车道的高速公路，家用车跑起来畅通无阻。我实测了一下，用200M宽带看4K高清视频拖进度条基本不缓冲，下载一个1G的文件大概四十多秒的样子，日常使用不会有任何卡顿感。
要是家里人口多，五六个人同时用网，还有人打大型网游、做直播、上传大文件，那可能得考虑300M甚至500M以上的宽带。不过话说回来，大多数人家里实际上根本跑不满自己办的宽带速率，瓶颈往往出在路由器上，而不是运营商那边。
预算方面，广电这个280元/年和480元/两年的套餐，在山东市场来说性价比确实突出。老王之前用的是某运营商融合套餐，一个月79块钱带手机卡的那种，算下来一年快1000块了。对比一下，广电这个单宽带确实省了不少。它不带手机卡、不带电视业务，就是纯粹一条宽带，简简单单没那么多弯弯绕绕。
关于选一年还是选两年，这个要看你自己打算。我个人的建议是，如果你确定自己未来一两年不会搬家、不会换运营商，那直接办480元两年的更划算，平均下来一年便宜了40块钱。但要是你现在是租房住，或者工作调动频繁，那还是办一年280的灵活一些，多花40块钱买个自由。
避坑指南
这里我得好好跟大家说说，办宽带这些年我踩过的坑，希望大家别再走弯路。
第一个坑就是隐形消费。有些运营商报价看着低，实际装完各种费用加起来吓你一跳。什么设备租赁费、安装调试费、首次开通费，名目繁多。我这次办广电宽带特意留了个心眼，套餐里写了安装免费就是免费，光猫也是包含在里面的不需要额外掏钱。下单之前我特意把资费详情截图保存了，等师傅上门装完进行对比，一分钱没多收。
今年三月份的时候，我一个朋友办宽带就被套路了。当时看到广告说免费升级千兆，结果去了营业厅才知道要签两年合约，还要每个月多交15块钱的”升级服务费”，用了半年发现网速跟原来一模一样，后来问懂行的人才知道家里的老路由器根本不支持千兆，白白多花了几十块钱。所以大家在办宽带之前，一定要搞清楚自己家设备情况，别盲目追求高速率。
第二个坑就是合约期不透明。广电这个套餐合约期内是不能拆机的，这倒没什么大问题，毕竟一年两年也不算长。但有些运营商会跟你签三年五年的长约，万一中途想换宽带就得付高额违约金。我之前那个宽带就是因为这个被套牢了，想转走还得倒贴钱。所以签约之前一定要把合约期问清楚，好直接问客服”我中途如果不用了怎么处理”，把话都说到明面上。
第三个坑就是换运营商的时候要注意旧宽带有没有注销干净。我有一次就是旧宽带没注销，新宽带装不上，两头交了一个月钱才发现问题。大家换宽带之前，务必确认旧的已经销户了，不然白白多花钱。
第四个坑是关于路由器。这个很多人容易忽略，广电师傅来装宽带，测速全程都是达标的，但你自己接上路由器之后网速掉一半，这时候问题大概率出在路由器上。早几年的百兆路由器跑200M宽带就是瓶颈，上网猫腻都在这儿。建议用千兆双频路由器，别让路由器拖了宽带的后腿。
常见问题
Q: 广电宽带200M的速率，实际用起来真的能达到200M吗？
A: 我装完当天师傅现场测速，下载速率能到230Mbps左右，比标称的还要高一点。日常用起来的话，看视频、刷网页这些完全没问题。不过晚上用网高峰时段，速度可能会稍微降一些，这个其实是所有运营商的通病，不止广电这样。
Q: 办这个宽带需不需要有广电的电视盒子？
A: 不需要。这是个纯单宽带产品，就是一条网线到你家，光猫一装就能用。如果你自己家里有智能电视，直接连WiFi就能看，不需要强制绑定广电的机顶盒。当然，套餐里也写了可以选装机顶盒，有需要的可以加50块钱安装费，这个看个人需求。
Q: 这个套餐有没有流量限制？
A: 没有流量限制，宽带就是不限流量的，随便用。很多人可能之前用手机流量用怕了，总担心宽带也有流量封顶，这个放心好了，家用宽带没有这个说法。
Q: 我住的是老小区，能装广电宽带吗？
A: 这个得看你们小区的线路覆盖情况。靠谱的办法就是按我上面说的流程，在”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号提交订单，运营商那边会在线查你们小区的资源覆盖情况，装不了的话人家也不会收你钱。我就见过一个朋友下单后发现装不了，系统自动就取消了订单，没有任何损失。
Q: 合约期内宽带出问题怎么办？
A: 直接打广电客服电话10099，或者通过办理时候的小程序找在线客服，一般24小时内会有人联系你处理。我邻居有一次家里网突然断了，上午报修下午师傅就上门了，后来发现是楼道里的线路被老鼠咬断了，师傅重新接了一下就好了，没收费。
Q: 安装的时候我自己需要准备什么吗？
A: 基本上什么都不用准备。光猫师傅会带过来，网线也会帮你接好。你自己要是想装路由器的话，提前把路由器拿出来放好就行，让师傅顺手帮你把WiFi设置好，省得自己折腾。
其实办宽带这件事，说简单也简单，说复杂也复杂。关键是搞清楚自己的需求，别被各种花里胡哨的套餐晃花了眼。就我自己这半年多的使用体验来看，广电这个280块钱一年的200M宽带，对于绝大多数普通家庭来说，已经足够用了。据我了解的数据，山东这边选择200M及以上速率宽带的用户占了八成以上，看来大家的想法都差不多。要说性价比，这个套餐在山东单宽带市场里确实能打，280元一年、480元两年这个价位，跟其他运营商同等速率的产品对比一下，优势还是挺明显的。希望我这些经历和经验能给正在选宽带的朋友一些参考，少走弯路，少花冤枉钱。
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