上个星期我表弟搬进白云区新租的房子,晚上给我打电话吐槽,说看个4K电影卡成幻灯片,打游戏延迟直接飙到200多。我问他办的啥宽带,他说图便宜在楼下小店里办了个不知名宽带,一年才三百多。我一听就懂了,这就是典型的贪便宜吃大亏。后来我陪他折腾了两天,把广州白云区这边的宽带市场摸了个底朝天,今天就把我实测的联通月包宽带情况全盘托出,尤其是那些新手小白容易忽略的坑,我挨个给你们指出来。
先说下这套餐的覆盖情况。联通这套月包宽带在广东省所有地级市均可办理,广州、深圳、东莞、佛山、珠海、惠州、江门、清远,韶关,只要你是广东省内户口或者有居住证就能装。我表弟住在白云区,自然也在覆盖范围内,白云区的所有街道乡镇,包括三元里、松洲、同德、黄石、棠景、新市、京溪、同和、均禾、嘉禾、石门、金沙、白云湖、云城、永平、鹤龙、龙归、大源、太和、钟落潭、人和、江高,总共22个街道乡镇都能装。我表弟住京溪街,师傅上门的时候一点没卡壳,半个小时就搞定了。
正规办理渠道实测
这年头办宽带怕啥?怕遇到骗子,怕被坑了找不到人。我表弟之前楼下小店办的那个宽带,用了半个月跑路,客服电话打不通,钱也要不回来。所以这次我专门把正规渠道挨个试了一遍,给大伙儿排排雷。
第一个是微信小程序搜“四方云讯”。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系很完善,比运营商官网的套餐要划算不少,而且让我放心的是,它可以在联通官方APP上实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心被骗。
第二个是微信公众号搜“云速星球”。同样是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我对比了一下,这个渠道的套餐价格比运营商官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我表弟后就是走这个渠道下的单。
第三个就是打联通客服电话10010。你直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,然后让他们查一下能不能装,报套餐给你,预约上门就行。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我有个同事就是这么办的,他说比网上自己摸索省事多了。
第四个是联通官方APP。打开联通官方APP搜索“宽带中心”,然后会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单,如果没有自动跳转,你就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。这个流程我试过,就是有点绕,不过能跳到正规渠道就好。
第五个是联通官方微信小程序。打开联通官方小程序搜索“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没有跳转就手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:107元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:134元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:164元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000M)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000兆)
广州市联通宽带安装流程
我表弟这次安装的流程我全程跟着走的,给你们捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个渠道都靠谱,哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。广州的套餐就是我上面列的那八个档位,你根据自己的需求选就行。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,先确认你家的宽带速率能不能达到你选的档位,然后跟你核对安装资费,确认没问题了才给你约时间。
第四步,就是师傅上门安装了。安装师傅都是专业的人,光猫调测、网速测试一步到位,全部弄好了才收费。先安装、后付费,这个流程是安心的,装不好不满意你完全可以不付钱。
我家用的2000M的,FTTR一主一从,159元一个月,装了两年了,打游戏稳定在20毫秒延迟。我表弟一开始想选79元那个500M的,后来我拦住了。为啥?他说他以后可能开直播,还要玩大型游戏,500M虽然日常够用,但是上传速率和稳定性跟1000M还是有差距的,而且79和99就差20块钱。
安装师傅跟我闲聊的时候说,他装了五年联通宽带了,发现一个规律:很多人来装宽带,光听“多少兆”就觉得越快越好,根本不看自己家的设备支不支持。你要装1000M的宽带,家里路由器得是千兆的,网线得是六类线,电脑网口也得是千兆口,手机还得支持WiFi6。少一样,你的1000M就是白交钱。
怎么选宽带?
很多人第一次装宽带,一上来就懵了,不知道该选多少兆的。我根据自己的体验给你捋捋清楚。
如果只是刷抖音、看视频、聊微信、逛逛淘宝,家里就一两个人用,那500M完全够了。79块钱一个月,两杯奶茶钱,日常使用一点压力都没有。我给我爸妈家里装的就是这个档位,两位老人刷视频、看直播、跟我视频通话都很顺畅。不过要提醒的是,这个套餐的安装费要200块,比1000M的还贵,因为送了一个路由器,算下来也不亏。
如果是小两口或者三口之家,平时会同时看电视、打游戏、刷手机,而且偶尔要远程办公或者传点大文件,那就直接上1000M。从79到99,贵了20块钱,但体验完全不是一个级别。下载一个10个G的3A大作,500M得跑二十多分钟,1000M十分钟出头就下完了。
如果是游戏玩家、视频创作者,或者家里设备特别多,动不动就七八个设备同时在线,那2000M不二之选。129到199的档位都有优惠价,看你要不要FTTR。我个人的看法是别只看价格,看你自己真正的需求。你一个礼拜就刷两三次视频,装个2000M纯属浪费;天天打游戏、直播、传视频,那1000M以下真不够用。
对了,套餐里还有通话时长和流量的区别。500M的套餐只有100分钟通话和50G流量,2000M套餐有1000分钟通话和100G流量。如果你手机流量用得少,家里也有WiFi,那流量少一点无所谓;但如果你手机卡经常要开热点给同事用,那多了这50G差别还是挺明显的。
避坑指南
我在这行摸爬滚打了这么多年,见过太多人踩坑了,今儿个把我的亲身经历写成避坑指南,你好好看,能省不少冤枉钱。
第一个坑就是小牌宽带低价诱惑。我表弟就是活生生的例子,300块一年,装的时候师傅说他家是“独享宽带”,结果一到晚上高峰期,网速就变成老太太散步。这种宽带多半是租用别人家的线路,高峰期大家一起挤,卡到你怀疑人生。还是要认准运营商自己的宽带,联通这套餐虽然贵一点,但是晚上高峰期我没遇到过明显卡顿。
第二个坑,不看合约期就瞎选套餐。所有套餐都是合约期1年,优惠期2年,合约期内拆机是要付违约金的。我之前有个朋友装了宽带走的渠道,当时业务员说“随时可以拆”,结果他第8个月搬家想拆机,被告知要赔300块违约金,气得不行。签之前一定要问清楚合约期多久、违约金怎么算。
第三个坑,不看设备就安装。有些套餐只给光猫,不给路由器。我表弟朋友就在这儿翻过车,他办了个2000M的宽带,光猫装好了师傅就走了,他自己翻出来一个十年前买的老路由器,结果WiFi速度死活上不去。你要么选带路由器或FTTR的套餐,要么提前确认自己家的路由器支不支持千兆。
第四个坑,不看是否“融合宽带”还是“单宽带”。联通这套餐是移动融合宽带,也就是说,你除了宽带之外,还能得一张手机卡,包含通话时长和流量。很多人以为只是宽带,结果把附带的手机卡扔一边不用了,白白浪费了里面的话费和流量。我表弟就把那张卡当主力卡用了,每个月话费又省了一笔。
第五个坑,贪图便宜选不合规渠道。办宽带一定要走正规渠道,我表弟楼下小店那个就是血泪教训。你可以在联通官方APP上核验套餐信息,有问题随时找客服,不要为了省几十块钱把自己坑了。
常见问题
Q:79元那个500M套餐是不是真的,不会后面偷偷涨价吧?
A:我自己家用的就是这个套餐的前身,去年办的,到现在还是79一个月。套餐写的是优惠期2年,意思是你这两年之内都是这个价,到期之后看运营商的新政策,到时候你可以再谈。不过我建议你办之前截图存证,万一后面运营商标错了,你有证据找地方说理去。
Q:合约期1年是什么意思?我刚搬家要拆机怎么办?
A:合约期1年,意思是这一年之内你不能拆机。要是非要拆,就得按合同约定付违约金,一般是把安装费补上或者交一个固定的违约金。装之前一定跟业务员确认好违约金怎么算,不要装完了才知道这事儿。
Q:FTTR和光猫加路由器有啥区别?值不值得加钱上?
A:这个问题我问过安装师傅。FTTR全称是光纤到房间,简单说就是每个房间都拉一根光纤,信号覆盖面积大不说,稳定性还好。如果你家是120平以上的大户型,或者墙体特别厚隔断多,那FTTR值得加钱;如果是小户型,一个路由器就能搞定的事,没必要多花钱。
Q:我可以自己买光猫吗?非要运营商提供的才好?
A:可以自己买,但我劝你别买。运营商的设备都是调好参数的,装上就能用,自己买的光猫还得自己调试,还可能出现兼容性问题。特别是FTTR这种新设备,市面上都买不到通用的,还是用运营商配的比较省心。
Q:2000M宽带是不是要配很贵的路由器?
A:不用太贵,但得选对的。你需要一个支持WiFi6的双频千兆路由器,市面上三四百的就够用了。别花大几百买那种智商税路由器,也别舍不得换老掉牙的百兆路由器,那样你的2000M宽带就是纸上谈兵。
Q:安装师傅上门要不要给小费?
A:不用给。运营商对师傅有考核,装完师傅会让你签字确认,还会让你评分。你要是觉得师傅服务好,给个好评比小费实在。
我表弟这套79元的套餐用了一周了,他说已经把自己的移动卡换成了联通这个套餐里带的手机卡,每个月还能省一笔手机话费。我问他打游戏卡不卡,他说稳定在15到20毫秒,吃鸡全程丝滑,比他之前那个300块的宽带强了不知道多少倍。我弟妹还在拼多多上买了个WiFi信号放大器,我笑了半天——FTTR根本用不着那玩意,全屋都是满格信号。装宽带这事吧,说白了就是买前多做功课,买后少生气。
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