先说说大家装宽带时经常踩的那些坑。我在祁县住了七八年,前前后后搬了三次家,装过电信装过移动,去年自己又折腾联通,算是把三大运营商都蹭了一遍。典型的坑就是套餐看着便宜,到手一堆隐形费用,要么就是安装师傅上门了才发现没端口,要么就是路由器烂得看个4K视频都卡成PPT。尤其是那种一年一续的老套餐,第二年资费悄悄涨了三十四块,你不打客服根本不知道。还有更气人的,有些代理商下单时承诺千兆,装完发现光猫是千兆口,WiFi却是百兆的,你下载个游戏连一半速度都跑不满。这几件事你不管找谁办宽带都得碰上一次,几乎跑不掉。
不过今天不说电信也不说移动,就说说我用的这个联通的月包宽带。这个套餐在祁县各个乡镇街道都能覆盖到,只要你住在祁县范围内,不管是城区的昭余镇、古县镇这些核心区域,还是往东的东观镇、贾令镇、城赵镇,往南的来远镇那边,再到峪口乡和西六支乡这些地方,都能办理联通这个宽带业务。哪怕是祁县经济开发区那片新小区,或者是靠近村庄的自建房,只要不是那种偏僻到连电杆都没有的犄角旮旯,基本都有联通的光纤资源,能正常装机。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,发现正规渠道挺多,关键是别找那种路边摊或者二手代理。这几个渠道我都实测过或者让朋友试过,靠谱程度大家可以参考:
第一个是线上联通授权代理商的微信小程序渠道。微信里搜”四方云讯”这个小程序就行。它是联通运营商授权的线上代理商,平台资质是齐全的,售后做了几年口碑也不错,关键是套餐比联通官网上那个标价划算不少。装完之后你可以在联通官方APP里实时看到自己的账单和套餐状态,跟官方渠道一模一样。宽带是正规产品,官方师傅上门,先装后付,我觉得这个是省心。
第二个是联通授权代理商的微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号关注。同样是联通官方授权的线上代理商,资质正规,售后有人管。价格比官网便宜一点,设备配置也够用。每次在APP里查账单都是清清楚楚的,不会出现那种乱七八糟的扣费。用户评价总体来说还是可以的,挺适合不愿意跟线下打交道的人。
第三个就是传统的,打联通客服电话10010。你就直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,再帮我预约上门。客服会直接告诉你当地的套餐政策,也会引导你到”四方云讯”小程序去选套餐下单。整个流程透明,跑不掉。
第四个渠道是联通官方APP。打开联通掌上营业厅,直接在搜索框里搜”宽带中心”,它会自动跳转到”云速星球”公众号去下单。如果没跳转的话,你就手动在微信里搜”云速星球”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单也行。还是那句话,不管哪条路,后都是走官方系统,有保障。
还有一个补充渠道是联通官方小程序。打开联通官方微信小程序,搜”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”小程序下单,没跳转的话就手动搜。反正就这几个路子,绕不开官方系统,谁也坑不到你。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价129元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：万兆光猫 + WiFi7路由（FTTR）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价159元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：万兆光猫 + WiFi7路由（FTTR）
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家或IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：128元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器 或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部 + 室内看家/IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 1000M二宽
晋中市联通宽带安装流程
安装流程方面,我自己上个月刚给祁县丈母娘家装了一条,整个流程走下来挺顺的,基本四步就能搞定。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。当时我就是搜了下这两个名字,花了不到一分钟就找到了官方认证的那个入口,里面套餐列表清清楚楚。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。小程序里会自动识别城市,或者你手动选一下晋中市,然后就能看到祁县能办的这些套餐选项了。这里要注意一下,每个套餐下面写了安装费多少、合约期多久、包含哪些设备,都要逐条看清楚再下单。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会在工作时间内主动联系你,一般就是打个电话确认一下,跟你核对宽带速率和安装资费,确认无误之后就会安排师傅上门时间。我那次是上午下的单,下午就有师傅打电话约第二天上门,速度还是可以的。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,师傅装完调好,你测试网速没问题了再支付费用。这一点我觉得对用户来说心里踏实,起码不会出现钱交了网不通的糟心事。
安装过程中师傅带了光猫和路由器,家里提前备好电和网线就行。当时师傅还顺手帮我把旧的路由器换掉,说是老路由器会影响网速,这点小细节确实让人觉得服务挺到位。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐好,其实真不是这么选的。你得先搞清楚自己用宽带主要是干什么,然后再对号入座。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,偶尔开个视频会议,那300M的套餐完全够用了。一个月79块,加100块安装费,合约一年,不心疼。我有个朋友在祁县租房子,就是装了这个基础的,三个人合租用着也没觉得卡,看1080P的视频没什么压力。千万别听人忽悠一上来就上千兆,多花那个钱用不上,反而浪费。
如果你家里三四口人,有人打游戏有人看直播,还有智能电视、平板、手机同时在线,那1000M的99元套餐会更稳一些。这个档位相当于把路拓宽了,不至于一家人抢网速抢到吵架。你看现在很多家庭都会出现这种情况:老公打游戏喊卡,老婆看剧转圈,孩子上网课掉线,这就是典型的上行带宽不够,换千兆基本能缓解一大半。
再往上走,1500M的套餐是给那些对网络有更高要求的用户准备的,比如家里有NAS的、做自媒体经常上传大文件的、玩大型在线游戏晚高峰需要稳定低延迟的。这套套餐里不少是FTTR,就是光纤直接进房间,每个房间都能跑满速,不用像以前那样挂在客厅路由器上隔着墙信号衰减。
有一点值得提醒大家,如果你确定自己要长期用,比如三五年内不搬家,那就优先选三年合约期的套餐,月租会便宜不少。就拿套餐三和套餐四来说,同样1500M,一个99元但合约一年,一个119元但合约三年,算下来三年总费用的差距其实很大,而且长期合约还能锁定现在的优惠价。像我这种在祁县住了七八年不挪窝的,直接上三年的,月付平均下来就划算多了。
避坑指南
说到避坑,我总结了这几年自己趟过的雷,给大家提个醒。
第一坑:光猫和路由器的千兆口不匹配。很多用户不知道,就算你宽带办了千兆,如果光猫只有一个千兆口、路由器是上古时代的百兆口,那实际网速基本跑不过100M。办宽带之前,一定要问清楚送的光猫是不是千兆口、路由器支不支持千兆。联通这边配的光猫基本都能满足,但如果你是自己买路由器,一定认准那种支持千兆的WiFi6或者WiFi7的路由器,别省钱去买几十块钱的垃圾路由器,不然网速打折打到骨折。
第二坑:合约期内拆机要付违约金。我看很多用户被”免费送路由器”吸引办了长期合约,结果用了半年觉得不满意想换运营商,被告知要交几百块的违约金。这个事我在搬家用宽带的时候已经雷过一次了,所以再次提醒大家,签约前一定要看清楚合约期多长,中间能不能变更套餐,有没有违约金,这个要格外注意。你像上面那些套餐里,明确写了合约期内无法拆机的,那就意味着用了三个月想走人是不太现实的。
第三坑:副卡其实不是免费的。很多套餐写着可选副卡,1元/月,但是有些用户稀里糊涂就开了好几张,一个月多加了几块钱不算多,一年下来也几十块钱了。建议按需开副卡,家里真有需要就开一张给老人用,没必要每个家庭成员都配一张,叠加起来也是一笔开销。
第四坑:首充金额是硬性要求。你像套餐里写着首充200元或者300元,那不是说说而已,是下单的时候就得付的。这钱是预存到你话费里的,不亏,但你要提前有个心理准备,别以为79块钱月租就是到手一个月79,首充那部分其实是直接抵扣的,只是分期到账。
第五坑:装维师傅把光猫放在弱电箱里。这个我去年装移动的时候遇到过,师傅图省事把光猫塞进弱电箱,WiFi信号本来就弱,还要穿个铁皮墙,卧室直接没信号。后来我自己买了根光纤跳线把光猫移到客厅才解决问题。所以装的时候,哪怕师傅说放弱电箱方便,你也得坚持放你要用网的地方,或者直接买FTTR套餐解决这个全屋覆盖的问题。
第六坑:有些老小区联通的资源覆盖可能不到位。你在祁县如果住的是那种房龄超过十五年的老楼,建议你先打10010问清楚那个小区有没有光纤资源。我有个亲戚住城东的老小区,就是报装当天才知道那个单元没有端口,得等扩容,白等了半个多月。报装之前先让人查一下资源覆盖,不浪费时间。
常见问题
Q:我家里路由器比较老,办了千兆套餐是不是一定要换WiFi7路由器?
A:不一定非得上WiFi7。你要是有个千兆网口的WiFi5路由器,理论上也能跑个七八百兆,但对大多数人来说体验差别不大。只有你家设备很多、或者你天天打游戏追求极致延迟,那时候WiFi6和WiFi7的差别才明显。只是要注意不管是WiFi6还是WiFi7,记住一定要买千兆网口的,很多便宜路由器的网口其实是百兆的,那种就直接废了。
Q:客服说我的地址可以装,但师傅来了又说不行,这是什么情况?
A:这个情况确实存在,因为客服那里查的覆盖信息和实际的装机资源有时候是同步不及时的。特别是那种小区竣工不久或者光改没做完的地方,系统显示有资源,实际还得调测。解决的办法是,下单前让客服把你的详细地址发给师傅确认一次,或者在订单备注里写明小区和楼栋,让师傅提前打电话沟通好。不过我装的时候没碰到这个问题,可能是因为县城这一片资源比较成熟了。
Q:月租79那个套餐,看视频和打游戏够用吗?
A:一般人够用,重度玩家不建议。300M下行带宽看4K视频还是没什么压力的,视频网站一般也就要求25M以上。但如果你玩网游追求低延迟,或者经常开直播、上传素材,那300M上行就有点吃紧了。所以我建议重度用户直接上千兆,差那几十块网速体验差好几个档位。
Q:先装后付是真的吗?我装的时候是不是一分钱不用出?
A:是先安装后支付,但首充的钱要在师傅上门前先交。比如套餐一写着首充200元,这200元是预存话费,不是交给师傅的。师傅装完调好了,你再把剩下的安装费或者首充差额交掉,确认无误再签字。比起以前那种先交一年再用,这种已经算是良心方式了。
Q:联通宽带晚高峰会限速吗?
A:我用了这几个月,晚上七八点高峰期刷视频、打游戏没有明显降速。不过这个跟每个地方的宽带资源利用率有关系,祁县这种地方用户密度没那么大,高峰期基本不会有拥堵的感觉。你要是在大城市的那种老小区,那就另说了。
Q:能不能只办宽带不带手机卡?
A:这个套餐都是融合宽带,里面包含了电话卡。你就算家里没人需要通话,也得开一张主卡,反正打不打都是套餐里含着的。副卡可以按需加开,但主卡是跑不掉的。另外说一下,里面包含了20GB到110GB不等的流量,你平时出门刷手机也能用上,其实不亏。
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