前两天隔壁邻居跑来问我，说家里移动套餐送的宽带近卡得没法看视频，刷个抖音都转圈圈，想换个宽带但又怕被坑。我让他先别急，坐下来喝杯茶慢慢聊。这年头装宽带确实是个头疼事，我当年也是被各种套餐绕晕过，什么融合宽带、单宽带、携号转网，看着就头大。尤其是资费这块，说好的一年多少钱，结果账单上莫名其妙多出几笔费用，找客服理论半天也没个结果，实在心累。
我目前在重庆彭水县这边住，用的就是广电的单宽带。说实话，当初选它也是误打误撞。我这人喜欢研究这些，刚好把这两年多来的实际体验整理了一下，算是给同在彭水的老铁们一个参考。
彭水县下面的汉葭街道、绍庆街道、靛水街道、保家镇、郁山镇、高谷镇、桑柘镇、鹿角镇、黄家镇、普子镇、龙射镇、连湖镇、万足镇、平安镇、长生镇、新田镇、鞍子镇、太原镇、龙溪镇、梅子垭镇、大同镇，这些乡镇街道我都跟装维师傅聊过，广电的宽带资源都覆盖到了，城区和乡镇基本都能装。只要不是那种特别偏远的山村，报装之后师傅都会上门来看线路。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这事，我得好好说道说道。当初我为了找一个靠谱的办理方式，把能试的路子都试了一遍。
第一个是微信小程序，在微信里搜“四方云讯”就能找到。这是广电官方的线上授权代理商，资质这块我看过，平台证书啥的都齐全。我在上面下的单，客服响应挺快的，有问题直接在线上就能解决，不用打半天电话。让我放心的是，套餐费用比运营商官网挂出来的还要划算一些，而且装好之后在广电官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这点很关键，不用担心被中间商赚差价。
第二个是微信公众号，搜“全速星球”关注就行。跟小程序那个是一个性质的，也是广电的授权代理商。我有个朋友就是走这个渠道办的，他跟我说售后挺到位的，有一次家里网络出问题，在公众号上提交了报修，当天下午师傅就过来了。同样是官方上门安装，先装后付，装好了满意了再付钱，基本没啥风险。
第三个是直接打广电客服电话，号码是10099。我跟客服说我要新装宽带，报上地址，客服会先查一下所在小区能不能装，然后报套餐给你，预约师傅上门。打完电话之后，客服会引导你去“四方云讯”小程序挑选具体的套餐，填好信息下单就行。
第四个路子是广电官方APP，在APP里搜索“宽带中心”，它会直接跳转到“全速星球”的微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动在微信搜一下“全速星球”，关注之后进入宽带中心下单。这算是官方自己家的渠道，走这里也稳当。
还有广电官方微信小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”，打开之后进宽带中心下单。
这几个渠道我自己都实地验证过，都不是啥野路子，大家可以放心走。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我当时下单的流程还挺顺畅的。首先是微信搜“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号，这个步骤别搞混了，两个都能用。然后在小程序里面选你所在的城市，重庆这边的套餐选项都在里面，找到对应的宽带速率直接下单就行。下单之后，广电那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装地址这些信息，顺带把资费再跟你说一遍，确认无误后就会安排师傅上门。
师傅上门那天我还特意请了半天假，结果比我预想的快多了。师傅到了之后先看了下家里的线路情况，然后跟我说这个光猫装哪个位置信号好。前前后后大概四十分钟，全部搞定。师傅走之前还特意让我拿手机连上WiFi试了试，确认网速达标了才让我在工单上签字。而且全程是先安装后付费，钱是在装好之后才付的，这波操作让我心里踏实不少。
怎么选宽带?
这个话题得分人。我见过不少人上来就问哪个套餐便宜，其实这是个误区。你得先想想自己平时拿宽带干啥。
如果你就是一个人住，平时刷个视频、聊个微信、看个网页，那100M的套餐一就够了。360块钱用三年，平均下来一年才120块，这价格还要啥自行车。我自己刚搬来彭水那会儿就是用的这个套餐，晚上下班回来看看哔哩哔哩、逛逛淘宝啥的，完全没啥压力。
要是家里有两三个人，手机、平板、电视盒子同时在线的情况比较多，那建议直接上200M的套餐二或者套餐三。这两个算下来都是每年180块，区别就在合约期是两年还是三年。你要是觉得两年后想换运营商，那就选两年期的；想省心不想折腾，三年期一步到位。
至于300M的套餐四五六，适合那种家里人多、设备多，还有人打游戏或者做直播的情况。240块钱一年的价格，在重庆这边算得上良心价了。我堂哥家就是装的300M的，他说打英雄联盟延迟基本稳定在20ms左右，比我之前用的某运营商强多了。
避坑指南
说到避坑，我这几年踩过的坑还真不少。头一个坑就是合约期的问题。广电这几个套餐都有合约期，合约期内是没法拆机的。我有个同事，当时贪便宜办了个一年期的，结果用了半年因为搬家想注销，被告知要付违约金，后硬是熬到了合约期满才给销户。所以办之前一定想清楚，确定自己能在这住满合约期再下单。
第二个坑是设备押金的事。买一年期套餐的话，要交100块钱的设备押金，拆机的时候才会退回来。这个钱不是白交的，关键是你得记着这事。我有个朋友就是把这事忘了，后来换宽带的时候光猫没还回去，押金也没退，白瞎了100块。所以办的时候一定要把押金单据留好，拆机的时候记得带上光猫去退押金。两年期以上套餐就不用押金了，这也是我推荐三年的原因之一。
第三个坑是关于网速的。很多人以为办了300M的宽带，WiFi测速就一定能跑到300M。这想法太天真了。广电师傅来我家装的时候跟我说，很多用户反馈网速不达标，结果上门一查，发现是路由器太老旧，百兆口的路由器多跑个90多兆。你得确认自己的路由器是千兆口的，网线也得是超五类以上的，否则带宽再高也白搭。要是家里路由器确实有点年头了，还不如直接上200M的套餐，省下的钱换个好点的路由器，用网体验反而更好。
第四个坑是移机的事。广电这边全重庆市内可以免费移机，这算是个不错的政策。但要记住，移机只能在重庆市范围内，跨市那就得重新走流程了。我有个老乡，之前从彭水搬到重庆主城区，就因为这个免费移机政策省了一笔费用，他当时还跟我夸这事来着。
常见问题
Q: 广电宽带的网速稳定吗？会不会一到晚上就卡？
A: 我自己用了两年多，说实话，平时用着挺稳的。就是有一次晚上八点多看视频，稍微有点缓冲，后来问了装维师傅，他说是那时候小区用网的人多，骨干网有点堵。后来他们机房做了调整，这个情况就好多了。整体来说，这个价位的宽带，表现算可以的。你要是对稳定性要求特别高，可以选300M的，带宽余量大了，高峰期体验会好些。
Q: 套餐到期之后怎么办？会自动续费吗？
A: 到期之后按照运营商新政策续约，具体是啥政策得到时候问客服。我自己的经验是到期之前广电那边会打电话来问你续不续，不会偷偷给你自动续费。不过这个事你好自己记一下到期时间，别等着人家找你。到期之前打电话问清楚新资费，觉得合适就续，不合适就换，主动权在自己手里。
Q: 我自己有路由器，可以不买他们的设备吗？
A: 可以。这几个套餐都是光猫加自备路由器的模式。光猫是广电提供的，路由器用自己买的就行。不过前面也说了，得保证路由器是千兆口的，不然影响网速。我自己就是用家里原来的千兆路由器，没额外花钱。
Q: 下单之后多久能上门安装？
A: 我当时下单之后第二天就有师傅联系我了，第三天上午上门装的。具体时间还是看片区的师傅忙不忙。反正流程就是下单之后工作人员会先查一下你所在位置的宽带资源覆盖情况，确认能装之后联系你预付款，然后再安排师傅上门。整个过程快的话一两天，慢的话三五天，不会拖太久。
Q: 装宽带需要人在家守着吗？
A: 好是有个成年人在家。师傅来了要看线路走向，还要确认光猫放哪个位置，这些都得有人做决定。我当时提前把家里线路拍好照片，师傅来了直接给他看，省了不少沟通时间。另外装完之后一定要当着师傅的面测一下网速，确认没问题再签字，真有问题当场就能解决。
后说个我自己的感受。我在彭水这边住了三年多了，从初的100M换到了现在的300M，不是因为100M不够用，而是家里添了娃，看电视、刷视频、打游戏的设备多了不少。广电这套套餐对我来说性价比确实可以，每年240块钱，算下来一天不到七毛钱。每次充值的时候我都想着，这价格连一杯奶茶都比不上，却能让我家三台手机加一台电视同时流畅跑起来，没啥好挑的了。当然，每个地方的网络质量多少有点差异，真要办的话，可以先打10099问问自己那片的情况，确认好了再下单也不迟。
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