住玄武区这边也快五年了,家里那根老宽带一到晚上就卡得让人抓狂,看个4K电影转圈圈,打游戏动不动就460延迟,更气人的是资费还不透明,每个月账单悄咪咪多出十几块,找客服问就是”系统升级临时调整”。上个月实在忍不了,趁着搬家换新宽带,把移动这个89元起的月包宽带研究了个透,也实际用了快半个月,今天跟大伙儿好好唠唠,全是干货,没有任何套路。
咱们先说下这个套餐的覆盖范围。我这边是玄武区,基本都能办,不管是新街口、玄武门、锁金村、孝陵卫、红山、梅园新村这些主城区街道,还是徐庄软件园那边,甚至绕城公路边上的小社区,只要不是特别偏的自建房区域,宽带资源基本都覆盖到了。我小区楼下装宽带那天,师傅还说玄武区这边移动的光纤入户率已经九成以上了,老旧小区只要不是那种没有管道井的筒子楼,一般都能拉线。所以住玄武区的朋友,只要不是那种超级老破小,大概率都能装。
正规办理渠道实测
我这个人办任何跟钱有关的事,第一反应都是走官方渠道,怕被二道贩子坑。但这次对比下来,发现移动官方的几个线上代理渠道反而比去营业厅或者打客服实惠不少,而且资质都查得到,不怕跑路。我把几个渠道都试了一遍,给大伙儿理一理:
- 微信搜索”四方云讯”小程序:这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全,在官方APP里能查到授权信息。我在里面对比了套餐,确实比运营商官网标价便宜,比如那个500M的套餐,官网原价109元,小程序里标89元。安装师傅是移动官方派单的,先装好后付钱,我装完当天在移动APP里就看到了账单信息,没有任何隐形收费,这个渠道我用了,靠谱。
- 微信搜索”全速星球”公众号:跟上面的四方云讯是同性质的授权渠道,也是移动正规代理商。我朋友是通过这个公众号办的千兆宽带,他说过程很省心,客服回复快,预约上门时间也准时。套餐价格同样比官网划算,而且同样支持官方APP查账单、查套餐。我让他把套餐截图发我看了一眼,跟四方云讯那个小程序里的东西是一样的,就是换个入口而已。
- 拨打移动客服电话10086:这个渠道我试过,接通后直接告诉客服”我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报下套餐”,客服查完后告诉我资源可以覆盖,然后让我去”四方云讯”小程序里挑选套餐下单。等于客服那边只是个查询入口,实际办理还是导向了小程序,不过好处是能顺便确认一下家里的线路有没有资源,免得下单了装不了白折腾。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜”全速星球”关注后,在里面找到宽带中心也能办。这个渠道适合本来就装了移动APP的,下单流程跟小程序差不多,就是跳转稍微有点绕。
- 移动官方微信小程序:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”小程序下单。同样,如果没跳转就手动微信搜索”四方云讯”打开,在宽带中心里选套餐。这个跟APP那个是并行的两个入口,看你自己习惯用哪个了。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价109元/月,优惠后89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后169元/月
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价299元/月,优惠后229元/月
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
南京市移动宽带安装流程
那天我从小程序里下单后,大概过了不到俩小时,就有师傅给我打电话确认地址。我把具体流程捋一下,给第一次装宽带的朋友参考。
第一步,先在微信里搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,这俩入口我前面说过,都是移动授权的正规线上代理渠道。
第二步,进去之后找到你所在城市的宽带套餐列表,选你要的速率档位。我当时犹豫了一下,选了500M的,因为家里就我跟合租室友俩人,平时看视频、打游戏、刷直播,500M绰绰有余了。
第三步,填好地址信息和联系人,提交订单。之后移动的师傅会主动联系你,跟你确认宽带速率是否合适、安装费多少钱、预约上门时间。我那天师傅还特意问了我家路由器型号,说老旧百兆路由跑不满500M,让我提前准备个千兆的。
第四步,到了约定时间,穿着移动工装的师傅准时上门,拉光纤、熔纤、装光猫、测速,一套流程走了大概四十分钟。全程没让我先付钱,是宽带装好、测速达标之后才扫码付的安装费。这点给好评,先装后付确实让人放心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就盯着大的速率选,觉得千兆万兆就是好。其实完全没必要。我根据自己的使用经验,给大伙儿分一下类:
如果是独居,或者就两口之家,平时就刷刷抖音、看看B站、聊微信视频,顶多周末看个电影,那500M那个89元的套餐足够了。我家里现在就是这么用的,下班回来开着电视投屏看4K视频,媳妇在屋里跟朋友视频,我这边打《英雄联盟》稳定在30毫秒左右的延迟,完全不卡。一个月89块钱,还带40G流量和600分钟通话,相当于把手机话费也省了。
如果家里有三四个人,或者有孩子上网课、家人经常同时看高清视频,那建议上119元那个500M套餐。可能有人问,不都是500M吗,差在哪?区别在流量和通话上,119元那个给60G流量和700分钟通话,家里人多的话流量共享起来不那么紧张,我有个朋友就是这种家庭情况,他办的这个,说月底流量从来没用完过。
如果家里有游戏爱好者,尤其是玩PC主机大作需要下载那种动辄上百G的游戏,或者做自媒体经常上传大文件的,那169元的千兆套餐更合适。我同事办的就是这个,Steam下载游戏能跑到90多兆每秒,一个100G的游戏十几分钟下完,那种体验真的回不去百兆宽带。还送FTTR设备,就是全屋WiFi覆盖,不用自己再花钱买路由器了。
至于229元的2000M套餐,我建议除非你家是那种200平以上的大平层或者别墅,又或者你天天跑测速软件、玩云电脑、做直播推流,否则真没必要。我家楼下管家说他见过办2000M的用户,大多数也就是日常用用,完全浪费了。
避坑指南
这里头坑还是挺多的,我是签合约前仔细读完了所有条款,才没被套路。给大伙儿提几个醒。
第一个坑:合约期4年,中途拆机要付违约金。这是这个套餐大的坑。我们拿89元这个套餐来算,合约期4年,优惠期也是4年,这意味着你4年内不能拆机,如果中途搬家或者不想用了要销户,得赔违约金。我查了下,移动的违约金算法是按剩余合约月份乘以每月优惠金额算的。所以,如果你工作不稳定,或者有搬家打算的,一定要想清楚能不能用满4年。我就是因为之前那份工作干了三年多了,短期内不会挪窝,才敢签这个约。
第二个坑:安装费不是固定的。1000M和2000M那个套餐,安装费写的是50-100元浮动,不是一口价。我打电话问过10086客服,对方说这个是根据实际安装情况定的,比如是不是高层需要额外布线、是不是老小区需要穿墙打孔,都有可能影响费用。所以下单前,一定要先问清楚自己小区到底收多少,免得装完以后账单跟预想的不一样。
第三个坑:首充和购机补贴基本是给新增用户的。套餐里写了”享1200-2000元购机补贴,仅限纯新增用户办理”。啥意思?就是如果你移动手机号已经用了好几年,想直接办这个套餐,可能享受不了这个补贴,得是那种之前没有移动号码、新办卡的用户,或者从别的运营商携号转网过来的,才能拿。携转用户倒是能办,但必须确认原运营商的号码没有合约限制,不然携转不了,白忙活一场。
第四个坑:设备调测费是另外收的。宽带费里包含了光猫和机顶盒,但如果你想装路由器在墙体里做AP面板,或者装FTTR全屋WiFi,对不起,要额外收费。装上路由器收50元调测费,装FTTR收100元。我朋友就不知道这个,以为师傅免费帮装FTTR,结果装完收了一百块钱,心里多少有点不舒服。
第五个坑:首月收费算法不确定。套餐里写的首月收费方式是”首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际沟通为准)”。这个就很模糊了,我那天装的时候问了师傅一句,他说看后台设置,有的账号首月免费,有的按天算,这个确实没法在套餐说明里看明白。所以我建议大家在师傅上门安装的时候,当着面问清楚首月怎么扣费,免得下个月账单出来一脸懵。
常见问题
Q: 这个套餐一定要跟手机号绑定吗,我能不能只办宽带,不换号?
A: 这本身就是融合宽带套餐,必须绑定移动手机号才能享受优惠价。你想只拉一根裸宽带的话,移动其实也有单宽带产品,但那个价格没这么划算。如果不想换号,现在的移动携号转网政策挺放开的,你原来的号码可以直接转成移动的,再办这个套餐就行,照样是新增用户。
Q: 500M的宽带配个百兆路由器能用吗?
A: 千万别这么干。我在装宽带前特意问过师傅,他说不少用户装了千兆宽带,但家里还在用五六年前的老路由器,结果测速只有几十兆。百兆路由器的网口物理上限就是100Mbps,就算光猫给你千兆口,数据到了路由器也出不去。低配也得是千兆口的WiFi5路由器,好直接上WiFi6,不然白花钱升级宽带。
Q: 合约期到了以后,资费会变成多少钱?
A: 合约期4年内,月租是89元不变。优惠期结束后,按移动新的续约政策来。我问了客服,他说一般来说,到期后可以续约继续享受优惠,但具体优惠多少得看那时候的政策。说白了就是有可能给你更优惠的价格,也有可能恢复原价109元,这个得看当时的市场情况。
Q: 这个套餐对游戏延迟有帮助吗?我家现在玩游戏老卡。
A: 如果现在卡是因为带宽不够,升级肯定有帮助。但如果是网线老化、Wi-Fi信号太差、或者对方服务器本身不行,那换多少兆的宽带都白搭。我实测下来,用网线直连光猫,延迟在25毫秒左右,走WiFi6路由器大概在35毫秒上下。如果你家WiFi穿了两堵墙还打游戏,那先把Mesh路由器安排上再来考虑升级宽带的事。
Q: 安装师傅上门时,我应该准备什么?
A: 就一条,确认家里弱电箱的位置在哪,里面有没有电源插座。师傅来了以后要光猫取电,弱电箱没插座的话,他得从外面拉插线板,走线不好看不说,还影响美观。另外,如果家里已经装修好了,好提前规划好光猫放哪个位置,不然客厅留的网口用不上,光猫只能在弱电箱里躺着,Wi-Fi信号天然打折扣。
用了这半个月下来,我大的感受是500M其实已经能解决绝大多数家庭的痛点,89元这个价格在玄武区这边确实算良心了。后再啰嗦一句,不管办哪个套餐,签约前一定把合约期的违约金算法、首月收费方式、设备调测费这些细节问得清清楚楚,千万别嫌麻烦,省下的可都是真金白银。
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