上个月我表弟从深圳回台山台城街道开了家小奶茶店，开业第三天就给我打电话，说客人扫码点单老是转圈，外卖平台接单还卡。他一开始以为是路由器不行，花三百多换了个新的，结果该卡还是卡。后来一查，他装的是那种几十块钱一个月的老套餐，晚上七八点楼上楼下一起用，速度直接掉下来。这事儿其实特别典型，很多人装宽带只看一个月多少钱，不看速率档位，也不看合约里写了什么。
我自己在台山这边住过几年，从台城到水步，再到四九、三合这些镇，前前后后折腾过三次宽带。说实话，宽带这东西不像买手机，买错了凑合用，宽带装错了要么忍一年，要么掏违约金拆机，两头难受。
这次帮表弟重新办，我特意把江门台山这边的广电单宽带摸了一遍。先说要紧的覆盖问题，很多人问我台山下面乡镇能不能装，我这次问得比较细。台山市所有乡镇街道都可以办理，包括台城街道、四九镇、水步镇、大江镇、三合镇、白沙镇、冲蒌镇、斗山镇、都斛镇、赤溪镇、端芬镇、广海镇、海宴镇、汶村镇、北陡镇、深井镇、川岛镇，这些地方都在覆盖范围里。表弟店在台城，我另一个朋友住汶村，两边都报装了，师傅上门时间大概隔了两三天，不算慢。所以不用太担心自己住在镇上就办不了，主要是下单后工作人员会先查一下你那栋楼有没有资源。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，把能走通的列一下，都是正规路子，不用找那种来路不明的中介。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我个人是走的第一个渠道，填完信息第二天就有本地工作人员打电话来核实地址，第三天师傅上门。整个过程没交什么定金，装完测了速才付的钱，这点我觉得比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
江门市广电宽带安装流程
我把这次走的流程按顺序说一下，心里有个数就不会慌。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”。两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。江门这边的套餐就上面那三档，按自己需求挑，别一上来就冲1000M，也别为了省十块钱选个不够用的。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你。这一步主要是确认你家的地址有没有资源，顺便跟你核对宽带速率和安装资费，有没有额外收费这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，觉得没问题再给钱，安全无忧。表弟那次是上午十点来的，弄了大概四十分钟，走之前还把光猫位置和WiFi名字帮他调好了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，说点实在的。
先看家里几个人用。一个人住，平时刷刷视频、开开网页，300Mbps足够了，一个月29元，一年下来三百多，加上200元安装费，第一年五百出头。两个人合租，晚上经常一个打游戏一个追剧，建议上500Mbps，39元这档性价比比较顺。三口之家，有孩子上网课，大人居家办公开视频会议，再加上电视盒子，1000Mbps那档69元会更从容，尤其晚上高峰不至于互相抢带宽。
再看你干什么。如果就是聊天看剧，别被那些“千兆才够用”的说法带偏，300M和500M在日常使用里差别没有想象中大。但如果你经常下载大文件、做直播、家里智能设备一大堆，那就往高了选。表弟奶茶店那种扫码点单加监控加收银，我给他选的是500Mbps，够用也不浪费。
还有个容易忽略的点，光猫。这三档给的都是网关光猫，如果家里面积大、墙多，光猫自带WiFi覆盖不住，得自己加个路由器做桥接或者组网，这部分钱要提前算进去。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑，只问月租不问安装费。很多人比价的时候盯着29和39，忘了还有200元安装调试费。这个费用是一次性的，但如果你一年后就拆机，等于摊到每个月又多十几块。所以办之前把第一年总花费算清楚：月租乘以12，再加200。
第二个坑，合约期没看清。这三档合约期都是1年，合约期内无法拆机。我有个朋友在台山租房，图便宜办了，结果半年后工作调动要走，拆不了，只能把宽带留在那，白交半年钱。租房的朋友一定先确认自己能不能住满一年。
第三个坑，以为优惠期结束会涨价涨很多。这几档写的是长期优惠，优惠到期后自动续约。听着是好事，但我建议你续约前后还是登官方APP看一眼账单，确认资费没变，别稀里糊涂被加了什么增值服务。我自己就遇到过莫名其妙多出个电视会员包，打电话才取消掉。
第四个坑，听信“上门免费提速”之类的上门推销。真正的安装师傅只负责装你下单的那个套餐，不会现场让你改套餐加钱。遇到这种情况，直接打10099核实。
第五个坑，地址写得太模糊。下单的时候写到小区名和楼栋号，好把单元和门牌也带上，师傅少跑一趟，你也能早点用上。我朋友住广海镇，第一次写了个村名，师傅找了半天，白白拖了一天。
常见问题
Q：台山乡镇上真的能装吗，会不会只有市区才行?
A：我这次问下来，台城街道、四九、水步、大江、三合、白沙、冲蒌、斗山、都斛、赤溪、端芬、广海、海宴、汶村、北陡、深井、川岛这些乡镇街道都在办理范围内。下单后工作人员会查你具体那栋楼的资源，绝大多数情况没问题，个别老楼可能要等资源扩容，这个以实际查询为准。
Q：29元300M和39元500M差十块钱，差在哪?
A：差在高峰期多人同时用的时候。一个人用感受不明显，两三个人一起刷视频打游戏，500M会稳一些。这十块钱值不值，看你家几个人。
Q：安装费200元是每次装都要给吗?
A：目前看到的是新装收200元安装调试费。如果以后你搬家在同一区域移机，或者拆了重装，费用怎么算要单独问客服，政策各地可能不一样。
Q：先装后付是不是装完不满意可以不给钱?
A：先装后付的意思是装完当场测速、确认没问题再付款，不是让你白用。测速如果明显不达标，当场跟师傅反馈处理，这个环节别省。
Q：广电宽带打游戏延迟高不高?
A：我表弟店里主要用来收银和监控，没怎么打游戏。我自己在家试过几把，日常够用，但如果你是重度竞技玩家，对延迟特别敏感，建议办之前问问身边同小区的用户实际体验，不同小区线路情况会有差别。
Q：合约到期后会自动续，那我能不能提前换套餐?
A：合约期内改套餐一般有限制，具体要问客服。我的习惯是合约快到期前一个月主动打电话问清楚，别等到自动续约了才想起来。
后说个我自己的观察。这两年台山这边宽带资费整体是往下走的，29元能拿到300M，放在三四年前不太敢想。但便宜归便宜，别光看数字，把合约期、安装费、自家实际用量这三样摆在一起算，才知道哪个适合自己。我帮表弟算完，500M那档第一年总共668元，摊下来一个月不到56块，比他那杯卖18块的奶茶便宜多了，他自己也觉得划算。
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