前阵子回徐闻老家待了半个月，我妈天天跟我念叨家里的网，说刷个短视频转圈转到人想摔手机，晚上七点多一家人都在用，电视盒子卡成PPT，我在二楼房间开个视频会议，声音断断续续，对方以为我掉线了。我一开始以为是路由器太老了，后来把路由器换了个位置、重启了七八次，还是那样。打电话问了一下才知道，家里那条宽带还是好几年前办的低速率套餐，早就跟不上现在一家四五台设备同时在线了。这事儿其实挺普遍的，不是网本身坏了，是套餐太老、带宽不够用。
正好这次回来时间长，我就顺手把徐闻这边能装的移动宽带摸了一遍。先说覆盖范围，免得有人白忙活。这次这个千兆月包宽带，覆盖的是湛江徐闻县全县，徐闻下面这些乡镇街道都能装：徐城街道、海安镇、迈陈镇、下桥镇、龙塘镇、前山镇、曲界镇、锦和镇、下洋镇、和安镇、新寮镇、南山镇、西连镇、角尾乡，还有几个农场社区也在范围内。我特意打电话问过，像角尾乡、新寮镇这种偏一点的地方，只要小区或者村里有移动的光纤资源，师傅都能上门。我表哥家在迈陈镇，上个月刚装完，从他下单到装好一共三天。所以别自己先觉得”我们这小镇肯定装不了”，问一句比瞎猜强。
正规办理渠道实测
我自己试了一圈，把能走通的路子理一下，省得大家到处问人。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
湛江市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，湛江徐闻的选湛江那个入口，别选错城市，选错了资源查不到。
第三步，提交信息下单，填好地址和联系电话，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测完速你满意了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先说个我自己的判断标准，不一定适合所有人，但能帮你少纠结。
看家里几口人、几台设备。我爸妈两个人住，平时就一台电视、两部手机，其实300M都够。但加上我、我姐两家回来，一下子七八台设备，还有人在开视频会议、有人在打游戏、有人在下东西，这时候千兆和五百兆的差别就出来了。徐闻这边100元和110元两档都是千兆，区别只在设备，这个后面说。
再看用途。如果你就是刷视频、看剧、微信视频通话，五百兆绰绰有余，不用非得追千兆。但如果你家里有人做直播、剪视频要传大文件、玩竞技类游戏，那千兆的余量会舒服很多，尤其是上传文件的时候，速率差距体感很明显。
然后看设备这块。套餐一给的是光猫，套餐二给的是光猫加路由器，一个月差10块钱。这里有个坑很多人不知道：运营商送的光猫本身是带WiFi功能的，但那个WiFi一般比较基础，穿墙能力一般。如果你家户型不大、路由器放的位置居中，光猫自带的WiFi也能用。但如果你家是两三层小楼或者墙多，那就得配路由器。套餐二贵这10块，两年下来240块，你自己买个差不多的路由器也得一百多两百，算下来差不多，好处是不用自己折腾。我家是三层，二楼三楼信号都得覆盖，我选的是套餐二这种带路由器的，省事。
后说合约期。这两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。这意味着你得想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是装完半年工作调到广州，结果违约金交得心疼。所以租房的、工作可能变动的，先想明白再签。
避坑指南
坑一，只看月费不看合约。100元和110元看着不贵，但绑2年，中间想换就麻烦。我表哥之前办了个两年的，后来搬家，违约金加剩余月份的费用，算下来比正常用还贵。规避方法很简单，签之前直接问清楚：合约期内如果我要拆机，怎么算钱，白纸黑字问明白。
坑二，把运营商送的光猫WiFi当万能。我第一次装宽带那会儿就吃过这个亏，以为光猫能覆盖全屋，结果卧室信号只有一格，晚上躺床上刷手机还得切流量。后来自己加了个路由器才好。所以先想清楚你家户型，别装完才发现信号不行。
坑三，没确认覆盖就下单。徐闻有些老小区或者自建房，管道里没光纤，师傅上门一看装不了，白等一场。规避方法是下单前先把详细地址报给客服，让他查资源覆盖。我这次就是先打了10086问的，客服查了说小区有资源，才走的下一步。
坑四，首月费用没问清楚。首月有的是免费，有的是全价，有的是按天折算，不同情况不一样，以业务员实际沟通为准。别默认首月不要钱，账单出来发现扣了，心里不舒服。签之前问一句首月怎么算，就一句话的事。
坑五，优惠期到了没留意。这两个套餐优惠期都是2年，到期后按运营商新政策续约，不是说两年后还是100元。我建议大家设个手机日历提醒，合约到期前一两个月看看续约政策，别到时候账单涨了才反应过来。
常见问题
Q：徐闻下面乡镇真的能装吗，还是只有县城能装？
A：我专门确认过，徐城街道、海安镇、迈陈镇、下桥镇这些地方都能装，曲界、锦和、和安、新寮这些偏一点的镇，只要当地有移动光纤资源也能装。稳妥的办法是报具体地址让客服查，别听邻居说”我们这装不了”就放弃。
Q：1000M是不是实际能跑到1000M？
A：说实话，家里实际测速一般跑不到满速，跟你的网线、路由器、设备网卡都有关系。但千兆套餐的意义在于余量足，家里多设备同时用的时候不容易卡。我实测过，用有线连电脑能跑到八九百兆，WiFi隔一堵墙大概四五百兆，这个水平日常完全够用。
Q：套餐一和套餐二到底怎么选？
A：就差一个路由器，一个月10块。家里户型小、光猫位置好的选套餐一；户型大、墙多、对WiFi覆盖有要求的选套餐二。别纠结，看你家实际情况。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费？
A：安装费100元是明确的，先安装后付费，装好测速确认没问题再付。你要是担心，装之前跟师傅确认一遍费用明细，正规渠道不会临时加价。
Q：我在湛江市区上班，老家徐闻装这个宽带，账号能通用吗？
A：这个得看具体套餐政策，不同地市政策有差别，建议直接问客服你这种情况怎么处理，别自己想当然。
Q：合约期内网速变慢了怎么办？
A：先自己排查，重启光猫、看看是不是路由器老化了、有没有人蹭网。如果都排除了还慢，打10086报修，让师傅上门测。别一慢就想着换套餐，很多时候是设备问题不是宽带问题。
我这次回来把家里宽带换了之后，直观的感受是晚上七点到十点那个高峰期，视频会议不卡了，我妈刷短视频也不骂人了。1000M这个速率放在徐闻这样的县城，未来三四年应该都够用。至于选100还是110，我的建议是别为了省那10块钱，让自己后面两年忍受WiFi死角。装宽带这事儿，前期多花十分钟问清楚，比后面两年天天糟心强。
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