上个月帮朋友在光明区公明街道看办公室，房东说楼里有宽带，结果一问是几年前的百兆老线路，七八台设备一挂，扫码付款都要转半天圈。这种事我碰到不止一回了，很多做小生意、开工作室的人，签完租房合同才发现网络是个大问题。还有一类是资费看不懂，宣传页上写着一堆数字，真到交钱的时候冒出来安装费、设备费、调试费，一项一项加，后比预期多出好几百。
深圳光明区这边，企业宽带的资源覆盖其实比前几年好不少。光明区下辖光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道这几个街道，加上光明科学城那一片的新建园区，移动的线路基本都铺到了。我这次帮朋友问的是企业宽带，不是家里那种融合套餐，所以流程和要准备的材料跟普通家宽不太一样，后面会细说。整个光明区所有街道都能受理，但具体到某一栋楼、某一个厂房，还是得让工作人员先查一下资源，有的老旧工业园管道没到位，就得等或者换位置。
正规办理渠道实测
我朋友当时图省事，先在网上乱搜了一通，跳出来一堆看着像官方的页面，填了手机号之后天天接推销电话，特别烦。后来我陪他走了几条相对正规的路子，整理出来给大伙参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条里，电话那条适合完全不懂线上操作的人，客服会直接帮你查地址能不能装。官方APP和小程序那两条，有时候跳转不太顺，多试两次或者手动搜一下就行。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
补充一句，这四个档位都是企业宽带，一条宽带不带手机卡，收费模式以本地运营商的实际政策为准。上面写的资费是参考值，个别地市可能受政策影响有变动，终还是要看工作人员查完资源后报的价。另外所有专线企宽办理，需要提供三张照片：营业执照、身份证正反面，这个材料缺一样都走不下去，提前拍好存手机里比较省事。
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口随便挑一个顺手的。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，深圳的选深圳，别选错城市，不然查出来的资源对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步会问得比较细，营业执照、身份证正反面照片这时候就要用上。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完调试通了再给钱，安全无忧。我朋友那次是提交完第二天接到电话，第三天师傅就上门了，前后没拖太久。
怎么选宽带？
选之前先想清楚一件事：你到底要多少上行。很多人只盯着下行看，1000M还是2000M，其实做生意的更该关注上行。这四个套餐里，套餐一和套餐二都是上行50M，套餐三上行100M，套餐四上行150M。
如果就是普通办公，几个人收发邮件、开开视频会议、传传文档，1000M那档配上50M上行，日常够用。要是你这边经常往云端传大文件、做直播推流、或者有监控回传，上行给得足会舒服很多，套餐三和套餐四就是为这种场景准备的。
再一个看人数和设备量。十来个人的小团队，1000M基本能撑住；如果工位多、每人两三台设备，加上打印机、监控、服务器，那2000M的余量会大一些。至于选1890那档还是2890、5890那档，差别主要在上行和设备型号，不是单纯看价格高低。
还有个容易被忽略的点，合约期都是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。所以租办公室之前，好先跟房东确认租期，别签了一年租约却办了两年宽带，到时候搬家就尴尬了。
避坑指南
第一个坑，把企业宽带当家庭宽带办。这两个东西不是一回事，企业宽带一条线不带手机卡，办理时要营业执照，个人身份证是办不下来的。我认识一个做电商的，拿自己家地址申请，结果资源查不到，白等了一周。
第二个坑，只听宣传不看上行。前面说了，同样标2000M，上行可能是50M、100M、150M，价格差出一大截。有人图便宜选了1890那档，后来发现上传素材慢，又后悔。下单前一定问清楚上行多少。
第三个坑，忽略安装费和设备归属。这几个套餐安装调试费是免费的，设备是FTTR-B轻量版一主或者FTTR-H一主。但你要问明白，合约到期后设备怎么处理，是收回还是留下，别到时候扯皮。
第四个坑，地址资源没查就下单。光明区整体覆盖没问题，可具体到某栋楼，尤其是老工业区、城中村自建房，管道资源不一定到位。正确的顺序是先把详细地址报给工作人员查，确认能装再走后面的流程，别反过来。
第五个坑，材料没备齐反复跑。营业执照、身份证正反面这三张照片，听着简单，真到提交的时候有人营业执照拍反了、身份证过期了，来回折腾。提前检查有效期，拍清楚四个角，一次过。
常见问题
Q：企业宽带和家里用的宽带，网速上差在哪？
A：下行速率可能差不多，关键差在上行和稳定性。企业宽带的上行给得相对足，套餐三、套餐四能到100M、150M，家宽很多是几十兆上行。另外企业线路在高峰期波动小一些，具体还是看实际使用。
Q：我只有个体户执照，能办吗？
A：可以，营业执照就行，个体户和企业法人执照都算。加上身份证正反面，三张照片齐了就能走流程。
Q：光明区哪些地方能装？
A：光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道这些街道都在受理范围内。但终能不能装，要看你这栋楼的管道资源，提交地址后工作人员会查。
Q：合约期2年，中途不用了怎么办？
A：合约期内没法拆机，这个在办理前就会说明。所以签之前想清楚租期和实际需求，别冲动。
Q：多久能装好？
A：我朋友那次是提交后第二天接到确认电话，第三天师傅上门。具体快慢跟片区排单有关，旺季可能稍慢一点，但整体不算拖。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把线拉好、设备调通、测完速，确认没问题了再付费。不是先交钱再等安装，这点对新手来说比较安心。
我自己的判断是，光明区这两年新建的写字楼和产业园越来越多，企业宽带的资源只会越来越全，但资费这块各地政策不一样，同城不同街道都可能报出不同价格。1590到5890这个区间跨度不小，本质上是上行带宽和设备配置在拉开差距，不是运营商随便定价。真要办，先把地址、人数、上行需求这三样理清楚，再去对比档位，比一上来就问哪档便宜要靠谱得多。
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