搬来塘厦镇这边住已经快两年了,前一年用的宽带是真让我上火。晚上八点多想追个剧,画面糊得像隔了层雾,打个游戏延迟忽高忽低,孩子上网课卡在那边喊爸爸。气的是当初办的时候业务员说得挺好,什么”百兆够用”,结果家里四台设备一起连就开始转圈。后来我才慢慢搞明白,选宽带这事不是看谁家广告响,而是要看清楚自己家几口人、几台设备、平时干啥,再对着套餐的速率和资费去匹配。折腾了一圈,今年9月我重新研究了下移动在塘厦这边的月包宽带,顺手把了解到的东西记下来,给同样住这片的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。我这次问下来,广东东莞移动这套月包宽带是全市都能装的,东莞下面的莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道、石碣镇、石龙镇、茶山镇、石排镇、企石镇、横沥镇、桥头镇、谢岗镇、东坑镇、常平镇、寮步镇、樟木头镇、大朗镇、黄江镇、清溪镇、塘厦镇、凤岗镇、大岭山镇、长安镇、虎门镇、厚街镇、沙田镇、道滘镇、洪梅镇、麻涌镇、望牛墩镇、中堂镇、高埗镇,这些地级市下面的镇街都在办理范围内。我住在塘厦镇,当时也是先让师傅查了小区这边的线路资源,确认能装才往下走的。所以不管你在东莞哪个镇,理论上都可以先问一句能不能装,再决定要不要办。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,把几个正规渠道整理出来,大家照着走就行,不用去街边小店问:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月 + 360元包年（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
东莞市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,东莞的话就选东莞,别选错城市,不然资源对不上。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好能用再给钱,这点相对踏实,安全无忧。
我那天是上午下的单,下午就有师傅打电话来约时间,第二天上午过来的,从进门到测速完大概四十分钟,走的时候还教我怎么看光猫的灯。整个过程没有什么花里胡哨的。
怎么选宽带?
这块我用大白话讲讲,新手容易在这里迷糊。
先看人数和设备。一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷视频看看网页,300M那档其实就够用,69元一个月,合约一年,装完心里有底。但要是两个人以上,或者家里有电视盒子、平板、游戏机一起上,我建议直接上1000M,差不了几十块,体验完全是两回事。
再看用途。你要是做设计、剪视频、经常传大文件,或者家里有人打竞技类游戏对延迟敏感,那2000M那档139元的就值得考虑,配的是光猫加选装路由器10元一个月,2000M跑起来下载和上传都宽裕。我表哥在长安镇做短视频,他就是嫌原来300M传素材太慢,换到千兆之后效率高了不少。
接着算总账。别只看月费,要看首充、安装费、合约期这些加起来。比如39元那档,月费看着便宜,但有个360元包年,首充100元,安装费100元,第一年摊下来其实也要算清楚。还有合约期一年和两年的区别,两年那档99元的虽然优惠期长,但中途想拆机是不行的,得想好自己会不会搬家。
后看副卡。有几个套餐能带副卡,家里老人小孩要单独号码的,这个能省一笔。不过副卡有些是免费有些是10元一张,办之前问明白。
避坑指南
我自己踩过坑,也看邻居踩过,列几个实在的。
第一个坑,只听”百兆千兆”不看上行。宽带标的是下行速率,上行往往低很多。你要是经常往网盘传东西、开视频会议,上行不够照样卡。办之前直接问业务员上行是多少,别不好意思。
第二个坑,忽略合约期。我一个同事去年在虎门镇办了两年合约的套餐,结果今年工作调动要搬走,拆机要交违约金,算下来比省的那点月费还多。所以合约期长的套餐,先确认自己未来一两年会不会挪窝。
第三个坑,光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫,路由器有的要选装,15元或者10元一个月。有些人以为装了宽带就有WiFi,结果师傅上门才发现还得自己买路由器。我建议要么自己提前买个靠谱的,要么就按套餐选装,别到装的时候抓瞎。
第四个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。所以下单的时候一定问一句首月怎么算,免得账单一出来对不上心里犯嘀咕。
第五个坑,优惠到期后的资费。优惠期一年或者两年,到期后按运营商新政策续约。这个不算坑,但你得知道,别以为39元能一直39元。到期前一个月留意一下短信或者APP里的通知,该续约续约,该换套餐换套餐。
第六个坑,地址资源没确认就下单。有些老小区或者自建房线路资源紧张,不是报了地址就一定能装。正规流程第一步就是查资源覆盖,所以别急着付钱,等确认能装再说。
常见问题
Q:我家就两个人,平时看看剧刷刷手机,选300M还是1000M?
A:如果就两台手机加一台电视,300M日常够用。但要是电视是4K的,两个人同时看不同平台,再加上手机,300M会有点紧。1000M那档59元的和300M的69元只差10块,速率翻三倍多,这种情况下我更倾向千兆。
Q:安装费100元是必须的吗?
A:资料里几个套餐都标了安装费100元,这个是装机的时候收的。有的活动会免,但别抱太大期望,问清楚就行。
Q:先装后付是什么意思,会不会有套路?
A:就是师傅上门把宽带装好、测速正常之后你再付钱。正规渠道都是这个流程,比先交钱再等装要稳当。付的时候核对一下金额和套餐,别多付。
Q:我住塘厦镇,但人在深圳上班,能办东莞的吗?
A:可以,宽带是装在东莞的地址上,跟你在哪上班没关系。只要塘厦这边有资源覆盖就能装。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:一般可以往上升,往下降或者拆机就麻烦。具体得问运营商,不同时期政策不一样,别自己猜。
Q:2000M是不是智商税?
A:看人。普通家庭用不上,但如果你经常传大文件、做直播、家里设备多,2000M的上行和并发确实更从容。139元一个月,对这类需求来说不算贵。
Q:副卡怎么算钱?
A:有的套餐2张免费,有的是10元一张一个月。家里有老人小孩需要单独号码的,办的时候一起问清楚,能省则省。
Q:光猫和路由器是不是一回事?
A:不是。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号。路由器负责发WiFi,有的套餐选装,10元或者15元一个月。想WiFi信号好,路由器这块别太省。
写到这我想说个自己的判断。宽带这东西,贵的不一定适合你,便宜的也不一定坑你,关键是匹配。我这次研究下来大的感受是,东莞这边移动的资费档位拉得挺开,39元到139元覆盖了从单人轻度使用到多设备高负载的区间,300M到2000M也给足了选择空间。我后给自己家选的是1000M那档59元的,两个人用,电视加电脑加手机同时在线也不卡,一个月59块,合约一年,心里踏实。至于你选哪档,还是那句话,先数数家里几台设备、几个人用、干啥用,再对着上面的资费表算一遍,答案基本就出来了。
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