家里网一卡,人的脾气就跟着上来。我表姐今年6月从杭州回东阳,租在白云街道一套2003年建的老房子里,房东留下的那条宽带,晚上八点以后刷短视频要转三圈,我拿手机测了一下,下行不到30兆。她打电话问客服,客服回了一句”您这个区域就这个速率”。她想换,又怕被套路,营业厅报一个价,装完又冒出个调测费、材料费,一年到期悄悄涨价,这种事我听得太多。
我自己在东阳住到今年是第七个年头,吴宁街道、江北街道都住过,前后装过三条宽带,踩过的坑不算少。这次帮表姐重新办,顺手把东阳这边的联通宽带资源摸了一遍,写下来给同样在东阳的朋友做个参照。
先说覆盖。东阳这边联通的宽带资源铺得比我原来想的密。东阳全市的乡镇街道都在受理范围里,包括吴宁街道、南市街道、白云街道、江北街道、城东街道、六石街道这六个街道,还有巍山镇、横店镇、歌山镇、千祥镇、湖溪镇、画水镇、虎鹿镇、东阳江镇、马宅镇、佐村镇、南马镇这十一个镇,再加上三单乡。也就是说,不管你是住在城区吴宁的老小区,还是在横店影视城附近租房,或者在巍山、南马自己家里,都可以先把地址报上去,让工作人员查一下有没有资源。表姐那套白云街道的老房子,我当天下午提交地址,傍晚就回了消息,说单元楼里有联通的光纤箱,可以装。
正规办理渠道实测
我这次帮表姐办,把能走的入口都摸了一遍,按我自己实际接触的顺序说一下。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话 10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
表姐那次我走的是第1条,晚上十点多在小程序上填的地址。第二天上午十点半左右接到电话,对方把速率、月费、合约期、首充金额一项一项念给我听,我问了三个问题:合约期内能不能拆、有没有额外的调测费、光猫要不要自己买。问完我心里有底了才确认下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机;优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送)
金华市联通宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」,两个入口都在,看哪个顺手。我当时是边吃饭边填的,地址写到栋号就行,不用精确到门牌。
- 2. 选择对应城市宽带套餐。这一步别选错,金华和东阳要选到对应的区域,选错了后面还得重新提交一遍。
- 3. 提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步我建议把想问的都问完,尤其是合约期和有没有额外收费,别嫌麻烦。
- 4. 专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅会先把光猫装好、线路调通,当场测速给你看,确认没问题了再付钱。
流程上还有几个细节:下单之后工作人员会先查一遍你那个地址的宽带资源覆盖,确认能装,再跟你约上门时间,然后才是师傅上门安装调试。表姐这一趟是周二下单、周四下午上门,前后三天。她那个单元楼里原有的网线是老式的五类线,师傅顺手给换了一段,没另外收钱,但这个不是每次都碰得上,看现场情况。
怎么选宽带?
不少人一上来就问哪个速率好,其实得先看家里几个人、几台设备。我一个人在吴宁街道住的时候,300兆用了两年,手机加电脑加电视,够用。表姐家是四口人,两台手机、一台平板、一台电视、一台台式机,晚上同时在线,这种就得往千兆上靠,不然一到晚上八点就互相抢带宽。
再一个看你干什么。横店那边做剪辑、做直播的朋友,上传素材是常事,这时候看的不只是下行,上行也得问一句。普通追剧、打游戏、开视频会议,千兆的余量是够的。
合约期这块容易被忽略。这个套餐是2年合约,合约期内没法拆机,优惠期也是2年,到期后按运营商当时的新政策续约。你要是明年有可能换城市、换房子,就得把这一条掂量清楚。
资费也别只看月费那一个数字。59元/月这个价里,除了1000M宽带,还带400分钟通话、70GB流量,含1张副卡,副卡可以共享主卡套餐内容。如果你手机号本来就是联通的,可以把两笔账合在一起算;要是手机号在别家,就得单独算宽带的钱。
首充是500元,交500送500,到账1000元话费。这笔钱的性质要问清楚,是话费不是现金返还,抵扣规则以业务员实际沟通为准。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约。我2021年在江北街道办过一条宽带,月费便宜,合约两年,我住到第十四个月搬家,剩下的月份没法拆,只能继续挂着。规避办法很简单,下单前直接问”我如果中途搬家怎么处理”,把答案记下来。
坑二,口头承诺不留痕。业务员说”随时可以拆”,装完就不是这回事。可操作的一步是,装完之后打开运营商官方APP,把订单和套餐信息核对一遍,合约期、月费、优惠到期时间截图存好,后面有争议这就是依据。
坑三,老小区线路跑不满。表姐那栋楼有光纤箱,隔壁那个单元就没有,只能走老网线。想知道自家行不行,别猜,先提交地址让工作人员查覆盖,或者让师傅上门看一眼,再决定办不办。
坑四,首月怎么算没说清。首月可能是免收,也可能全价,或者按天折算,这三种情况都出现过,以业务员实际沟通为准。我帮表姐办的时候专门问了这一条,对方说按天折算,我才放心。
坑五,光猫和副卡。这个套餐光猫是赠送的,不用自己掏钱买,但副卡虽说含1张,副卡本身有没有别的功能费,问一句不亏。
坑六,套餐外资费要心里有数。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超的概率不大,但家里有小孩拿手机看视频的,还是留意一下。
常见问题
Q:东阳这边1000M实际能跑多少?
A:千兆是理论下行峰值,实际跑多少要看光猫、网线、路由器和终端。表姐家装完我用有线测了一次,下行940兆左右;手机连Wi-Fi测只有500兆上下,那是手机和路由器的瓶颈,不是宽带缩水。
Q:59元一个月,为什么还要交500?
A:那500元是首充,交500送500,到账1000元话费。宽带竣工后,这笔钱付给上门安装的业务员。
Q:合约期2年,中途要搬走怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是套餐写明的。如果工作或者住处可能变动,下单前先问清楚违约怎么处理,别等装完了才想起来。
Q:安装费要另外出吗?
A:套餐明细里标的是不收安装费,光猫也是赠送的,不用另外买设备。但如果你家线路需要额外改造,现场情况不一样,这个得跟师傅当面确认。
Q:首月怎么收费?
A:可能是免收,也可能全价,或者按天折算,三种情况都出现过,以业务员实际沟通为准。
Q:能不能只装宽带,不要手机卡?
A:这个属于融合类的套餐,通话、流量、副卡都在里面,具体怎么组合,建议直接问客服或者业务员,别自己猜。
Q:怎么确认自己办的是不是正规产品?
A:装完之后在联通官方APP里能查到订单和账单,能查到就是正规的。查不到就要警惕。
表姐装完到现在用了三个月,晚上八点我特意又去测了一次,下行900多兆,四台设备同时在线没卡过。她的账是这么算的:59元一个月,一年708元,合约两年,加上首充500元换来的1000元话费,如果手机号本来就用联通,这笔钱相当于提前把手机话费充进去了。东阳这边能选的宽带不少,关键不是一味追求速率数字高,而是先把地址报上去查资源,把合约条款一条条看明白,再把家里的设备数量算进去,剩下的就看自己平时的使用习惯了。
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