去年冬天我帮阳曲县老家的表哥跑过一趟宽带的事,那叫一个折腾。他家在黄寨镇上,原来用的是一条好几年前办的老宽带,晚上七点多孩子上网课,画面卡成PPT,他在旁边刷个短视频都得转圈。打客服电话问,客服说能升级;等师傅上门,师傅又说这个小区只能装另一个档位。资费也是,电话里说的和上门后说的对不上,合约期多长、安装费多少,全靠自己一点点问出来。后来我陪着他把阳曲县能装的几个档位都问了一遍,才算把这摊子事理清楚。所以这篇就把我知道的东西摊开讲讲,尤其是资费和合约这两块,很多坑都藏在这儿。
这次聊的这个联通月包宽带,覆盖范围是阳曲县全县,阳曲县下面所有乡镇街道都能装,黄寨镇、大盂镇、东黄水镇、泥屯镇、侯村乡、高村乡、凌井店乡、西凌井乡、杨兴乡、北小店乡,这些地方的住户都在受理范围内。不管你住在镇上的楼房,还是乡里的自建房,只要线路资源到得了,都可以先问一下能不能装。表哥家那种老小区,楼道里本来就有联通的线,省了不少事。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过的,说下实际感受,你们按自己习惯挑就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
太原市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按表哥那次的实际顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错城市,太原的套餐和别的地方不是一套资费。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再掏钱,心里踏实。
表哥那次是周一下的单,周三下午师傅就来了,从进门到测完速大概四十来分钟。他选的99元那档,师傅测出来下行跑到一千四百多兆,比他自己预期的高一点。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看参数表看得眼花,先想清楚家里几个人用、干什么用。
两口人,平时就是刷视频、看剧、偶尔开个视频会,500Mbps那档就够了。500Mbps换算成下载速度大概是每秒62兆左右,下一部两三个G的电影,一分钟以内的事。
家里三到五口人,有人打游戏、有人看4K、还有人挂下载,那1500Mbps更合适。1500Mbps理论下载速度接近每秒187兆,多设备同时跑也不容易互相挤。表哥家四口人,两台电视、三个手机、一台电脑,他选99元那档我觉得是对的。
还有个容易被忽略的点是上行。宽带套餐一般只写下行速率,上行多少得单独问。家里如果要做直播、经常往网盘传大文件,上行比下行更影响体验,这个在办理前问一句,省得装完才后悔。
避坑指南
坑一,合约期没问清。这两个档位都是3年合约,合约期内不能拆机。表哥原来那条老宽带就是没注意合约还剩一年多,想换都换不了。规避办法很简单,下单前直接问客服:我这条宽带合约到哪年哪月,中途要拆机怎么处理。让对方把话说明白,好在聊天记录里留个底。
坑二,安装费以为是退的。200元安装费是单独收的,不是押金,不退。有的人以为是预存话费,装完发现账单上多出一笔,心里不舒服。问清楚这200元是什么名目,是材料费还是工时费,别自己脑补。
坑三,首月收费方式含糊。首月可能是按天折算,也可能整月全价,不同业务员沟通的结果不一定一样。我表哥那次就是按天算的,因为他是月中装的。这个在确认订单的时候就问,别等到出账单才发现。
坑四,优惠期到期后的事没人提。现在写的都是优惠期3年,3年之后按运营商当时的政策续约,价格大概率会变。这不是坑,是正常的商业逻辑,但你得心里有数,别以为79元能一直用下去。我的做法是在手机日历上把合约到期前两个月设个提醒,到时候再看有没有更合适的档位。
坑五,套餐外流量和语音的单价。这两个档位都带通话和流量,超出部分国内流量5元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。家里有老人用副卡的,容易超出流量,1元每月的副卡看着便宜,超出的流量可不便宜。给老人开副卡之前,先把流量提醒打开。
常见问题
Q:500M和1500M,实际用起来差别大吗?
A:日常刷视频、看剧,说实话差别不大。差别大的是多设备同时用的时候,比如客厅电视放着4K,卧室有人在打游戏,书房还在传文件,1500M那档的余量明显更足。单设备测速的话,500M那档实际下载速度每秒六十多兆,1500M那档能到一百八十兆上下。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,师傅装完调试好、你确认能用了,才走付费流程。这一点比那种先交钱再排期的踏实。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用,光猫由运营商提供,套餐里包含的。你自己买的路由器倒是可以留着用,师傅一般会帮你接上。
Q:下单之后多久能装?
A:看片区忙不忙。阳曲县城里一般两三天,偏一点的乡镇可能要多等几天,因为师傅要排路线。下单后运营商会打电话跟你约时间,约的时候把家里有人的时间段说清楚。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:这是个麻烦事。同城搬家如果新地址有联通资源,可以申请移机;如果新地址没资源,合约又没到期,处理起来就得跟客服磨。租房的年轻人尤其要注意这一点,签之前先想好自己这三年会不会换地方。
宽带这东西,参数只是纸面上的东西,真正影响体验的是线路质量、师傅手艺和你自己的使用习惯。表哥家装完到现在快一年了,中间出过一次网速掉到几十兆的情况,报修后第二天师傅上门换了个接头就好了。79元和99元这两个档位,放在太原这个价位段里算正常水平,谈不上多便宜,也说不上贵。你要是拿不准自己该选哪档,就把家里同时在线的设备数一数,超过八个的,直接看1500M那档,省得用半年又想升。
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