家里宽带又快到期了,不知道你是不是也跟我一样,一到续费就开始头疼。网速慢的想换,资费乱的看不懂,各种融合套餐裹着手机号的,看着挺美但回头一算根本不合适。尤其是咱们新疆这边,地方大、小区分散,有时候想装个好宽带还得碰运气看资源。上礼拜我一个住乌尔禾区的老同学就跟我抱怨,说家里那破网一到晚上就卡成幻灯片,追个剧都得缓冲三回。我刚帮他查完电信这套宽带,顺手就整理了一下。今天这篇就是纯聊干货,说说这个克拉玛依电信月包宽带到底什么情况,什么价格,办理的时候有哪几个正经渠道,以及怎么选不容易踩坑。
先说说区域覆盖这块。这套宽带套餐主要覆盖的是克拉玛依市乌尔禾区,这个区的所有乡镇街道都在办理范围之内,包括乌尔禾镇、柳树街街道、百口泉等地方,只要你是乌尔禾区居民,不管是住镇上还是周边的连队居民点,基本都能报装。我那个老同学就是在乌尔禾镇上的小区,他说之前一直以为镇上办不了千兆,结果查了一下资源早覆盖到位了,属于是自己把自己耽误了。所以如果你正好住在克拉玛依乌尔禾区或者周边,想换个稳定宽带,这套电信套餐确实值得往下看看。
正规办理渠道实测
我帮老同学办的时候,把几种渠道都捋了一遍,这里挨个说下情况。大家如果决定要办,认准这几个官方和授权的路数就行,不用走那些乱七八糟的第三方代理。
第一,微信小程序渠道。微信里直接搜索“四方云讯”小程序,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完整,办完心里踏实。套餐价格比运营商官网那边还要划算一些,而且正规宽带产品没问题,官方上门安装,先装后付,这点可以放心。我在上面帮老同学对比了价格,确实比我自己以前在线下营业厅问的还便宜点。
第二,微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号,同样是电信的线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。套餐内容和“四方云讯”那边基本保持一致,价格也是比官网划算的。从公众号进去下单,后续在官方APP里都能查到账单信息,不担心信息不对等。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用怕踩坑。
第三,电信客服电话渠道。直接拨打电信客服电话10000,这是传统也稳妥的方式。接通后就跟客服说要新装宽带,地址报清楚,比如“克拉玛依市乌尔禾区XX镇XX小区XX栋”,然后让客服帮忙查询是不是能装,同时把套餐报价发过来,再预约上门时间就行。客服一般会指引你去“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单,整个流程走下来每一步都有记录,清清楚楚。
第四,电信官方APP办理途径。打开电信官方的APP,在搜索栏输入“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果遇到没有自动跳转的情况,那你就手动在微信里搜一下“云速星球”公众号,关注后从底部宽带中心进去下单就行。这条线也是官方的,好处是跟运营商后台直接打通,办理进度全程可视。
第五,电信官方微信小程序办理。打开电信的官方微信小程序,同样搜索“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,就手动在微信里搜“四方云讯”小程序,进去之后从宽带中心入口下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
克拉玛依市电信宽带安装流程
和我以前装宽带比起来,这套流程快了不少。那天我帮老同学录完信息,大概流程是这样的:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。当时我是在“四方云讯”里填的,整个页面不复杂,搜出来以后进入宽带中心就行。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。得先选到克拉玛依地区,然后就能看到这几个档位了。下面资费多少、合约期多久写得挺仔细的,不存在那种办理前一套说辞装完又一个说法的情况。页面上还写了包含多少分钟通话和多少G流量,不过咱们这是纯宽带科普,这些附加项就不展开说了,反正比营业厅那种糊里糊涂的纸面合同要直观很多。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你。下完单没等太久,就有客服打电话过来确认地址,同时把宽带速率和安装资费又口头核实了一遍,确认没问题才安排预约。
第四步,专业师傅上门安装,先装后付。师傅到了以后先测了线路光衰,又问了家里路由器的摆放位置,折腾了一个来小时把光猫和机顶盒都调通了,测速达标以后才让我付钱。这个流程对新手来说太友好了,不用跑线下去营业厅,也不用担心钱交了事没人管。
怎么选宽带?
就这个套餐本质来说,它属于融合宽带。也就是说,除了宽带本身,还捆绑了SIM卡的流量和语音。选之前好掂量一下自己的实际使用节奏,别一上来就冲顶配。
如果你的需求就是平时家人刷刷短视频、看看高清视频,家里同时上网的设备大概十来台的话,那59元每月的500Mbps套餐已经够用了。我自己家里曾经也是500M宽带,三室一厅的房子,四个人同时用,手机、电视、电脑都开着也基本没掉过链子。要是你平时打游戏比较多,又喜欢下载蓝光原盘资源,那直接看千兆档位更省心。套餐二69元每月的千兆是合约1年,套餐三89元、套餐四109元、套餐五139元的档位除了网速一样,差异主要在合约期更长,变成了3年,同时家里的话音和手机流量包相应更大。如果家里人手机号刚好要换或者正好对这个流量需求大,那高一个档位算下来不亏。
让我比较意外的是,这个套餐就算是低档位也带了80G的全国流量和900分钟通话,完全可以直接当主力手机卡用了。这样的话,原来手机卡月租如果是在三四十块钱左右,把它降成保号套餐,把通话上网全放到宽带套餐送的这张卡上,每一月的支出反而省下来不少。不过这个得看老号有没有合约限制,建议先确认,别贸然降。
合约期这块也是选择的重要因素。套餐一和套餐二签1年,灵活度高,适合那种住的地方不太稳定的朋友。套餐三到五都得签3年,好处是从办理开始就一直维持在89元到139元这个价位,中途不会有自动涨价的风险。适合准备在这个片区长住的家庭,摊下来每个月确实划算,像我在乌尔禾镇的同学后就选了89元的档位,一方面他正好要换手机套餐,另一方面3年内他也没打算搬家。
避坑指南
这些年我给家里和自己办过几次宽带,也算踩过一些坑。这里说几个典型的问题,希望大家别重蹈覆辙。
第一个坑就是光猫和路由器分不清。以前我家装宽带,师傅问要不要用他们的路由器,说不用了,我自己买了一个双千兆的。结果后来网速一直跑不满千兆,排查了半天发现是光猫后面那条网线只接了四根芯,师傅安装时顺手用的旧网线。这个问题在新装的时候就要让师傅当场测速验收。这套电信的套餐是包安装的,设备包含光猫,但路由器不在里面,旧路由器只支持百兆的话那就得换。接到千兆套餐底下一定要检查路由器和网线是否支持千兆。建议装完后让师傅用电脑直连光猫拨号测一次,再经过你自己路由器测一次,两次都达标才算完事。
第二个坑是关于免费和优惠的边界。有的运营商会宣传宽带免费送,但实际上是有高额的手机月租低消要求的,这个月租费用里已经包含宽带成本了。我在另一家运营商办过那种所谓的融合低消宽带,实际每月花费和直装宽带差不多,还绑定了一堆用不上的权益,体验一般。所以咱们看套餐的时候不能光看宽带是0元,而是要算总账,你每个月实际要交多少钱,拿到多少东西,这个才是硬道理。这套电信套餐好在把所有月费写得清清楚楚,59就是59,没有低消的说法。
第三个坑是违约金。上面套餐里写的合约期大家要注意一下,办的时候看清自己到底签了多久,一年还是一年还是三年。很多新手不知道合约什么概念,用了几个月因为搬家去销户,被收了违约金才反应过来。我在“四方云讯”页面上看到这款产品带了备注,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。那就说明,如果你住的地方不是稳定的,没有个一年以上长期打算,选套餐一这种短合约更安全,别为了看起来单价低去选长合约。
但另外一个方面,如果资费长期不变,你确定要长时间用,那三年期的反而值得签。因为这类产品大概率是电信为了拉新增用户推的优惠政策,相当于早鸟价。等政策收缩以后要再签这个价格就很难了。
第四个坑是首月收费不明确的问题。详情页上标注了首月可能有免费、全价或者按天计费三种模式,以业务员实际沟通为准。这种说法看起来有点“灵活”,其实就是怕你月中装,按全价收会觉得亏。按天计费的话就合理,如果是全价,月初装不亏,月末装就不合适了。所以我建议月底先问清楚计费方式,如果万一偏贵,宁可等到下月初再约师傅上门。
常见问题
Q:这个宽带套餐是不是一定要绑手机号?
A:对,这是融合套餐的一种,办好就是宽带加手机号共享流量和通话,相当于用一份钱办了两件事。如果你不想换号,可以问问能不能办二卡,利用副卡的方式把新号码绑到套餐下面,这样主号原有的社交圈不用动。套餐里副卡有两张,不过要额外收10元一张的副卡功能费。
Q:59元每个月的宽带套餐,实际用着怎么样?
A:500M的宽带如果只是日常看剧、刷网页、开视频会议,那是绰绰有余的,和千兆的差别体感上并不明显。差别主要体现在大文件下载和多个设备同时跑满带宽时,千兆会更从容一些。如果家里就两三个人用,500M是性价比高的选择。我在家测过,500M的下载速度峰值能到60多MB每秒,在腾讯视频和爱奇艺上看4K都是秒开,普通家用真的完全够了。
Q:安装免费,是真的不收费吗?
A:页面上标的是0元安装费,这一项包含光猫和机顶盒设备,所以新装首月没别的费用。但要注意FTTR设备以及天翼智屏这类设备是包含在89元及以上的高套餐里面的,如果你办了低档位的套餐,又想全屋光纤组网,那个额外的设备可能要另算或者升级档位。老同学办的时候选的是89元档位,师傅上门装了FTTR(光纤到房间),主路由放客厅,子路由放卧室,说是信号覆盖确实改善了,厨房卫生间的死角都能满格。之前老房子的网线抽不动,正好用这个方案解决了。
Q:我住乌尔禾区的乡镇上,能装吗?
A:按照电信目前覆盖的情况,乌尔禾区下辖的乡镇都在覆盖范围内,包括前面提过的乌尔禾镇、柳树街街道那些片区,都可以申请办理。只是具体的楼栋有没有资源到位,要下单之后客服系统才能查询。如果查询后说是没有资源,那也别灰心,过几个月再问问,电信这几年在乡镇的覆盖建设推进比较快。
Q:网速不达标怎么办?
A:先说一个真实经历,我以前的房子在不到九十平的面积里装了个百兆宽带,墙上五类线能跑百兆,但当时手机连的2.4G Wi-Fi,测速就只有三四十兆,我还以为是运营商偷工减料,后来发现是路由器太老。所以先别急着投诉,先测有线,再测无线。如果确实有问题,装完师傅走之前一定要让他给个售后电话或者加个微信,有问题能第一时间联系到人处理,免得客服电话来回转接费时间。现在运营商对装维师傅都有考核,安装质量不好的话他比你还急。
后说个我自己观察的细节。近两年运营商对于单宽带用户确实没什么特别大的优惠动作了,反而是这种融合月租的宽带越做越主流。这次电信这套产品真正让我觉得可说的点,不是那500M到1000M的速率差,而是59元的门槛确实把克拉玛依市乌尔禾区这边的电信宽带成本拉到了一个新的位置。各家运营商在乌尔禾区铺设的线路不一样,以前有的地方只能选某一家,现在电信这波资费一出来,老用户要是合约刚好到期了,不妨拿这个价格去谈谈续约的事。很多朋友容易被“原价”两个字唬住,其实对于这类长期低价档位的产品,原价只是个锚点,真正有参考价值的是你每个月实际掏出的数字,是59元,69元还是89元,而这几个数字对应的速率和权益,前面已经全部分享给你了。
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