前阵子回建德老家待了小半个月,我妈天天念叨家里网不行。晚上七点多刷个短视频转圈,视频通话讲两句就卡成PPT,我一度以为是路由器太老,换了台新的还是那个样子。后来翻了翻当年的办理单子,才发现是带宽本身就不够用,再加上老套餐月租一点不便宜,账单里还夹着几个我自己都不知道的增值业务。这种事挺常见的,很多人办宽带的时候只听了一句”多少钱一个月”,剩下的速率、合约期、安装费、设备归谁,全靠猜。所以这回我干脆把建德这边移动融合宽带的情况重新摸了一遍,顺便把过程记下来。
先说覆盖的事,免得有人看了半天发现自己家装不了。我这次了解的这个套餐,是建德市范围内的,建德所有乡镇街道都能办理,包括新安江街道、洋溪街道、更楼街道这三个街道,还有梅城镇、寿昌镇、大同镇、乾潭镇、大洋镇、三都镇、杨村桥镇、下涯镇、大慈岩镇、莲花镇、李家镇、航头镇这十二个镇,以及钦堂乡。我姨妈家在钦堂乡的山坳里,我特意问了一句,答复是那边也在范围里,只是偏远点位师傅上门的时间要提前约。城区这边就更不用说了,新安江街道基本当天报第二天就能排上。
正规办理渠道实测
我自己跑了一遍几个渠道,把能走通的路子列出来,省得大家到处问:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：119元/月
- 流量：70G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫
杭州市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,我习惯用小程序,页面清爽一点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意,建德属于杭州,选杭州下面的建德市,别选错了跳到别的区去,不然报装地址对不上还得重来一遍。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费。这一步别嫌烦,一定要问清楚,尤其是安装费100元和首充100元,问明白是当场收还是从话费里扣。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,这点比前几年规范多了。我那次是上午约的,师傅下午三点多到,从拉线到调通大概四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这件事,我一般让人先回答三个问题,答案出来了档位基本就定了。
家里几口人、几台设备同时在跑。像我自己一个人住,手机加电脑加电视盒子,三台设备,500M其实是够用的。但如果是三代同堂,客厅电视在播4K,小孩在房间上网课,老人在刷直播,再加上几部手机挂后台,那峰值的时候确实会挤。这种情况要么往上加档位,要么在路由器上做点功课,把2.4G和5G分开,别全挤在一个频段上。
平时主要干什么。只是刷视频、看剧、开视频会议,500M完全撑得住,一集4K剧集码率也就几十兆。要是经常下大文件、传素材、玩对延迟敏感的游戏,那就得看上传和线路质量,不能光盯着下行数字。很多人以为标称速率高就万事大吉,实际上晚高峰的稳定性更影响体验。
手机套餐本身够不够用。这个是融合宽带的关键。这个119元的套餐里带了70G流量和500分钟通话,还要求新增一张手机卡。如果你本来就在用移动的号,月租五六十,那把它并进来之后,整体算下来其实比自己单独交宽带费加手机费要省。但如果你手上已经有一张资费很低、用得很顺的卡,不想换号,那就得算清楚这笔账,别为了宽带硬绑一个用不上的号。副卡这块,可以开两张,首张不额外收费,第二张是10元一个月,家里有老人小孩需要单独号码的可以加上。
避坑指南
第一个坑,合约期没看清。这个套餐合约期是24个月,两年优惠。我2021年帮朋友办过一次宽带,他当时压根没注意合约期,住了不到一年要搬去杭州主城,结果提前拆机赔了一笔违约金,算下来比正常用满两年还贵。所以签之前先想清楚,未来两年会不会搬家、会不会换城市。真要挪窝,先打10086问清楚能不能移机,移机怎么收费,别自己瞎猜。
第二个坑,把优惠价当成价。这个套餐原月租169元,优惠后119元,优惠期两年,到期按当时政策续约。这句话的意思很明确:两年之后是什么价,现在没人能给你打包票。我自己2020年办过一个”优惠一年”的套餐,到期之后自动恢复原价,账单一下子多了四十多块,因为没留意短信提醒,白白交了两个月。建议在手机日历上给到期前一个月设个提醒,到时候主动问一句续约政策,主动权在自己手里。
第三个坑,设备和调测费分不清。这个套餐给的是光猫,机顶盒属于可选项,要额外收100元调测费。有些师傅上门会问一句”要不要装机顶盒”,你要是随口答应,账单上就多一笔。不是说不该装,而是先想清楚家里到底用不用得上。另外光猫是运营商提供的设备,退网的时候一般要回收,别随手扔了或者搬家用丢了,到时候要赔设备钱。
第四个坑,只测速不看账单。装完当天测速达标不代表后面一直稳。我自己的习惯是装完第一个月,隔几天登一次官方APP看看账单明细,确认套餐内容、速率、收费项目跟办的时候说的一致。发现不对劲,趁着还在早期,处理起来快。
第五个坑,地址写得含糊。下单的时候地址写到小区名就完事了,师傅到了找不到楼栋,来回打电话耽误半天。写清楚到”XX市XX县XX小区XX栋XX单元”,能省不少事。
常见问题
Q:500M够不够一家人用?
A:三口之家日常刷剧、上网课、开视频会,基本没问题。要是家里同时有四五台设备跑高清视频,或者有人长期下大文件,可以考虑往上走一档,别硬扛。
Q:首充100元和安装费100元是一回事吗?
A:不是。首充的100元是充进手机卡话费里的,安装费100元是装维的上门施工费用,两笔分开算。下单的时候问清楚每一笔的去向,心里有数。
Q:必须新办一张手机卡吗?
A:这是融合宽带,需要新增手机卡,套餐里的70G流量和500分钟通话都是挂在这张卡上的。副卡可以开两张,首张不额外收费,第二张10元一个月。
Q:首月怎么收费?
A:首月有可能是按天折算,也有可能是全价,具体以实际为准。这个别听人转述,自己在官方APP上核对一下首月账单准。
Q:合约期没到想停怎么办?
A:先打10086问清楚违约金怎么算,再决定是停机保号还是移机。别自己直接不缴费,欠费记录会影响后续办业务。
Q:乡下能不能装?
A:建德下面的镇和乡都在覆盖范围里,包括钦堂乡。偏远一点的地方师傅上门时间要提前约,建议下单前先让客服查一下具体点位的端口情况。
我自己的判断是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。119元一个月,500M,带70G流量和500分钟通话,合约两年,放在建德这个价位段里算是中等偏上的配置。真正需要盯的不是那个速率数字,而是合约期、到期政策、设备归属这三件事。我统计过自己过去六年的宽带账单,平均每年在”没看清条款”上多花的钱大概有两百多块,这个数字比换任何套餐都值得省下来。
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