去年十一月帮我妈对账单，发现她家宽带每个月除了基础费还多扣了十五块，问了一圈才知道，是两年前办套餐时送的电视会员到期自动续上了，她自己压根不知道。这种事我碰到不止一次了。前年我自己租房装宽带，业务员嘴上说三百兆，实际晚上八点测出来不到八十兆，打电话问就说”高峰期正常”。还有合约期这个事，我一个同事办了两年合约，第二年工作调动要搬家，违约金交了三百多。宽带这东西，办的时候几分钟，用起来是两三年，坑基本都埋在没人跟你讲的细节里。
这次说的这条湖南全省的电信单宽带，覆盖面上算省心的，湖南省内十四个地级行政区都能办，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，再加上湘西土家族苗族自治州。我人在株洲，当时是拿株洲天元区的地址去问的，客服查完说小区能装，还报了个大概的上门时间。省内其他市州的朋友要办，逻辑也一样，先报地址确认端口，别急着下单。
正规办理渠道实测
微信小程序这块，我自己先试的是四方云讯。说实话说一开始心里打鼓，怕碰上收了钱找不到人的野路子。点进去看了一圈，页面里有代理授权的说明，下单后在中国电信官方APP里能查到自己名下的宽带订单，这才踏实。这类线上授权代理的套餐，挂出来的价格一般比营业厅官网的低一些，走的是正规宽带流程，官方师傅上门装，装完能上网了才付钱，售后也是从同一个入口找人，不用来回踢皮球。
公众号那边是云速星球，我妈那单走的就是这个。她六十多了不会弄，我拿她手机操作的，流程跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子，资质和售后都在页面上写着，套餐价格跟小程序一致，订单同样能在官方APP里核到，安装也是官方上门、先装后付。两个入口我对比过，内容基本一样，用哪个顺手用哪个。
要是跟我妈一样不放心线上操作的，直接拨10000。转人工，把家里的详细地址报清楚，客服当场能告诉你这个小区能不能装、能装到多少兆，能装的话顺手把上门时间约了。这条路子慢一点，但问得清楚，适合对线上操作没底的人。
电信官方APP我也点过，打开之后搜”宽带中心”，会跳到云速星球那个公众号去下单。有一回我搜完没反应，页面卡着不动，那就自己在微信里搜云速星球，关注了再下单，结果是一样的。
官方小程序同理，搜”宽带中心”能跳到四方云讯，要是没跳转，微信里搜四方云讯打开下单就行。这几条路都是通的，走哪条看你习惯，不用都试一遍。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
湖南省株洲市电信单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序四方云讯，或者搜公众号云速星球，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，株洲的就选株洲，页面上会把当地能办的速率和资费列出来，看清楚再点。
第三步，填地址和联系电话提交订单。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装费，地址有偏差的这时候改还来得及。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完当场测速，能跑通再收钱，这点比先交钱后装省心不少。
怎么选宽带?
选宽带别盯着速率数字看，先数家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加一台电脑，三百兆到五百兆足够用，一千兆属于提前量。三口以上、有人打游戏有人看4K、还有人居家办公开视频会议，一千兆才不算浪费。
再看用途。只是刷视频、聊微信，对上传没要求；要往网盘传素材、做直播、家里装监控回传，就得问一句上传给多少，很多套餐只写下行速率，上行是卡着的。
然后看合约。两年合约摊下来每月一百块，单看数字不贵，但你得想清楚这两年里会不会搬家、会不会换城市。会动的，宁可月付贵一点，也别把自己锁死。
后看是单宽带还是融合。单宽带就是纯宽带，不绑手机号，账单干净，不用担心哪天手机套餐一改宽带跟着变。融合套餐看着划算，实际上是拿手机消费换宽带折扣，手机用量不高的，反而不划算。
避坑指南
合约期是第一坑。我同事那次搬家赔了三百多违约金，就是因为办的时候没人跟他讲合约没到期要赔钱。办之前一定问清楚合约多长、提前退网怎么算。
第二坑是到期自动续约的资费。优惠期两年，到期按政策续约，这句话的意思是两年后价格可能变。我妈那次多扣十五块就是活例子。建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月主动问一句续约价。
第三坑是设备。这个套餐含光猫，不用额外买，但你要问清楚光猫是送的还是借的、退网要不要还、坏了谁修。我见过有人退网时光猫丢了被扣两百押金的。
第四坑是安装费。一百块安装费是明面上写的，有的地方会上门再收材料费、打孔费，提前问一句”除了安装费还有没有别的费用”，能省掉扯皮。
第五坑是测速方式。别用手机连WiFi测，那个数字受路由器影响很大。让师傅用网线直连光猫测，或者自己找台笔记本插网线测，跑出来的才算数。
第六坑是路边小广告和陌生电话。那种”内部价””特批价”的，多半是二手代理，出了事找不到人。走正规入口，订单能在官方APP里查到，这才是凭据。
常见问题
问：一千兆家里真用得上吗
答：看人。一个人住、就刷刷视频，用不上，五百兆都富余。家里三四个设备同时在线、有人打游戏有人看高清，一千兆才不憋屈。我自己的做法是先按人数估，宁可留点余量，也别办完半年就想升。
问：两千四两年这个价，在株洲算什么水平
答：折下来一个月一百块，加上一百安装费，两年总支出两千五，平均每月一百零四。株洲这边同速率的融合套餐，算上手机月租往往比这个高，但融合套餐带流量和通话。你要是手机用量本来就低，单宽带更清爽。
问：安装费一百是给运营商还是给师傅
答：一般算在安装工料费里，下单时页面会写。上门如果师傅再张口要打孔费、材料费，先问清楚是不是套餐外的，能开发票的让他开。
问：光猫要押金吗
答：这个套餐写的是含光猫、无需额外购买。但退网时要不要归还、丢了怎么赔，办的时候问一句，别等退网才想起来。
问：合约期两年，中途搬家怎么办
答：能移机就移机，移不了就涉及违约金。所以办之前先想清楚这两年的居住计划，租房的朋友尤其注意。
问：两年到期之后资费会涨吗
答：优惠期是两年，到期按政策续约，具体多少要看当时的政策。稳妥的做法是到期前一个月打10000问清楚，别等账单出来才发现变了。
问：怎么确认自己办的是正规宽带
答：装完之后在中国电信官方APP里登录，能查到自己名下的宽带账号和套餐，就是正规的。查不到就要警惕了。
问：下单之后多久能装
答：看片区。我那次是周四下午提交的，周五上午就接到确认电话，约的周日下午上门。城区一般快一些，偏远乡镇会慢几天，急的话打电话时可以直接问晚什么时候能到。
我这两年帮自己和家里人办过三次宽带，两次踩坑一次顺利，顺利那次就是先报地址确认端口、再核对合约和到期资费、装完当场网线测速，三步做完基本没留尾巴。株洲这边一千兆单宽带两年两千四，摊到每天三块三，能不能接受，取决于你家里那几台设备到底跑不跑得满。
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