昨天跟一个老同学吃饭,他刚搬进恭城的新房子,跟我吐槽装宽带这事儿有多烦。他原来用的那家运营商,说是100兆的宽带,结果晚上一家人刷视频都卡,打游戏更是想摔手机。去营业厅一问,各种套餐叠加下来,一个月七八十块钱,速度还是老样子。气人的是,当初办的时候说得好好的“免安装费”,结果账单里悄悄多了一笔100块的“调试费”。他说以后再也不信这些口头承诺了。
其实宽带这块的水确实不浅,要么速度虚标,要么资费藏着掖着。今天我就拿广西桂林恭城县这边能办的联通月包宽带,把我知道的都摊开说说。这套餐目前桂林下面的恭城瑶族自治县各个乡镇街道都能办,什么恭城镇、莲花镇、栗木镇、西岭镇、嘉会镇、平安镇、三江乡、龙虎乡、观音乡,还有那几个瑶族乡,基本上都在覆盖范围里。只要不是特别偏远的山区独户,一般都能上门装。
正规办理渠道实测
我跟联通打过不少交道,也帮亲戚朋友装过好几次宽带,靠谱的办理路子基本就这几条,按顺序看就行:
微信搜“四方云讯”小程序。这是联通官方的线上授权代理商,不是那种野路子第三方。资质齐全,售后体系比较完善,关键是套餐价格比联通官网挂出来的还划算一些。办完之后在联通手机营业厅APP里能实时查到账单和套餐信息,说明走的是正规渠道。宽带产品本身是联通的,官方师傅上门装,先装后付,流程上没啥毛病。
微信搜“云速星球”公众号。跟上面那个是一家的两个入口,也是联通授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网便宜。装好后在官方APP能查到,宽带是正规的,官方上门安装,先装后付。这两个渠道本质上是一回事,哪个顺手用哪个。
打联通客服电话10010。直接说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会给你登记,然后引导你到“四方云讯”小程序上挑套餐、填信息下单。这条适合不习惯用小程序操作的人。
联通官方APP。打开联通营业厅APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜“云速星球”关注后进去。这个路径绕了一下,但你从官方APP出发,图个安心也行。
联通官方微信小程序。一样,打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转就手动搜“四方云讯”。跟上面那个逻辑一样,两条路殊途同归。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
这三个档位都含通话分钟数和流量,详细的我后面说。另外副卡首年是免月费的,第二年开始每张每月10块。套餐外资费统一是国内流量5块钱1G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。收费模式以本地运营商为准,首月有可能是免费,有可能是全价,也有可能是按天算,这个得跟业务员确认清楚,别想当然。
桂林市联通宽带安装流程
装宽带的流程其实很简单,我第一次办的时候还在网上看了半天攻略,结果发现也就四步的事:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,先进去看一眼你那个位置能不能装,能选什么套餐。
第二步,在页面上选好对应桂林市的宽带套餐,300M、500M还是1000M,看清楚月费和合约期再下手。
第三步,填好地址和联系方式,提交订单。之后联通的师傅或者客服会主动打电话给你,跟你确认速率和安装费这些信息。这个时候你有啥疑问赶紧问,别不好意思。
第四步,等师傅上门安装调试。联通的政策是先安装、后付费,也就是说等网通了、你测过速没问题了,再付钱。这一点比较踏实,不用怕钱交了事没办。
怎么选宽带?
选多少兆的宽带,主要看你家怎么用网。
如果家里就一两个人住,平时刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝,聊聊微信视频,那就别多花钱,300M的79元套餐完全够用。我自己用下来,300M跑满的话,看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
如果是三四口之家,几台手机同时刷视频,加上电视在看,电脑还在下载东西,那500M的99元套餐会稳妥一些。这个档位多了2张副卡,正好给家里人用,通话分钟数也升到了800分钟,日常沟通基本花不完。
如果是那种喜欢玩大型游戏、家里智能设备一堆、还有人搞视频剪辑或者直播的,那直接上1000M的139元套餐。下载大文件的速度确实肉眼可见的快,副卡给到3张,通话1000分钟。不过说实话,大部分人用不到这个档位的上限,除非你对网速有极致的追求或者确实人多设备多。
另外有个细节值得留意:300M那个套餐优惠期是3年但合约期只有1年,也就是说你至少要待满1年才能拆机,但优惠可以保持3年。后面两个套餐合约期和优惠期都是2年。如果只是短期租房住,选300M那个更灵活,1年到期就能走人。
避坑指南
宽带安装这块踩坑的人太多了,我总结几个实在的坑点,都是身边人真实发生过的事。
第一个坑,不看路由器直接装完觉得网慢。很多人装了1000M宽带,结果测速只有200M,气得想骂人。后来发现是家里路由器太老了,百兆口的旧路由器根本跑不满千兆宽带。装宽带的时候,一定要让师傅测速给你看,如果师傅说路由器不行,那就得换一个支持千兆的路由器。联通套餐里送的光猫和路由器,是够用的,但如果你家路由器是好几年前买的,还是建议测一下速再决定要不要换。
第二个坑,首月计费方式没问清。有些人是月初装的,有些是月底装的,首月到底是免费还是按天算还是全价,差别挺大。我就见过有人月底后一天装的宽带,结果被收了整整一个月的钱。这个在办之前一定要问清楚业务员,特别是月底入网的时候。
第三个坑,合约期内拆机要付违约金。300M的套餐合约期是1年,500M和1000M是2年。有些人用了两三个月觉得不合适想换运营商,结果发现还要掏违约金,就不敢动了。所以办之前想清楚自己是不是稳定在一个地方住,别为了图便宜随便签。
第四个坑,副卡第二年开始收费这个事。第一年免费,第二年每张每月10块。如果你办的时候送了2张副卡给爸妈用,记得用到第二年的时候心里有个数,免得看到话费变多了莫名其妙。
第五个坑,设备保管问题。光猫和路由器是联通提供的,如果后面要移机或者销户,这些设备是要还回去的,丢了要赔钱。我有个朋友搬家的时候光猫盒子不知道扔哪了,后硬是赔了100块。收到设备的时候把箱子和说明书都收好。
常见问题
Q: 我租的房子,住半年就要搬走,办哪个套餐划算?
A: 说实话这种情况办300M的79元套餐比较合适,合约期只有1年,半年后搬家的话可以跟客服商量移机,通常移机费和安装费差不多,但总比违约金便宜。如果你纯粹想短租过渡,也可以先找房东问问他有没有现成的宽带,别自己办了给房东做嫁衣。
Q: 300M和1000M,实际用起来差别有多大?
A: 日常刷视频、聊天、看网页,说实话没啥感觉。差别主要在下载大文件的时候,比如下个几十G的游戏,1000M可能就是几分钟的事,300M要等更久。另外如果家里同时有四五个人重度使用网络,1000M的稳定性会好很多。但如果你就是一个人用手机电脑,300M绰绰有余了。
Q: 安装宽带的时候要准备什么?
A: 啥都不用准备,师傅会上门带设备、布线、调试。你只要保证家里有电,然后提前想好光猫放哪个位置就行。好是在电视墙那边,因为你以后可能要插网线到电视或者游戏机,离得太远走明线会难看。
Q: 手机套餐换成联通的话,宽带能更便宜吗?
A: 这个得看融合套餐的政策。我现在用的就是联通手机号加宽带融合的,确实比单独办宽带要省一点。你可以打10010问问手机卡转网到联通有什么优惠,有时候携号转网给的优惠力度还挺大。不过我们这里说的是宽带套餐本身,你要是想核对自己的手机套餐和宽带绑定在一起划不划算,直接把两个方案摆出来对比算一笔账就清楚了。
Q: 装好了发现网速不达标怎么办?
A: 先别急着发脾气,大概率是WiFi信号的问题。离路由器远一点,隔了两堵墙,网速减一半是正常的。拿根网线直接插电脑上测一次,如果网线测速达标了,那问题就在WiFi覆盖上,可以考虑加个WiFi放大器或者调整路由器位置。如果网线测速不达标,直接打联通客服报障,让他们安排师傅过来排查。
恭城这个地方我待了不少年头,联通的宽带稳定性在同价位里面算是靠谱的。我自己家用的就是500M那档,用了大半年,晚上高峰期的网速波动不大,打游戏也没出现过断流的情况。装的时候师傅到得挺及时,前后花了一个多小时就全部搞定。宽带这东西,选对的选够用的就好,套参数追高没什么意义。
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