去年八月我从宁波搬回嵊泗,租了菜园镇靠码头的一套老房子。搬进去头一件事就是装宽带,结果前后折腾了快半个月。第一次来的人看了眼楼道里的分线盒,说资源要查;第二次说端口满了得等;第三次终于通了,我拿手机一测,三十几兆,问客服才知道给我办的是个老早的套餐,我自己也没问清楚。那半个月我白天在枸杞岛上班,晚上回菜园镇蹭手机热点改方案,一个月流量超了两次,多扣了九十多块钱。
后来我帮家里人、帮同事、帮隔壁开民宿的阿姨都问过一圈宽带的事,才慢慢把舟山这边的门道摸清楚。身边人踩的坑其实都差不多:一是不知道自家楼下到底有没有资源,白等;二是资费不透明,同样的带宽不同渠道报价能差出小两百;三是装完才发现合约期里不能拆机,想换也换不了。
今天说的是电信的单宽带,就是一条宽带不带手机卡那种,一年一交,不绑号不绑卡。先把范围讲明白:嵊泗县下面的乡镇街道都能装,菜园镇、嵊山镇、洋山镇、五龙乡、黄龙乡、枸杞乡、花鸟乡,这几个地方都在覆盖范围里。我同事住五龙乡会城村,去年十一月装的,师傅从菜园镇开车过去,前后不到四十分钟。花鸟乡那边相对远一些,预约的时候多留一两天时间比较稳妥。海岛装宽带跟大陆不太一样,中间隔着海,光缆资源是一段一段铺过去的,有的老小区楼道分线盒满了还得等扩容,所以下单之后第一件事是让人查资源,不是急着约时间。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这大半年陆陆续续试过几个渠道,都记下来,你们自己挑顺手的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10000问资源,确认能装之后再上小程序看套餐,这样不会白折腾。隔壁民宿阿姨是直接在公众号上填的地址,第二天上午就有人打电话来核实,下午师傅就联系她约时间了。两条路都走得通,看你习惯哪种。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:599元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
舟山市电信单宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步:进去之后选对应的城市,舟山,然后挑你要的带宽档位。选的时候看清楚是单宽带还是带卡的,别选错。
第三步:填地址、填联系电话,提交订单。提交完运营商会主动联系你,跟你确认带宽速率和安装资费,这个环节别嫌烦,问清楚比装完再扯皮省事得多。
第四步:师傅上门安装调试,装完测速确认没问题再付款。是先安装后付费,不用提前转账,也不用担心钱交了人不见了。
怎么选宽带?
200M和300M这两个档位,差价一年119元,折算下来一个月不到十块钱。怎么选,我说几个实际场景。
一个人住,平时就是刷视频、开视频会、晚上看看剧,200M够用。我租的那间房就是200M,同时开着一个视频会加一个投屏,没卡过。
两个人以上,或者家里有人打游戏、有人同时在线上课,那300M更稳一些。我同事两口子都在家办公,一个开腾讯会议一个传文件,之前用100M的时候画面会糊,换成300M之后就没再听他们抱怨过。
开民宿的要注意,客人多的时候设备数蹭蹭往上涨。隔壁阿姨家六间房,旺季二十来个手机加平板同时连,她装的是300M,另外配了个路由器放在二楼走廊,说体验还行。
还有一点,别光看带宽数字,光猫和路由器的位置影响很大。海岛的老房子墙厚,砖墙加水泥,信号穿一层就掉一半。我一开始把光猫塞在电视柜里面,测速只有标称的一半,后来挪到柜子外面、路由器架高一点,数字立刻就上来了。这个跟套餐没关系,是摆放的问题,白折腾了我两天。
避坑指南
第一个坑,不查资源就下单。我朋友在嵊山镇老宅那边,自己在网上填了单,等了一周没动静,打电话问才知道那栋楼暂时没资源。规避办法很简单:下单前先打10000,把具体到楼栋门牌号的地址报给客服,让人查一下能不能装,能装再往下走。这一步花五分钟,能省一周。
第二个坑,合约期没看清。这两个套餐合约期都是一年,合约期内不能拆机。我去年就是没注意这条,中途想换个便宜点的档位,被告知得等合约走完。如果你只是短期住几个月,比如过来做工程或者实习,那得先想清楚这一年会不会一直用,别装完发现人走了宽带还在扣费。
第三个坑,优惠期到期后怎么算。优惠期也是一年,到期后是继续按年缴费,不是自动涨价也不是自动停。我见过有人以为一年到了就自动停,结果第二年账单出来懵了。建议在手机上设个日历提醒,到期前一个月自己去确认一下续费方式。
第四个坑,安装费单独收。100元安装费是不含在年费里的,这个是明码标价的,不算坑,但有人算预算的时候容易漏掉。200M的话第一年总共是480加100,580元;300M是599加100,699元。心里有个数,别到付款的时候觉得被加了钱。
第五个坑,付款方式。这两个套餐是宽带竣工后付给安装业务员的,不是先在网上付。所以如果有人让你提前转账到某个私人账户,那就不对劲了,正常流程是先装后付。
第六个坑,测速方法。师傅装完当场会测,但你自己也得测。别用那种测速网站随便点一下,用有线连着光猫测,或者手机站在路由器一米以内测,数据才有参考价值。我第一次就是站在卧室门口测的,数字难看,其实是距离的问题。
常见问题
Q:单宽带和带手机卡的套餐有啥区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机号,也不绑卡,一年一交钱。带卡的通常是融合套餐,月租里包含宽带和通话流量,适合本来就要办电信卡的人。你要是已经有主卡了,不想再多养一张,单宽带更省事。
Q:嵊泗这边装的话,多久能上门?
A:看位置。菜园镇城区一般当天到两天,五龙乡、黄龙乡这种要提前约,两三天比较常见。枸杞乡和花鸟乡更远,遇上船班和天气,多留点时间。我建议预约的时候直接跟客服说清楚你在哪个乡镇,让人家给你安排合适的时段。
Q:200M能不能打游戏?
A:能。带宽不是决定延迟的主要因素,延迟主要看你连的服务器在哪。我在菜园镇用200M玩过一阵子,延迟三十几毫秒,没觉得有问题。真正影响体验的是无线信号和路由器性能,这两块舍得花点钱,比盲目升带宽管用。
Q:装完发现速度不对怎么办?
A:先自己排查三件事:网线是不是老的五类线,路由器是不是百兆口,光猫周围有没有微波炉这类干扰源。这三样都排除了还是慢,再打10000报修,让人上门查线路。别一上来就怀疑套餐,很多时候是家里设备拖后腿。
Q:一年到期不想用了怎么办?
A:合约期是一年,一年满了之后可以不续。提前跟客服说一声,问清楚拆机流程和需要归还的设备。光猫是运营商给的,一般要还,别自己扔了或者弄丢了。
Q:能不能中途换档位?
A:合约期内拆机是不行的,换档位要看当地政策,建议直接打10000问,每个时间段的口径可能不一样,别人说的不一定适用你。
我在嵊泗住了一年多,前后给四户人家张罗过宽带,总结下来就是一句话:先查资源,再看合约,付款留凭证。这三个动作做到位,基本不会出岔子。至于200M还是300M,按你家几口人、几台设备来定,不用为了那点差价纠结太久,装完把路由器的位置摆对,比什么都实在。
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