90号卡

前阵子我回老家，进门第一件事就是连WiFi，结果晚上八点多刷个短视频一直在转圈。我爸妈还觉得是手机老了，其实那台路由器还是2018年买的百兆货，宽带也是早些年办的，一个月交多少钱他们自己都说不清，问就是”好像六七十”。这种糊涂账在县城和乡镇特别常见，装机的时候业务员说得好听，用了两年资费悄悄变了、优惠到期了也没人提醒，想换又怕折腾。 …

上个月帮住在晋源区晋祠路附近的表姐看宽带，她那套房子租了两年，前前后后换过三家运营商的套餐。开始图便宜办了个小品牌的，结果晚上八点一到，刷个短视频都得转圈，孩子上网课卡得老师声音都断断续续。后来换了另一家，装的时候说得挺好，用起来才发现账单里藏着一堆看不懂的增值项目，每个月扣的钱跟当初说的完全对不上。她跟我吐槽说，选宽带这事比挑房子还累，条款绕来绕去，后只能…

去年十月我搬到长安区韦曲街道一个老小区，房东说楼里通着宽带，我当天晚上就插上路由器试了试，打开个视频缓冲半天，测速出来只有三十多兆。第二天打电话问原来那家运营商，客服绕了一圈告诉我，这栋楼的线路还是很多年前铺的，想提速得整栋楼签字改造。为了一条网线去挨家挨户敲门，这事我干不出来。 后来花了差不多两个月时间，把长安区能问的宽带渠道基本问了个遍，也踩了几个小坑，…

上周末去杏花岭区中涧河镇的朋友家吃饭，进门他就让我帮忙看看网络，说孩子上网课老卡。我连上路由器一测，下载速度只有四十多兆，再一看光猫，还是早些年那种老款。他家办的明明是200M的套餐，实际跑出来连一半都不到。这种情况我见得多了，不一定是运营商的问题，很多时候是设备跟不上，或者当初办宽带的时候压根没人跟他讲清楚合约里的门道。资费不透明、速率对不上、到期之后价格…

九月初的时候，我一个在金堂赵镇开小超市的朋友给我打电话，说他家宽带又出毛病了。收银台连着扫码枪，后厨还挂着两个监控探头，一到下午三四点人多的时候，顾客扫个码要等好几秒才响。他翻手机账单才发现，每个月话费加宽带一共交了一百四十多，可自己用的到底是多大带宽、什么时候到期、能不能改，一概说不清。这种事我这两年碰得太多了，很多人装宽带就是营业厅说啥是啥，装完账单看不…

去年十月我姐在浦城城关开店，店里那条宽带是2019年办的老套餐，一个月交98块，说是200M，实际晚高峰拿手机测下来只有三十几兆。她打电话问能不能提速，客服绕了半天，后来一句”您这个套餐比较特殊”，具体怎么特殊也没讲明白。过了两个月账单上又多出一笔20块的宽带增值服务费，她到现在都不知道那是什么名目。 这种事我碰上的不止一次。2018…

帮亲戚朋友张罗装宽带这事，我前后掺和了七八回。碰上的情况基本一个套路：老宽带快到期想换，打电话问客服，套餐名字长得像绕口令，融合、合约包、优惠期一套下来，挂了电话脑子里剩不下几个数字。要么就是家里就两口人刷刷手机，稀里糊涂装了高带宽，晚上八点看个剧照样转圈。还有资费不透明这个老毛病，装的时候说一年多少钱，账单上冒出几项看不懂的，问就是活动到期自动续。 我自己…

说个很多人都有过的经历。搬进新住处，房东说宽带已经拉好了，结果一到晚上八点，打开视频就开始转圈，测速软件跑出来下行十几兆，跟邻居一聊才知道整栋楼共用一条线路。还有人图省事随便找了个上门推销的，交完钱才发现合约期两年，中途想换套餐还得赔违约金。我自己前几年在盐田租房也踩过类似的坑，所以这回重新拉宽带之前，专门花时间把资费、合约、端口这些事捋了一遍。 先把覆盖这…

上个月我表姐从昆明市区搬回宜良，家里东西还没拆箱，先折腾的是宽带。她原来那个套餐，办的时候说得挺好，实际用起来晚上八点刷个剧一直转圈，打游戏延迟忽高忽低。更让她上火的是账单，当初业务员只报了月租，装完发现还有一笔安装费，后面又冒出几项看不懂的收费，打客服问了三回才弄明白。这种事我听得太多了，要么网速跟宣传对不上，要么资费说不清楚，要么签了长约想换也换不了，只…

上个月我妈打电话过来，说家里那个网又卡了，晚上七点多刷个短视频转圈能转半分钟，孩子在客厅上网课，老师在那边喊名字，画面卡成PPT。我第一反应是路由器老了，换了个新的，还是那样。后来才反应过来，问题不在路由器，在于我家那个宽带套餐还是三年前办的，带宽就100M，现在家里手机、平板、电视、摄像头加起来十几个设备同时在线，100M根本不够分。 这种事儿估计不少南宁…