90号卡

上个月我妈打电话来，说家里电视看着看着就卡住，画面转圈，她以为电视坏了，差点叫人来修。我回去一看，路由器还是2019年那台，宽带是早年办的那种，说是100M，实际晚上八点测速连30M都不到。更麻烦的是当初办的时候稀里糊涂绑了一堆东西，每个月扣多少钱我到现在都没搞明白，账单上写着”套餐外增值服务”，打电话问就是”系统里就是这…

上个月帮家里换宽带，真是被折腾得够呛。原先那条用了快三年，一到晚上八点往后，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，我老婆追剧老是缓冲。打电话问客服，对方说带宽够用，让我重启光猫，重启了七八回也没见好。更气人的是账单，每个月扣多少我压根没算明白，什么提速包、什么会员权益，稀里糊涂绑了一堆，想退又说过期才能动。后来我一狠心，干脆拆了重新装，这才把广电这条单宽…

上个月帮我表弟收拾他在石家庄的出租屋，翻出来一张前年的宽带合同，我看了两分钟就有点上头。合同上写着1000M，实际晚上八点测速只有三百多，打游戏延迟跳到一百多毫秒，客服上门三次都说线路正常。更离谱的是第二年开始每月悄悄多扣二十块，问就是”优惠期结束了”。他签的是三年合约，想换都换不掉，提前拆机还得赔钱。 这种事我碰到过不止一回。所以这…

上个月我表弟在平和县小溪镇租了套老房子，房东留下一根网线，说是前租客办的，结果他搬进去第一天晚上想看个球赛，画质调到720P还是转圈。打电话问房东，房东说早忘了哪家运营商，也没账号密码。这事我太熟了，我自己这些年搬过四次家，装宽带踩的坑能写一本小册子：有的是宣传100M实际跑不到30M，有的是说好一年199元，装完第二个月账单变成每月59元，还有的装的时候说…

上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，看个戏曲直播转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器拔了重插，好了两天，第三天继续卡。这事儿其实不新鲜，我身边至少五六个朋友都吐槽过类似的情况：办的时候说得天花乱坠，用起来该慢还是慢；资费单子上一堆小字，到期了才发现月月多扣钱。我自己2019年在淅川县城租房子的时候也踩过一回坑，当时图省事随便找了个代办，结果装完才知…

前两天楼下邻居大姐拦住我，说她家宽带又卡了，孩子上网课画面糊成一团，问我能不能帮她看看。我上楼一测，好家伙，晚上八点测出来下行只有十几兆，路由器还是五年前办宽带送的那种老古董。她说当初办的时候业务员讲得天花乱坠，什么”高速宽带”，结果合同上写的速率她压根没看过。这事儿让我想起这几年帮亲戚朋友看宽带踩过的坑，资费不透明、速率虚标、合约期…

上个月帮邛崃临邛镇的表姐弄宽带，真是把我整不会了。她原来那条宽带是两年前办的，当时图便宜随便找了个渠道，结果每月账单里莫名其妙多出十几块，问客服说是什么提速包，她自己都不记得开通过。更气人的是，孩子在家上网课，视频卡成PPT，她在旁边急得直跺脚。后来我一查，那条宽带实际速率跟她以为的差了一大截。这种事我碰到太多了，很多新手办宽带只看价格，不看速率、不看账单明…

上个月月底，我表姐从滨江那边搬到萧山闻堰，屋子收拾利索了，头一件事就是装宽带。她连着问了三个地方，报价一个比一个绕：有的说一年几百块，师傅上门又冒出个调试费；有的说套餐到期自动续，续多少到时候再说；还有的让她先交钱再排队等端口。她给我打电话的时候声音都哑了，说就想安安静静看个剧，怎么这么费劲。 这种事儿我太熟了。这几年我自己在萧山搬过三次家，从城厢街道的老小…

上个月在小区门口碰到邻居老周，他正跟装维师傅较劲。原因是去年办的宽带，办的时候说千兆，结果晚上八点看个球赛卡成连环画，自己拿软件一测，下行才一百多兆。这事我太有共鸣了。我从2019年开始在黄陂这边前后装过三次宽带，移动、电信、联通都用过一轮，踩过的坑够写满一个笔记本。资费不透明更是老毛病，办的时候说一个月几十块，账单出来多了一堆看不懂的增值项目，打电话问客服…

前阵子帮在南湖区住的表姐折腾宽带，她租的那套老房子之前用的某运营商，一到晚上八点刷个短视频就转圈，客服电话打了三次也没人上门，后气得直接想换。我自己的经历也好不到哪去，前年图省事办了个捆绑手机的融合套餐，结果每个月话费账单看得我脑壳疼，说是送宽带，其实七七八八加起来比单宽还贵。后来才慢慢搞明白，如果家里本来手机套餐就够用，单宽反而是更清爽的选择。近这一片联通…